康輝旅行社線路縮水景點(diǎn)隨意取消

康輝旅行社線路真沒有 景點(diǎn)隨意取消

　　“十一”過后，旅游業(yè)漸漸進(jìn)入淡季，但也有喜歡安靜的市民選擇錯(cuò)時(shí)出游。人少了旅行社的服務(wù)應(yīng)該更有保證，但早報(bào)記者最近一段時(shí)間卻接到了不少游客的投訴電話，旅行社服務(wù)分部唱“空城計(jì)”、景區(qū)許多景點(diǎn)關(guān)閉、大巴車接送服務(wù)“縮水”等成為投訴熱點(diǎn)。上周末，早報(bào)記者報(bào)名參加康輝旅行社的省內(nèi)大巴游項(xiàng)目，旅行過程中發(fā)現(xiàn)淡季旅游存在諸多問題。

　　省內(nèi)游多線路“真沒有”

　　上周四，早報(bào)記者撥打了康輝旅行社延安三路分部的電話，報(bào)名參加周六南山大佛兩日游的旅行團(tuán)。一開始工作人員非常熱情，詳細(xì)介紹了該線路的旅游情況?？捎浾呲s到康輝旅行社延安三路分部時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉，唱起了“空城計(jì)”。無奈之下，記者撥打分部咨詢電話，工作人員宣稱她在總部培訓(xùn)，記者要訂的線路不確定有沒有，等確定后再給記者答復(fù)。

　　下午4時(shí)左右，記者也沒有等到該工作人員的電話，只能撥打康輝總部400服務(wù)電話，服務(wù)人員查詢表示該線路無法組團(tuán)，周六不能出行，即使再等一個(gè)星期也很難組團(tuán)。記者隨后選了竹泉村等幾條線路，服務(wù)人員都說無法報(bào)名了。最后經(jīng)過多次確認(rèn)，康輝旅行社宣傳的六七條省內(nèi)旅游線路只有去天上王城的一條線路能出行，因?yàn)樵诘却倪^程中耽誤了很多時(shí)間，記者無法再報(bào)其它旅行社的團(tuán)，無奈之下只能選擇該線路出行。

　　記者周五在前往旅行社分部報(bào)名時(shí)，該工作人員再次放了記者“鴿子”，約好9點(diǎn)半簽合同，結(jié)果記者趕到時(shí)還是“鐵將軍”把門，快到11點(diǎn)時(shí)工作人員才在記者的催促下來到現(xiàn)場(chǎng)。

　　兩大最佳景點(diǎn)游“沒了”

　　上周六上午，記者跟著康輝旅行社的大巴車開始一天的旅程。在旅行過程中，導(dǎo)游開始講解，把第一個(gè)景點(diǎn)雪山彩虹谷“吹”得天花亂墜。特別是說到彩虹谷這一段，導(dǎo)游表示該景點(diǎn)采用人工增雨的方式營(yíng)造出濃濃的雨中風(fēng)情，頭上彩虹環(huán)繞，腳下溪流潺潺，游道旁綴以亭、臺(tái)、樓、榭，讓人非常向往。除了彩虹谷外，該景區(qū)還有很多大型游樂設(shè)施可以玩耍。導(dǎo)游說完，不等到景區(qū)就開始收門票錢，團(tuán)員們也不知道里面的問題，紛紛掏錢包交費(fèi)。進(jìn)了景區(qū)游客們才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橄掠暝S多游樂設(shè)施都玩不了。最讓游客們感到遺憾的是，最著名的景點(diǎn)彩虹谷也沒有游覽。“今天下雨，效果不好，所以就不看了?！睂?dǎo)游就這樣輕松省去了這個(gè)景點(diǎn)中最精彩的部分。

　　第二天，當(dāng)一團(tuán)人來到天上王城景區(qū)時(shí)，景區(qū)里刮起了大風(fēng)，氣溫也很低，原本應(yīng)該帶著團(tuán)員們到處游覽的導(dǎo)游躲進(jìn)了小屋里，一直到景區(qū)著名的祭天儀式結(jié)束才走出小屋，而這個(gè)儀式曾是該導(dǎo)游極力推薦的游覽項(xiàng)目之一。

　　回程省去終點(diǎn)站

　　在游覽完所有的項(xiàng)目后，記者跟隨大巴車踏上了回家的旅程。原本大巴車的起點(diǎn)是火車站，返回的終點(diǎn)站也應(yīng)該是火車站，可是走到半路時(shí)，導(dǎo)游卻表示火車站不去了，最遠(yuǎn)只能送到四方利群附近，當(dāng)時(shí)記者和另一名團(tuán)員就提出想到火車站下車，但是導(dǎo)游以記者不是從該乘車點(diǎn)上車為理由堅(jiān)持不送。如果你跟旅行社出游時(shí)也遇到類似問題，可以撥打早報(bào)熱線82888000告訴我們。