一紙證明收費10元,發(fā)票公章為瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司
市民到房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心辦理無房證明,被要求繳納10元錢的管理費,然而令市民感到奇怪的是,開出的發(fā)票落款卻并不是房產(chǎn)管理部門,而是一家“房產(chǎn)代理公司”。這樣的怪事發(fā)生在溫州瑞安市。
遭遇此事的市民十分不解,一家房產(chǎn)代理公司怎么可以代理政府行政機(jī)關(guān)收取辦證管理費?這不得不讓市民懷疑這筆手續(xù)費到底合不合理,是不是亂收
記者最近對這一問題進(jìn)行了調(diào)查采訪,發(fā)現(xiàn)這一情況由來已久。
記者 藍(lán)瑩
[ 市民反映 ]
房管局收費發(fā)票落款是某公司
葉先生是溫州瑞安市的普通市民,今年10月31日,他因辦理戶籍遷移手續(xù),需到瑞安市房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心辦理無房證明。瑞安市房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心是瑞安市房產(chǎn)管理局下的一個單位。
在辦理的過程中,工作人員要求葉先生繳納10元錢的費用。葉先生起先也不在意,但在拿到發(fā)票之后產(chǎn)生了疑惑,10元發(fā)票的印章為“瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司”,而非瑞安市房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心或瑞安市房產(chǎn)管理局。
“這到底是什么費?”葉先生的疑問在管理中心沒有得到回答。
記者通過工商部門了解到,這家新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司成立于2001年,是一家普通的房產(chǎn)代理公司,經(jīng)營范圍包括房屋中介、信息咨詢、代辦房產(chǎn)手續(xù)等。但比較奇怪的是,該公司的注冊地址在瑞安市安陽街道A區(qū)安陽路79-99號,這恰恰就是瑞安市房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心的地址。
群眾在政府的職能部門辦理業(yè)務(wù),為什么要向一個無關(guān)的營利性公司繳費呢?該公司究竟什么來頭,可以在政府部門內(nèi)辦公、收費?記者前往瑞安進(jìn)行調(diào)查。
[ 記者調(diào)查 ]
開證明要先向“公司”繳費
記者帶著疑問來到瑞安市房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心。在二樓業(yè)務(wù)窗口,記者以買房貸款為由,要求該中心開具瑞安市區(qū)范圍的無房證明。
窗口人員在簡單地詢問事由和電腦操作之后,給記者開了一張繳費單子,說:“三樓14號窗口繳費,拿發(fā)票下來?!?/p>
記者問:“這是什么費用?”窗口人員回答:“代理費用?!?/p>
三樓14號窗口前的led屏幕,寫著“代理”二字。繳了10元錢之后,工作人員給了一張定額發(fā)票,發(fā)票的印章是“瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司”。
記者問:“您這是管理中心,還是瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司?”
窗口人員回答:“這里是公司?!?/p>
記者問:“這是什么費用?”
窗口人員回答:“檔案管理費?!?/p>
記者問:“我的房產(chǎn)檔案不是歸房管局管的嗎,怎么是你們公司收檔案管理費?”
