青島天氣 | 百寶箱
新聞網(wǎng)首頁 > 新聞中心 > 本站公告 > 正文

海爾集團(tuán): 銳意創(chuàng)新鑄就世界品牌

來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-- 2012-11-11 10:31:31 字號(hào):TT

????10多年來,海爾始終在變,越變?cè)酱螅阶冊(cè)綇?qiáng)。世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際的數(shù)據(jù)顯示,2011年,海爾在全球大型家用電器行業(yè)中,品牌零售量占全球市場(chǎng)的份額達(dá)到7.8%,第3次蟬聯(lián)全球第一。

????“當(dāng)一個(gè)人登上冠軍領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的一瞬間,他已經(jīng)不再是冠軍,而是必須為下一個(gè)冠軍而努力。只有抓住機(jī)遇,領(lǐng)先時(shí)代,不斷創(chuàng)新,不斷變革,才能成為時(shí)代的企業(yè)?!焙柤瘓F(tuán)首席執(zhí)行官張瑞

敏說。

????通過一個(gè)個(gè)引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù),海爾一次次向世界展現(xiàn)里程碑般的巔峰力量,也一步步從“中國第一”成長為“世界第一”。2008年,海爾冰箱憑借6.3%的全球市場(chǎng)占有率,作為中國家電制造商第一次成為全球第一。此后3年,海爾迅速包攬了冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜等幾乎所有白電產(chǎn)品線的多項(xiàng)世界冠軍。

????勇于“與狼共舞”

????中國的海爾正在成為世界的海爾。海爾已在全球擁有21個(gè)工業(yè)園,年?duì)I業(yè)額達(dá)207億美元,已成為全球最大的白色家電企業(yè)。

????自2001年我國正式成為世界貿(mào)易組織成員后,我國企業(yè)也隨之踏上國內(nèi)外市場(chǎng)和國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“一體化”的賽場(chǎng)。2000年3月,美國海爾工業(yè)園生產(chǎn)的第一臺(tái)冰箱下線。這是海爾建立的第一家海外工廠,海爾從此走上國際化的道路。

????“中國企業(yè)已無路可退,要‘與狼共舞’就要先變成‘狼’?!蔽覈尤隬TO后,國內(nèi)許多企業(yè)大量搞貼牌、做出口,海爾卻毅然選擇了自主品牌出口的道路,提出“要出口創(chuàng)牌,而不是出口創(chuàng)匯”,“要中國創(chuàng)造,不能只停留在中國制造”。張瑞敏認(rèn)為,中國不能沒有自主的世界級(jí)品牌。從產(chǎn)業(yè)鏈來看,沒有自主品牌很容易陷入為別人打工,處在產(chǎn)業(yè)鏈低端的狀態(tài);從經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律看,當(dāng)人均GDP達(dá)到一定規(guī)模時(shí),如果沒有與之匹配的世界名牌,經(jīng)濟(jì)就不可能持續(xù)發(fā)展。在兩個(gè)“一體化”的賽場(chǎng)上,只有世界品牌才有世界級(jí)比賽的參賽資格。

????創(chuàng)立世界級(jí)品牌意味著充分整合全球資源,在世界范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)24小時(shí)不落地,財(cái)務(wù)24小時(shí)不落地,物流24小時(shí)不落地”。因此,海爾走向世界不是簡單的轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地,而是要“融資、融智、融文化”,真正在當(dāng)?shù)匦纬稍O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的本土化企業(yè)。這就是海爾的“三步走”戰(zhàn)略:走出去—出國創(chuàng)牌;走進(jìn)去—成為本土化企業(yè);走上去—成為世界名牌。

????目前,海爾在美洲、歐洲、南亞、中東非、亞太、東盟搭建了6個(gè)本土化海外中心,在全球擁有28個(gè)制造基地,進(jìn)入美國前10大連鎖店,進(jìn)入歐洲前5大連鎖店,進(jìn)入日本前10大連鎖店,最大化地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)夭少?、制造、配送、銷售。

????本土化的海爾正在世界各地誕生,為海爾在全球織起一張張“營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、資金網(wǎng)、信息網(wǎng)、人才網(wǎng)”,幫助海爾更快、更準(zhǔn)確地捕捉到世界各地消費(fèi)者的需求:

????在國際主流市場(chǎng)的美國,海爾設(shè)計(jì)了500多升容積的大冰箱,一個(gè)抽屜能放下一只完整的火雞,方便美國用戶過感恩節(jié);

????在家電競(jìng)爭(zhēng)最激烈的日本市場(chǎng),海爾針對(duì)年輕用戶住所面積小的特征,設(shè)計(jì)了一種體積很小的洗衣機(jī),備受推崇;

