|
????好不容易搬進(jìn)了新家,沒(méi)想到卻身陷“質(zhì)量門(mén)”。順德龍江的余先生近來(lái)很煩惱:陽(yáng)臺(tái)的鐵護(hù)欄全部壞掉,想找物管和開(kāi)發(fā)商來(lái)解決問(wèn)題,對(duì)方卻稱(chēng)“收房時(shí)間超過(guò)合同保質(zhì)期”。 如何保護(hù)自己的權(quán)益,成了余先生半年來(lái)最糾結(jié)的問(wèn)題。 ????發(fā)網(wǎng)帖痛斥開(kāi)發(fā)商無(wú)良
????“我是龍江威斯登堡的業(yè)主,2009年底交房,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我家的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄脫離了水泥,整個(gè)都松動(dòng)甚至斷裂。”近日,佛山知名網(wǎng)站“25小時(shí)網(wǎng)”上一條關(guān)于房屋質(zhì)量的帖子引起了諸多網(wǎng)友的關(guān)注。發(fā)帖人“龍江威斯登堡”表示,自己鄰居也遇到類(lèi)似的情況。 ????前日,記者聯(lián)系上發(fā)帖人余先生。據(jù)余先生透露,2009年底他搬進(jìn)房子時(shí),對(duì)面的二期工程就開(kāi)始建設(shè),因?yàn)榛覊m太大,所以一直沒(méi)有使用陽(yáng)臺(tái)。直至今年上半年,二期工程結(jié)束后,當(dāng)余先生打掃陽(yáng)臺(tái)時(shí)才發(fā)現(xiàn),陽(yáng)臺(tái)的鐵護(hù)欄竟然基本毀壞。28日,余先生隨意推了一下護(hù)欄,發(fā)現(xiàn)護(hù)欄就在不斷地晃動(dòng)。 ????記者走訪看到,相同的情況也發(fā)生在隔壁的業(yè)主家中。不過(guò),為了避免出現(xiàn)安全問(wèn)題,這些戶(hù)主大多選擇自己修理,有的則用水泥給生銹離地的護(hù)欄換了個(gè)“新底座”。 ????超過(guò)保質(zhì)期尋解決無(wú)門(mén) ????為何問(wèn)題如此嚴(yán)重卻不尋求解決呢?余先生說(shuō),自己的房子是2007年買(mǎi)入的,當(dāng)時(shí)的價(jià)格是5000多元/平方米。由于買(mǎi)的是毛坯房,他們的全部注意力都放在內(nèi)部的設(shè)計(jì)與裝修上,根本不知道護(hù)欄也會(huì)存在問(wèn)題。 ????“這半年來(lái),我曾投訴到物業(yè),要求他們和開(kāi)發(fā)商給我一個(gè)合理的解釋和解決方法??墒撬麄円允辗繒r(shí)間超過(guò)合同保質(zhì)期為理由,拒絕承擔(dān)責(zé)任。”余先生認(rèn)為,這些問(wèn)題應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商處理,而不應(yīng)該由業(yè)主買(mǎi)單?!斑@不是錢(qián)的問(wèn)題,是責(zé)任的問(wèn)題。”余先生說(shuō)。 ????從今年上半年開(kāi)始,期間雖然物管方來(lái)過(guò)幾次,但由于洽談不合,所以護(hù)欄一直沒(méi)有更換。到底什么時(shí)候才能換掉護(hù)欄呢?余先生明顯沒(méi)有多少信心。與余先生不同的是,他妻子擔(dān)心的事情卻更多:“房子在8樓,又正對(duì)著出入小區(qū)的主干道,如果護(hù)欄損壞掉下去就不好了?!庇嘞壬钠拮痈嬖V記者,為了防止家中小孩靠近護(hù)欄,她專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了多盆鮮花放在陽(yáng)臺(tái)邊。 ????各方說(shuō)法 ????物業(yè)管理方 ????可予修復(fù) 人工費(fèi)業(yè)主負(fù)責(zé) ????28日,記者聯(lián)系到物業(yè)管理方,其負(fù)責(zé)人作出了明確回復(fù)稱(chēng):“可以給予修復(fù),但人工費(fèi)用要業(yè)主自己出?!辈贿^(guò),該負(fù)責(zé)人也指出,按照行規(guī),護(hù)欄一般都只有兩年的質(zhì)保期限,期限外則應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)。 ????事實(shí)是否如此?記者試圖致電威斯登堡的開(kāi)發(fā)工程部負(fù)責(zé)人葉經(jīng)理,但電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng)。 ????對(duì)于這一答復(fù),余先生明顯不滿(mǎn)意。他認(rèn)為,即使規(guī)定是只有兩年的“質(zhì)保期”,但也應(yīng)該注意護(hù)欄的質(zhì)量?!俺霈F(xiàn)問(wèn)題的并不止我們一家,二期工程(在售)也使用了相同的材料。這小區(qū)有幾百戶(hù)居民,一旦發(fā)生問(wèn)題,后果不堪設(shè)想。難道要我們每隔兩年就換一次護(hù)欄嗎?” ????律師 ????“保修期只有2年”屬合法 ????