調(diào)查
免費用紙有商場“不舍得”
顧客眾多的商場衛(wèi)生間的情況又是怎樣呢?近日,記者探訪了香港中路、遼陽西路一帶的佳世客、麥凱樂等多個大商場,發(fā)現(xiàn)有的商場一直提供免費衛(wèi)生紙,而有的商場起初提供免費衛(wèi)生紙,如今已經(jīng)“堅持不住”。
每天只提供一卷紙
在佳世客商場內(nèi),各個衛(wèi)生間一直不限量供應(yīng)免費衛(wèi)生紙?!斑@是已經(jīng)換了一次的,8點半開始營業(yè),半個小時多點就會用光?!鼻鍧崋T工介紹說?!凹咽揽蛦问菛|部的上下兩個衛(wèi)生間一天用紙多的時候能達到30多卷,少的時候也需要20多卷?!奔咽揽偷目头?jīng)理告訴記者,雖然消耗量很大,但佳世客一直提供免費的衛(wèi)生紙。
在麥凱樂商場,這里的每層衛(wèi)生間內(nèi)也都有衛(wèi)生紙。“我們每個樓層內(nèi),員工有單獨的衛(wèi)生間,但是免費紙只提供給顧客?!鄙虉龉ぷ魅藛T介紹,商場提供這項服務(wù)就是為顧客提供方便,所以盡管增添一筆支出,但仍然要堅持去做。
兩商場不提供免費紙
記者又來到香港中路上一家大型超市,發(fā)現(xiàn)這里沒有為顧客提供衛(wèi)生紙?!斑@邊沒有衛(wèi)生紙?zhí)峁?,已?jīng)好多年都沒有了?!鄙虉龇?wù)臺的工作人員告訴記者。
當(dāng)天下午,記者又來到位于遼陽西路上的一家大型商場,在衛(wèi)生間里同樣沒有發(fā)現(xiàn)免費的衛(wèi)生紙,只有一個空空的盒子?!吧舷词珠g很不方便,對于我們顧客來說,商場應(yīng)該提供給我們一些免費的衛(wèi)生紙?!币晃坏郊埡欣镎壹埖娜鐜忻駬淞藗€空,表示這里剛開業(yè)時,還提供過免費衛(wèi)生紙,但很快就停止供應(yīng)了。
記者聯(lián)系到商場客服部經(jīng)理,對方證實商場現(xiàn)在確實不再提供免費用紙,之前免費提供過一段時間,但用紙量太大,所以后來取消了。(記者 原野 實習(xí)生 孟小尚 攝影報道)