????在發(fā)展中國家市場(chǎng)的泰國,常年高溫炎熱,海爾專門為其設(shè)計(jì)的TM冰箱,其環(huán)繞立體風(fēng)技術(shù)避免冷風(fēng)直吹導(dǎo)致的食物風(fēng)干,達(dá)到360度保鮮。2011年,海爾冰箱在泰國市場(chǎng)的增幅高達(dá)40%,在泰國許多高端家電連鎖渠道,海爾成為惟一進(jìn)入的中國白電品牌。

????美國媒體將海爾洗衣機(jī)評(píng)為家庭“最佳”洗衣機(jī)選擇;海爾法式對(duì)開門冰箱憑借“超級(jí)空間”的創(chuàng)意與雷克薩斯、蘋果共同成為影響世界的“十大創(chuàng)意產(chǎn)品”之一;英國《金融時(shí)報(bào)》將海爾評(píng)為“中國十大世界級(jí)品牌”之首;歐睿國際連續(xù)3年將海爾評(píng)為“全球白電第一品牌”……在全球消費(fèi)者心中扎根越深,海爾離世界級(jí)品牌的夢(mèng)想就越來越近。

????今天,當(dāng)海爾堅(jiān)定地向世界級(jí)品牌的夢(mèng)想奮然前行之際,當(dāng)年綴有“利勃海爾”標(biāo)志的“同門兄弟”早已不知所終;而曾經(jīng)是強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些國內(nèi)同行有的舉步艱難,至今沒有培育出自己的知名品牌。圓夢(mèng)的追求、韌性的堅(jiān)持、科學(xué)的決斷,使海爾扛起了家電業(yè)“中國制造”自主品牌的大旗。

????創(chuàng)新追逐夢(mèng)想

????2012年6月16日,是一個(gè)令所有中國人倍感驕傲的日子:神舟九號(hào)載人飛船成功飛天。那一刻,海爾人內(nèi)心涌動(dòng)著自豪之情,因?yàn)楦S“神九”上天的還有他們自主研發(fā)的航天冰箱。當(dāng)全球家電企業(yè)還在進(jìn)行激烈的地面競(jìng)爭(zhēng)時(shí),海爾已經(jīng)擁有了技術(shù)領(lǐng)域的“制空權(quán)”。

????在海爾中央研究院,神奇的無尾廚電讓記者耳目一新。一臺(tái)無線電能發(fā)射器被嵌入廚桌,電飯煲、攪拌機(jī)等各種廚房家電只要放在廚桌上就能使用。雜亂的插座插頭、繁復(fù)的電線再也不見了,即使觸摸臺(tái)面或電器也不會(huì)觸電,廚房變得更整潔更安全了。據(jù)說,海爾團(tuán)隊(duì)在對(duì)6000多名消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn):好整理、好收納、好活動(dòng)、方便使用、安全性高、設(shè)計(jì)美觀是消費(fèi)者對(duì)廚房最迫切的需求。針對(duì)這一需求,海爾整合全球技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),首創(chuàng)家電無尾技術(shù)。在今年7月中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)組織的技術(shù)鑒定會(huì)上,專家對(duì)海爾的這一技術(shù)一致給出國際領(lǐng)先的鑒定意見。

????創(chuàng)新已然成為海爾所有夢(mèng)想的內(nèi)在源泉。他們平均每天開發(fā)1.7個(gè)新產(chǎn)品,每天申報(bào)2.7項(xiàng)新專利。近年來,在多項(xiàng)白電技術(shù)創(chuàng)新上海爾都獨(dú)占鰲頭。2011年,作為全球十大創(chuàng)新公司中的惟一家電企業(yè),海爾當(dāng)之無愧地成為全球白電的引領(lǐng)者。

????“技術(shù)的版圖以標(biāo)準(zhǔn)劃分、市場(chǎng)的版圖以品牌劃分”。海爾還是我國參與國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。截至2011年,海爾已累計(jì)提報(bào)77項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)提案,其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻等27項(xiàng)技術(shù)提案已經(jīng)發(fā)布實(shí)施。通過主導(dǎo)并引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)的制定,海爾把企業(yè)自主創(chuàng)新的技術(shù)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為實(shí)現(xiàn)世界級(jí)品牌的夢(mèng)想奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

????顛覆傳統(tǒng)模式

????面對(duì)未來,張瑞敏感到了空前壓力?!暗谌喂I(yè)革命將使整個(gè)制造業(yè)煥然一新?!彼Uf,“要在這個(gè)時(shí)代生存下去,就必須跟得上用戶點(diǎn)鼠標(biāo)的速度,所以海爾也必須轉(zhuǎn)變?!?/font>

