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????市民朱先生近日向與本報合作的市民信箱“市民熱線”反映,9月上旬在上海鈴德汽車銷售服務(wù)有限公司(下文簡稱“鈴德4S店”)提車后,原本屬于自己的3000元車輛節(jié)能補貼款至今未到手。對此鈴德4S店銷售經(jīng)理承認(rèn)有關(guān)材料在廠家走流程的時間有些慢,但肯定會給到朱先生。經(jīng)本報協(xié)調(diào),鈴德4S店稱會盡力在12月10日前將錢款交給客戶。 ????車輛節(jié)能補貼款 ????“等了兩個多月” ????據(jù)悉,朱先生在鈴德4S店花費4.39萬買了一輛手動檔“SCT103H”款的長安鈴木新奧拓,并于9月7日提車。原本朱先生以為3000元的國家車輛節(jié)能補貼款“可以在一個禮拜左右發(fā)放給我”,但他被鈴德4S店告知需要行駛證的復(fù)印件。 ????在10月12日,朱先生將行駛證的復(fù)印件交給鈴德4S店,直到11月26日仍未得到準(zhǔn)確的答復(fù)?!捌溟g我經(jīng)常打電話給當(dāng)時的銷售人員,但她只是讓我一等再等。(距提車日期)都2個多月了,我有點懷疑鈴德4S是不是不想給這3000元了,”朱先生說。 ????鈴德4S店: ????盡力在下月10日前完結(jié)此事 ????鈴德4S店銷售經(jīng)理蔣先生并未否認(rèn)發(fā)放節(jié)能補貼款速度過慢的事實,因為按照合同約定,車主原本只需等待約一個月的時間。“10月12日收到朱先生的行駛證復(fù)印件后,我們兩三天內(nèi)就給了廠家(長安鈴木)。對于廠家來說,10月份提交完整材料的客戶一律在11月底前后拿到節(jié)能補貼款。” ????蔣先生表示:“近年底了,廠家財務(wù)可能較忙,耽誤了點時間。(補貼款)給肯定是給的,國家發(fā)放的怎么會不給?但還麻煩朱先生再耐心等到12月10日前后。我盡力幫他在12月10日前搞定,越早越好。(記者 俞韡嶺) |