大膽創(chuàng)新 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) ——民生信用卡高端營(yíng)銷策略

民生信用卡秉承民生銀行服務(wù)高端客戶的戰(zhàn)略方向，將高端信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)，已推出白金卡、鉆石卡、無限卡等一系列高級(jí)別信用卡產(chǎn)品；且高端信用卡發(fā)卡量及交易額處于領(lǐng)先地位。其中，2006年發(fā)行的民生鉆石信用卡，是中國(guó)大陸地區(qū)首張最頂級(jí)信用卡，開創(chuàng)了奢侈性信用卡之先河。民生信用卡一貫遵循創(chuàng)新的營(yíng)銷理念與模式，憑借豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷和公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、高效的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、完善的高端服務(wù)體系和數(shù)據(jù)分析能力，已擁有大量的優(yōu)質(zhì)高端客戶資源，并在中國(guó)大陸地區(qū)樹立了首屈一指的高端信用卡品牌形象。

民生信用卡將全面完善高水準(zhǔn)的增值服務(wù)作為高端卡優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目重點(diǎn)打造。針對(duì)高端人群的生活方式和行為偏好，民生信用卡建立了360度全方位服務(wù)體系，為持卡客戶提供國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的機(jī)場(chǎng)貴賓廳、高爾夫暢打、三甲醫(yī)院就醫(yī)通道、美容SPA等多項(xiàng)服務(wù)；其中一系列高爾夫球賽的成功舉辦已使民生信用卡高爾夫服務(wù)品牌深入人心。此外，攜手多家國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)特別推出了專為高端客戶提供的定制化服務(wù)，包括紅酒品鑒、藝術(shù)品鑒賞等高端客戶沙龍活動(dòng)等，在高端持卡人群中建立溝通和分享平臺(tái)。民生信用卡不斷優(yōu)化和提升產(chǎn)品功能屬性和服務(wù)內(nèi)容，在該領(lǐng)域于同業(yè)間保持領(lǐng)先地位。

在致力于打造“一旦擁有 一生尊榮”高端品牌的理念帶動(dòng)下，民生信用卡先后與航空、私人會(huì)所、汽車制造等多個(gè)行業(yè)開展“跨界營(yíng)銷”合作，推出多款充分滿足高端客戶需求的聯(lián)名信用卡產(chǎn)品。例如，針對(duì)高端商旅客群，民生信用卡與中國(guó)國(guó)際航空公司強(qiáng)強(qiáng)合作發(fā)行了國(guó)航知音?民生聯(lián)名信用卡，并推出了目前為止民生信用卡最高級(jí)別的產(chǎn)品——無限卡，獲得了廣泛好評(píng)，還榮獲中國(guó)國(guó)際航空公司國(guó)航知音俱樂部頒發(fā)的“最具潛力獎(jiǎng)”。

民生信用卡不斷致力于深入研究高端客戶的生活方式和行為偏好，與共同服務(wù)于高端客戶的異業(yè)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系，探討深入合作模式，以期為高端客戶提供更為便捷、更加尊榮的服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)多方共贏局面。此次，民生信用卡攜手亞太地區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)香格里拉酒店集團(tuán)，傾力推出國(guó)內(nèi)首張頂級(jí)豪華酒店聯(lián)名卡——【民生香格里拉聯(lián)名信用卡】，同時(shí)也是民生首張美國(guó)運(yùn)通品牌的信用卡。無論是香格里拉酒店集團(tuán)，還是美國(guó)運(yùn)通，都致力于為高端商旅客群提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在該領(lǐng)域都有著豐富而卓越的經(jīng)驗(yàn)。

【民生香格里拉聯(lián)名信用卡】分為標(biāo)準(zhǔn)白金、豪華白金兩個(gè)級(jí)別，以滿足不同商旅客群的用卡需求。持卡人的用卡消費(fèi)可累積香格里拉貴賓金環(huán)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)積分，在香格里拉酒店內(nèi)消費(fèi)更可享受雙倍積分，以及周末住房“住二送一”、用餐八折等尊貴禮遇。此外，民生信用卡與美國(guó)運(yùn)通實(shí)現(xiàn)深度合作，持卡人除了能夠享受到民生提供的360度全方位增值服務(wù)外，還能夠享受美國(guó)運(yùn)通卡專享的全球個(gè)性化管家服務(wù)、專業(yè)高效國(guó)際救援服務(wù)，以及美國(guó)運(yùn)通全球范圍內(nèi)豐富的信用卡優(yōu)惠資源。屆時(shí)，依托三方強(qiáng)大的品牌效應(yīng)及廣泛資源，該聯(lián)名卡將在市場(chǎng)上獲得巨大反響，成為最具影響力和品牌效應(yīng)的頂級(jí)豪華酒店聯(lián)名卡。