????如何應(yīng)對(duì)第三次工業(yè)革命帶來的新挑戰(zhàn)?張瑞敏認(rèn)為,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,不僅需要在產(chǎn)品、技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破,更應(yīng)在商業(yè)模式、管理機(jī)制的創(chuàng)新中有所作為,打造一個(gè)像時(shí)鐘一樣完整的創(chuàng)新體系。

????從1999年啟動(dòng)的平臺(tái)整合,到2005年開始的流程再造,直至近年來探索的“人單合一”管理模式,海爾的創(chuàng)新基因在對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和管理機(jī)制的顛覆中表現(xiàn)得同樣淋漓盡致。

????何謂“人單合一”?海爾人認(rèn)為,“人”是員工,“單”是訂單,訂單的本質(zhì)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)“人單合一”,就要求每個(gè)人都有自己明確的市場(chǎng)目標(biāo),自主驅(qū)動(dòng),自主決策,自主創(chuàng)新。給一線員工最大的自主權(quán),從過去員工聽上級(jí)的,變?yōu)閱T工聽用戶的,企業(yè)聽員工的。

????“人單合一”與平臺(tái)整合、流程再造,其實(shí)一脈相承。“只有先搭好資源共享的平臺(tái),理順研產(chǎn)供銷的流程,自主經(jīng)營體才能最快最準(zhǔn)確地為用戶創(chuàng)造出價(jià)值?!焙柤瘓F(tuán)執(zhí)行副總裁周云杰表示。

????他回憶說,“在整合平臺(tái)的同時(shí),張瑞敏提出一個(gè)大膽的設(shè)想,將傳統(tǒng)鋪貨的銷售模式全部改為現(xiàn)款現(xiàn)貨。從1999年12月到2000年5月,海爾史無前例地銷售連續(xù)下降6個(gè)月。我們找到一家很有影響力的零售企業(yè)做突破口,對(duì)其承諾,原來每個(gè)月銷售100萬元的產(chǎn)品,如果現(xiàn)款現(xiàn)貨的話,我們保證每月賣到300萬元。通過提高終端賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,我們當(dāng)月就兌現(xiàn)了承諾。其他企業(yè)看海爾真的下定決心,而且還能把零售做大,他們也就沒話可說了。后來不到兩三年,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一變,很多當(dāng)初看似強(qiáng)大的企業(yè)倒在應(yīng)收賬款這個(gè)坎上,幸虧我們改得快?!?/font>

????長期以來,企業(yè)習(xí)慣的節(jié)奏總是從銷售預(yù)測(cè)到固化生產(chǎn),然后產(chǎn)品入庫,最后進(jìn)行銷售。這種實(shí)現(xiàn)大規(guī)模制造的生產(chǎn)模式在以個(gè)性化定制為特征的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受到挑戰(zhàn)。2005年,海爾吹響了流程再造的號(hào)角。

????伴隨此變革的也有一個(gè)全新的商業(yè)模式:零庫存下的即需即供。零庫存使龐大物流網(wǎng)的體量變得更有活力,占用資源更少,資源的使用效率更高。海爾的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了從月下單到周下單;從面向庫存的生產(chǎn)到按訂單的生產(chǎn);從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。目前,海爾的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是5天,同行業(yè)平均是60天以上;營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)天數(shù)是負(fù)10天,同行業(yè)則是30多天。

????2008年第4季度,受國際金融危機(jī)影響,許多家電企業(yè)為大量庫存所累,海爾卻因?yàn)闆]有庫存避免了巨額損失。2008年12月,海爾當(dāng)月利潤同比增長77%,2010年集團(tuán)利潤達(dá)62.6億元。

????“人單合一”模式顛覆了以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式。為此,海爾將金字塔形的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也顛倒過來,為新模式量身定制了倒金字塔組織結(jié)構(gòu)。一線員工在倒金字塔的最上層,直接面對(duì)用戶,管理者則從頂端顛覆到了底部,從發(fā)號(hào)施令者變?yōu)橘Y源提供者。不再是管理者指揮員工,而是管理者與員工一起聽用戶的指揮。

????今年3月,海爾“以自主經(jīng)營體為基礎(chǔ)的人單合一管理”模式奪得中國企業(yè)管理的最高獎(jiǎng)—國家級(jí)企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

????[記者:賴 薇 劉 成]

分享到:
-

-

相關(guān)閱讀青島新聞

我要評(píng)論 提取評(píng)論...

網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不表明青島新聞網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。