窗口人員回答:“這個我不知道。有問題下去問領(lǐng)導(dǎo)?!?/p>
憑著10元的發(fā)票,記者在二樓的業(yè)務(wù)窗口取得了“無房產(chǎn)證明”。窗口和地面上,還有很多丟棄的10元發(fā)票。來這里辦手續(xù)要打證明的人,除“無房產(chǎn)證明”外,其余各類證明也需要繳這樣的費用,而發(fā)票也是瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司的章。
記者詢問了身邊幾位來辦業(yè)務(wù)的市民,他們也不清楚這公司的來頭以及繳費的理由。
收費的是房管局下屬公司
記者敲開了瑞安市房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心主任室的門。
主任陸小賢解釋,10元的收費是“檔案維護(hù)費”,包括檔案查詢、出具證明的紙張、油墨的工本費,以及代理人工的費用。而這費用之所以由瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司收取,是由于中心的檔案由該公司工作人員在代理管理。
“3個裝訂,1個窗口,都是他們公司的人員,在我們這的崗位上班。”陸主任說。
為什么瑞安市房管局的業(yè)務(wù)內(nèi)容,需要營利性的公司來代理呢?新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司的經(jīng)理萬國宇解釋,瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司是瑞安市房管局的下屬公司。當(dāng)初由于機(jī)關(guān)改制,房管局需要裁減一大批“臨時工”。但是單位人員又不夠,若招納新人,對業(yè)務(wù)又不熟悉,于是就成立了新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司,與房管局對接成為其下屬機(jī)構(gòu),代理部分業(yè)務(wù)。并吸納裁減的“臨時工”為員工,安排在房屋交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心崗位繼續(xù)原本的工作。因此,通過公司人員辦理的業(yè)務(wù),需要收納一定的代理費用,開具的發(fā)票,自然也是代理公司的印章。
僅代理房管局業(yè)務(wù)一年收入近20萬
經(jīng)理萬國宇說,他原本也是房管局監(jiān)察室的監(jiān)察員,有事業(yè)編制?!拔沂怯煞抗芫治晒芾泶砉尽沂杖胧蔷掷锩娼o我發(fā)工資的,公司這邊的收入沒有分紅?!?/p>
據(jù)了解,瑞安市新世紀(jì)房產(chǎn)代理有限公司有員工50余人,除了代理房管局的部分業(yè)務(wù)之外,也經(jīng)營社會業(yè)務(wù)。而僅代理房管局業(yè)務(wù)的收入,一年就近20萬元。不過,萬經(jīng)理表示,公司的收入完全是為了養(yǎng)活這批員工,有盈余也是投入到公司的發(fā)展中,不存在房管局小金庫之類的可能。
萬經(jīng)理承認(rèn),這樣的操作沒有法規(guī)的依據(jù),但他認(rèn)為向市民收取的這10元費用合情合理?!坝湍?、紙張,我們的人工都是需要費用的?!?/p>
“檔案管理和向市民出具房產(chǎn)信息證明,這本來就是房管局的職責(zé)。這樣的職責(zé)如今被轉(zhuǎn)嫁到代理公司,而且要向市民收取這部分費用,您覺得這樣合理嗎?”
萬經(jīng)理說:“這個問題你要問局里領(lǐng)導(dǎo)。”記者找局領(lǐng)導(dǎo),但被告知局長由于近期在國外考察,不能接受采訪。
[ 律師說法 ]
開證明要收費本身就違規(guī)
溫州高策律師事務(wù)所吳建勝律師分析,瑞安房管局與代理公司之間不是行政委托關(guān)系,這本身就不符合法律規(guī)定。加上市民查詢房產(chǎn)信息應(yīng)該是職能部門(指房管局)自身的職責(zé),不能將這些職責(zé)委托給第三方行使。
另外,就投訴者所說的房產(chǎn)代理有限公司收費10元,也不合法。法律規(guī)定,職能部門收費,必須是法律明確規(guī)定的收費項目,職能部門才能夠收費,它(指查詢收費)不在房管局的收費目錄當(dāng)中。所以收費本身就是違法的。
還可能導(dǎo)致個人信息泄露
吳律師說,不管是房管局自己收費還是委托其他公司收費都是不合法的,因為辦無房證明不在收費范圍之內(nèi)。此外很重要的一點是,房管局將市民房產(chǎn)信息交由第三方房產(chǎn)代理公司管理,也是有問題的。
由于房產(chǎn)檔案包括個人固定資產(chǎn)信息、公民個人信息,這些都是個人隱私。吳律師表示,這些信息原本應(yīng)該由比較有公信力的政府部門去收集和管理,房管局作為這樣的機(jī)構(gòu),將公民的信息,提供給第三方代理機(jī)構(gòu),可能就會造成個人隱私的泄露,這樣的風(fēng)險無人把關(guān)。
目前,投訴此問題的葉先生已經(jīng)將所遭遇情況整理成文字,提交給瑞安市房產(chǎn)管理局,希望該局能給一個答復(fù)。