中新網(wǎng)11月28日電(金融頻道安利敏)日前,銀監(jiān)會主席助理閻慶民在一次公開演講時建言銀行對私時間應(yīng)該延長一兩個小時,一時之間,“銀行延時下班”成為網(wǎng)民最為關(guān)注的焦點。根據(jù)中新網(wǎng)金融頻道27日展開的一項調(diào)查顯示,近75%的網(wǎng)友對銀行延時表示支持。
調(diào)查顯示超7成網(wǎng)友歡迎銀行延時
日前,銀監(jiān)會主席助理閻慶民在一次公開演講時建言,銀行對私時間應(yīng)該延長一兩個小時,使民眾可在下班后到銀行處理個人金融業(yè)務(wù)。一石激起千層浪,此言一出立刻引發(fā)廣大消費者的熱議。
中新網(wǎng)金融頻道27日就此展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止27日15點30分,74.5%的網(wǎng)友認為銀行早該延時營業(yè),作為服務(wù)機構(gòu)的銀行應(yīng)以方便客戶為己任。
約16.3%的網(wǎng)友認為銀行不應(yīng)該延時下班。這部分網(wǎng)友認為,對銀行員工來說,延時下班意味著將達到增加他們的勞動強度,是極不人性的做法。
有超過9.2%的網(wǎng)友認為銀行延時不延時其實無所謂,其實大部分銀行業(yè)務(wù)都可以選擇在24小時銀行自助辦理。
業(yè)界:延時成本高企 排隊現(xiàn)象或?qū)⒏鼑乐?/strong>
銀行業(yè)界人士多對“延時”下班持反對意見,其中,加大員工勞動強度成為他們最大的顧慮。
多銀行員工吐槽延時下班或 “累死柜員”。工作本來就很忙很緊張,延時下班必然拉長銀行員工的工作時間,增大勞動強度。
齊魯晚報27日報道援引某銀行員工的觀點認為,營業(yè)能否延時不在于基層網(wǎng)點,而在于總行層面,要想延時營業(yè)就應(yīng)該先增加編制。
????而延時帶來的還有后臺運營支持、水電、人工等各項成本支出都會大增,也成為銀行管理層的顧慮。
????羊城晚報27日報道還談到了銀行界的另一重顧慮,有銀行人士認為,更嚴重的影響是,下班后銀行網(wǎng)點將可能人滿為患,“大家都想著下班后再去,結(jié)果全都擠在下班后那一兩個小時,效率反而更低。”
????銀行或應(yīng)轉(zhuǎn)變心態(tài) 專家:主動適應(yīng)者將搶得先機
????據(jù)廣州日報27日報道,中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇對銀行網(wǎng)點延長營業(yè)時間持支持態(tài)度。
????郭田勇表示,隨著銀行業(yè)改革的深化,中國銀行業(yè)的競爭力需要在各個方面進行提高,但如果能主動適應(yīng)未來發(fā)展的趨勢,率先在行業(yè)內(nèi)做出表率,這樣的銀行能在市場上搶得先機。
????國內(nèi)銀行業(yè)多“朝九晚五” 延時下班恐遭遇執(zhí)行難
????中新網(wǎng)金融頻道近日連線各銀行客服了解到,目前我國的銀行多執(zhí)行早九晚五的營業(yè)時間制度,基本還沒有銀行關(guān)注到銀行對私業(yè)務(wù)延時來方便客戶辦理這一點。
工、農(nóng)、中、建、交五大國有銀行絕大多數(shù)網(wǎng)點營業(yè)時間均為早上9點至下午5點。招行客服表示,招行各網(wǎng)點營業(yè)時間大部分截至下午6點鐘。浦發(fā)銀行網(wǎng)點營業(yè)截止時間一般在下午4點至5點之間,周六、日業(yè)務(wù)辦理停止時間更提前至下午4點。北京本土的城商行北京銀行各網(wǎng)點的下班時間大多為下午5點半,較五大行晚半小時。
盡管銀行作為服務(wù)機構(gòu)應(yīng)以服務(wù)大眾為己任,但多數(shù)市民仍擔憂作為企業(yè)的銀行恐“無利不起早”,“延時下班”要真正落實恐怕還需要上下一致施壓來推動。