蘇寧易購三天成交近300萬筆訂單 撬動中國電商格局

????11月12日凌晨0:30，雙十一大幕剛落，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在微博上公布了全天的銷售成果：繼 11月9日-10日蘇寧易購斬獲近150萬筆訂單后，11月11日蘇寧易購網(wǎng)站流量再次迎來爆發(fā)性增長，全天訂單量突破150萬單，三天累計訂單量近300萬單，銷售金額同比增長超過20倍，在雙十一期間成為關(guān)注度最高的自主式B2C電商。同時，蘇寧易購并未就此收手，宣布原計劃三天三夜的主力活動百萬商品超級0元購再續(xù)到周一，趁熱打鐵的意圖暴露無遺。

????盤點1：超級0元力度購領(lǐng)銜雙十一

????蘇寧易購是本次雙十一最早啟動大促的電商，從11月1日即開始啟動易付寶充值活動，9日正式啟動三天三夜超級0元購活動，由于采取的是買多少返多少全場無限制通用券的活動形式，消費者無需擔心常見的虛假打折，可以在正常比價基礎(chǔ)上獲得最多300元的全額返券，以實實在在的實惠一時間撬動了眾多持觀望態(tài)度的消費者，有效截流了雙十一客源。

????在百度根據(jù)搜索和參與量排出的雙十一最受關(guān)注折扣活動中蘇寧易購一直排名TOP1，到11日零點前累計參與人次已達300萬，風頭甚至蓋過了天貓，而三天達成的300萬訂單量的規(guī)模也印證了消費者對蘇寧易購的認可，同時蘇寧線下門店同步啟動的超級0元購同樣全線飄紅。

????盤點2：四重因素助力蘇寧易購凸顯

????李斌在盤點雙十一時分析，此次蘇寧易購取得超出預期的表現(xiàn)主要取決于四個方面：

????第一是線上線下協(xié)同效應(yīng)凸顯，規(guī)模采購保證了價格優(yōu)勢和貨源充足，同步0元購促銷也整合了線上線下的資源共同推廣，節(jié)省了大筆市場費用，用于真正讓利消費者。

????第二是全品類布局再上臺階，開放平臺的持續(xù)招商、雙十一前對紅孩子的并購以及凡客、樂蜂、優(yōu)購等品牌的入駐，極大豐富了蘇寧易購的非電器品類，吸引了大批雙十一網(wǎng)購的主力群體——女性客戶。

????第三是第三方支付工具易付寶的日益成熟，作為蘇寧自己擁有的支付工具，此次易付寶在雙十一預熱和活動階段用戶充值金額高達5億元，是僅次于支付寶的第三方支付工具，在鎖定客戶的同時也有效保障了在網(wǎng)銀等支付工具出現(xiàn)系統(tǒng)栓塞時蘇寧易購的正常交易。

????最后是后臺保障得力，在迎來20倍流量增長的壓力下，蘇寧易購剛剛升級的服務(wù)系統(tǒng)保持了平穩(wěn)的運行，大幅度提高了客戶體驗，而線上線下5萬員工的物流總動員也使得此次蘇寧易購在訂單飆升的同時保持了日常的服務(wù)水準，得到了消費者的高度好評。

????盤點3：集中大促影響中國電商格局

????李斌表示，雙十一的扎堆消費雖然存在一些不理性，但長遠來看，這種集中高流量的大促能夠有效檢驗企業(yè)的供應(yīng)鏈、運營、系統(tǒng)、服務(wù)等方面的綜合能力，是真正有實力的企業(yè)才能參與的競爭，有利于行業(yè)的整合和進步，對雙十一后中國電商格局的走勢有著重要影響。

????針對此次雙十一行業(yè)再次出現(xiàn)的大量虛假打折、消費者怨聲載道的現(xiàn)象，李斌表示這需要更多的行業(yè)自律、政府法律法規(guī)的約束以及消費者自身的理性對比，并透露蘇寧易購將把“沒有貓膩、唯有誠意”的百萬商品0元購的活動再延續(xù)一天，以滿足尚未達成購物期望的消費者的需求。