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訂購得益牛奶收到前天的貨 送幾袋鮮奶做賠償

來源:濟(jì)南日?qǐng)?bào) 2012-11-14 15:39:39

????“10號(hào)當(dāng)天的鮮奶沒送到,11號(hào)送來的是9號(hào)的舊貨。訂奶就想讓老人喝個(gè)新鮮?!笔忻駨埾壬螯h報(bào)熱線反映。山東得益乳業(yè)有限公司濟(jì)南分部工作人員,于13日聯(lián)絡(luò)其經(jīng)銷商向張先生道歉并作出賠償。

????張先生介紹,他給家中老人訂奶已經(jīng)4個(gè)月,之前一直沒有注意奶袋上的生產(chǎn)日期。11月10日,送奶人員沒有將所訂的得益高鈣牛奶送到,11日上門時(shí)留下了兩袋。張先生無意中看到了袋子上的生產(chǎn)日期,“竟然是前天的,我都沒敢讓老人喝。我覺得這種鮮奶不易保存,不確定放兩天還能不能喝。”

????13日,得益乳業(yè)400客服人員稱,按照其公司規(guī)定,送上門的鮮奶生產(chǎn)日期可以比送貨日期提前一天,酸奶可以提前兩天。由此可知,張先生家收到的鮮奶并不符合公司規(guī)定。

????得益乳業(yè)濟(jì)南分部的工作人員13日接受記者采訪時(shí)稱,“送奶的是經(jīng)銷商,可能因下雨,天氣較冷導(dǎo)致鮮奶沒有及時(shí)送到。公司會(huì)對(duì)經(jīng)銷商的送貨進(jìn)行考核,但是偶爾也可能出錯(cuò)。目前已聯(lián)絡(luò)張先生,由經(jīng)銷商向張先生道歉并給他送去幾袋鮮奶做賠償?!?記者 張鈺)

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投訴電話:0532-82870000

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