國美：在變革中引領家電零售業(yè)升級

????匯豐銀行澳新地區(qū)首席經(jīng)濟學家保羅?布洛克瑟姆曾預測，中國將在未來十年成為世界第一大經(jīng)濟體。受益于中國經(jīng)濟的飛速崛起以及“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等政策刺激，作為中國家電第一推手的國美電器，采用連鎖經(jīng)營模式，為中國城鎮(zhèn)居民家庭提前電器化發(fā)揮重要作用，共同締造了家電連鎖行業(yè)的黃金時代。未來十年，以國美為代表的家電零售業(yè)正迎來戰(zhàn)略變革契機，擁有線上線下戰(zhàn)略布局的領先企業(yè)正引導著未來市場格局。

????業(yè)態(tài)革命引領產(chǎn)業(yè)升級

????受歐美債務危機、國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控、國家刺激內(nèi)需政策效果減弱等因素的影響，家電行業(yè)增長速度趨緩，與之密切相關的家電連鎖行業(yè)也遭遇了2008年經(jīng)濟危機后的又一“寒冬”。在這種情境下，北京大學光華管理學院沈家文、劉學等教授曾指出，開放式產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新是基于產(chǎn)業(yè)鏈層面的創(chuàng)新方式，是提高創(chuàng)新效率，加速技術進步、消除技術創(chuàng)新低水平重復的重要方式。

????國美積極推進供需鏈協(xié)同創(chuàng)新，以行業(yè)的整體競爭力迎來發(fā)展的春天。在采用了新的ERP信息系統(tǒng)后，國美不斷強化與供應商的信息全面對接，業(yè)務管理從合同管理轉(zhuǎn)向單品管理，并逐步實現(xiàn)銷售、財務、供需鏈內(nèi)外部協(xié)調(diào)一致的一體化整合。業(yè)內(nèi)專家認為，國美已經(jīng)形成了卓越的門店拓展和管理能力、業(yè)內(nèi)最領先的信息化系統(tǒng)能力、效率最高的物流配送能力、優(yōu)秀的行業(yè)創(chuàng)新領導能力四大核心競爭力，增強了中國家電定在世界格局中的連鎖零售全球競爭力。

????在此基礎上，國美又發(fā)起了家電零售行業(yè)新一輪的業(yè)態(tài)革命，未來5年甚至10年內(nèi)，國美致力于推動線上線下一體化發(fā)展模式，借助20多年來積累的線下優(yōu)勢，實現(xiàn)“平行發(fā)展、雙向領跑”，通過線上線下采購、物流、渠道、信息等資源共享，把線下積累的硬件和品牌優(yōu)勢向線上移植。借助“B2C+實體店”相融合的電子商務運營模式，用國美電器總裁王俊洲的話來說，蛻變轉(zhuǎn)型后的國美將進入一個嶄新的發(fā)展期。

????綠色先鋒提升消費層次

????胡錦濤總書記“7?23”重要講話指出，要著力推進綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，為人民創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。在中國經(jīng)濟從GDP向綠色GDP的轉(zhuǎn)變過程中，家庭用電約占社會總用電量的1/4，家電市場的節(jié)能潛力巨大。

????促進產(chǎn)業(yè)綠色升級，制造和流通板塊整體“綠化”進程必須加快，在這種科學發(fā)展理念的指導下，國美電器率先推出節(jié)能家電三重補貼促銷活動，國家補貼、綠色補貼、工廠大品牌補貼齊上陣，成為行業(yè)內(nèi)的綠色先鋒。自6月以來，國美在全國100個大中城市啟動了1000家節(jié)能家電標準店的建設工程，將在這千家標準店中實現(xiàn)門店自身運營及銷售產(chǎn)品的全部節(jié)能化，把綠色真正搬進賣場。

????同時，國美還將這些“綠色”理念傳遞到產(chǎn)業(yè)鏈。前不久，國美利用自身終端優(yōu)勢，聯(lián)合家電產(chǎn)業(yè)鏈上游巨頭海爾共同打造節(jié)能家電消費月，通過統(tǒng)購分銷、大單采購的形式拉低節(jié)能產(chǎn)品的價格，讓消費者成為國家節(jié)能補貼的最大受益者。在行業(yè)人士看來，國美響應綠色號召、付出綠色成本的更大價值在于，以品牌力量影響行業(yè)發(fā)展機制和提升消費層次，并從流通環(huán)節(jié)反推家電企業(yè)加強與國內(nèi)外企業(yè)、研發(fā)機構的合作，促進節(jié)能技術成果的轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構優(yōu)化。

????在重視自身發(fā)展的同時，國美電器更積極履行社會責任、踐行公益事業(yè)，在教育、救災、助殘、環(huán)保等多個領域積極參與公益活動，并整合了更多的社會力量共同做公益，如聯(lián)合國美會員做公益，構建了業(yè)內(nèi)最完善的公益事業(yè)體系。目前，國美社會公益捐贈超過1.3億元。

????以產(chǎn)業(yè)鏈升級和綠色消費為引擎，國美還將發(fā)揮流通渠道的戰(zhàn)略樞紐作用，與海爾、長虹、聯(lián)想等中國品牌一起，更多地去影響和改變世界家電格局。