內(nèi)蒙古肯德基店不主動提供發(fā)票遭顧客質(zhì)疑

????前不久，天津肯德基有限公司烏蘭察布春天餐廳(以下簡稱肯德基集寧店)在烏蘭察布市正式營業(yè)。集寧區(qū)的王先生在肯德基集寧店就餐時發(fā)現(xiàn)，顧客在柜臺點餐之后，店方連消費清單也不向消費提供，店方收取餐費后直接找零給顧客，卻沒有主動給顧客提供發(fā)票。

????11月14日，記者根據(jù)王先生反映的情況來到肯德基集寧店進行采訪。記者發(fā)現(xiàn)，10多名顧客在柜臺點餐交費后，柜臺并沒有向顧客提供消費清單，也不向顧客主動提供發(fā)票，也極少有顧客主動索要消費清單和發(fā)票。

????記者購買了部分餐品，店員也沒有提供消費清單和發(fā)票。采訪中，一位正在用餐的顧客張先生說：“該店開業(yè)后我常來光顧，但店方卻一直不主動向顧客提供消費清單及發(fā)票。一般在大型超市結(jié)賬時，超市會主動向顧客提供消費清單，也都有專柜是負責開具發(fā)票的。在飯店就餐后，服務員會打出一張消費清單請顧客查驗，不少飯店還在醒目位置貼有提醒顧客索要發(fā)票的提示語。總體來說，大多數(shù)消費者只知道發(fā)票是報銷的憑證，卻不知道發(fā)票是發(fā)生經(jīng)濟收支行為的有效證明，更不清楚發(fā)票是消費者維護自身合法權益的有效憑據(jù)?！?/font>