記者就相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)了廣東通法正承律師事務(wù)所律師歐志強(qiáng)。歐律師表示,根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定,開(kāi)發(fā)商一方的說(shuō)法確實(shí)屬實(shí)。據(jù)悉,該條例分別對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、外墻等的防滲漏工程等方面作了明確的時(shí)間界限。其中,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的時(shí)間要求為5年,而電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程則為2年。 ????“建設(shè)工程的保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。所以,開(kāi)發(fā)商提出保修期只有兩年,在一定程度上來(lái)說(shuō)是合法的?!睔W律師表示,如果要維修,那么超出保修期的維修費(fèi)用將由業(yè)主來(lái)承擔(dān)。如果屬于共用部位,則可動(dòng)用物業(yè)維修基金(需要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)決定)來(lái)維修。 ????業(yè)內(nèi)人士 ????護(hù)欄雖不起眼 也存在貓膩 ????從事裝修行業(yè)近10年的林先生告訴記者,別看護(hù)欄只是小事,其實(shí)也存在貓膩。據(jù)林先生透露,在承包工程的時(shí)候,開(kāi)發(fā)商一方往往都會(huì)規(guī)定好護(hù)欄的尺寸大小,然后再對(duì)外承包。其中,為了達(dá)到國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)以及節(jié)省材料成本,開(kāi)發(fā)商往往會(huì)選擇最低尺寸的材料。例如,我國(guó)《民用建筑設(shè)計(jì)通則》中規(guī)定:“護(hù)欄應(yīng)以堅(jiān)固、耐久的材料制作,并能承受荷載規(guī)范規(guī)定的水平荷載;護(hù)欄高度不應(yīng)小于1.05m,高層建筑的護(hù)欄高度應(yīng)在適當(dāng)提高;有兒童活動(dòng)的場(chǎng)所,護(hù)欄應(yīng)采用不易攀登的構(gòu)造;護(hù)欄離地面0.10m,高度內(nèi)不應(yīng)留空?!?/p> ????據(jù)悉,大多數(shù)開(kāi)發(fā)商都能達(dá)到這一硬性要求,但到底使用哪種材料,則并不是全部一樣。有的開(kāi)發(fā)商會(huì)使用通花鐵護(hù)欄,有的則會(huì)使用不銹鋼護(hù)欄以及預(yù)制式構(gòu)件護(hù)欄等。以預(yù)制式構(gòu)件護(hù)欄為例,為了追求立體美感,一些預(yù)制花飾構(gòu)件往往存在質(zhì)量問(wèn)題。而且,部分預(yù)制構(gòu)件內(nèi)部并無(wú)鋼筋,強(qiáng)度很低,構(gòu)件接縫處理常會(huì)發(fā)生質(zhì)量隱患問(wèn)題。 ????林先生透露,即使是使用全然符合國(guó)家要求的材料,其實(shí)開(kāi)發(fā)商也是“有利可圖”的。據(jù)悉,裝修方承包完裝修工程后,開(kāi)發(fā)商并不會(huì)全部結(jié)清款項(xiàng)。每個(gè)工程中,大約有3%~5%的款項(xiàng)承包方是沒(méi)法入賬的?!霸摴P款項(xiàng)一般需要保留到交樓后2年時(shí)間,至此,開(kāi)發(fā)商才會(huì)結(jié)清。不過(guò),即使能拿到,款項(xiàng)也比原來(lái)少?!绷窒壬f(shuō)。 ????林先生提醒市民:“收樓后切莫私自改建護(hù)欄,建議找專(zhuān)業(yè)人士實(shí)地測(cè)量設(shè)計(jì)生產(chǎn)。此外,安裝護(hù)欄也要尋找專(zhuān)業(yè)的人士。只有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝三個(gè)環(huán)節(jié)都過(guò)關(guān),才能保證護(hù)欄安全。” ????護(hù)欄安全問(wèn)題類(lèi)似案例 ????●2011年4月17日,東莞一小區(qū)住戶(hù)的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄因涉及設(shè)計(jì)問(wèn)題,致一小孩不慎掉下身亡。 ????●2012年5月底,順德發(fā)生了一起陽(yáng)臺(tái)墜樓事故,事發(fā)時(shí)一對(duì)母女靠在家里的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄。由于護(hù)欄脫落,母女和護(hù)欄一起掉下。結(jié)果,讀小學(xué)五年級(jí)的女兒不治身亡,母親的下半身也粉碎性骨折。(記者 林進(jìn)挺) |