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女士信用卡未離身 莫名被人改密碼盜刷1.3萬

來源:魯中晨報 2012-11-27 16:30:47

????信用卡從未丟失過,卻在凌晨時分突然被人更改了交易密碼和注冊手機號碼,且在很短的時間內(nèi),被人分64筆透支了13000多元。近日,淄川的孫女士向記者講述了自己的遭遇。

????11月23日,淄川的孫女士致電本報,稱自己的信用卡莫名其妙被盜刷13000多元,她告訴記者,她于今年6月辦理了一張某商業(yè)銀行的信用卡,10月14日凌晨突然收到發(fā)卡銀行發(fā)來的短信,提醒她信用卡交易密碼重置成功,隨后又收到一條短信,提醒她注冊手機號修改成功。“我還有別的銀行的信用卡,這些卡重置密碼之類的操作都會給手機發(fā)送確認(rèn)碼,輸入確認(rèn)碼才能操作,沒想到這張卡的密碼被改了,我一點消息都沒得到?!睂O女士說,拿到這張信用卡至今,她只在網(wǎng)上買過一次東西,已經(jīng)很長時間沒用過了,卡從未丟過,她也從未泄露過個人信息。

????10月14日上午,孫女士打客服電話查詢,獲悉自己的信用卡被透支了13000多元?!拔亿s緊要求銀行把我的卡鎖住,并且報了警?!睂O女士說,銀行客服人員通過查詢后發(fā)現(xiàn),在10月14日凌晨很短的一段時間內(nèi),她的信用卡被分64次透支了共計13000多元,其中大多數(shù)都是網(wǎng)上交易。

????該行的工作人員表示,信用卡業(yè)務(wù)由設(shè)在上海的銀行總部直接管理,他們只能幫孫女士多催促一下。

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????網(wǎng)上購物 如何防卡被盜用

????網(wǎng)上購物一定要看清楚條文,不要隨便填東西;網(wǎng)上購物時,不要輕易留下個人資料,尤其是如“身份證號碼、信用卡卡號、密碼、有效期”等敏感信息;在進行網(wǎng)上支付及網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時,不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站,不要在網(wǎng)吧操作網(wǎng)銀或進行網(wǎng)上交易。完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開時,要及時退出網(wǎng)銀頁面。

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投訴電話:0532-82870000

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