紅星美凱龍：彰顯行業(yè)領(lǐng)軍者從容和信心
最近，家居建材行業(yè)成為關(guān)注的焦點。據(jù)央視報道，北京區(qū)域不少家居建材市場面臨關(guān)閉的境地，經(jīng)銷商也表示生意比以往難做。而之前，國際家居建材巨頭家得寶宣布關(guān)閉其中國門店。這個時候，國內(nèi)家居流通業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌紅星美凱龍也尤其引人注目。作為中國家居渠道的代表，它的一舉一動反映出中國家居行業(yè)的動態(tài)和家居從業(yè)者的信心。
局部調(diào)整顯從容，銷售穩(wěn)定增長
紅星美凱龍曾一度被業(yè)界稱為“擴張王”，目前在國內(nèi)的門店數(shù)量
來自紅星美凱龍內(nèi)部的一位高層人士表示，紅星美凱龍門店擴張速度放緩，有宏觀環(huán)境因素，更多的是自身的局部戰(zhàn)略調(diào)整。他說，“在經(jīng)濟發(fā)展高潮期進(jìn)行快速擴張，在低潮期夯實現(xiàn)有基礎(chǔ)，優(yōu)化資源配置，是一個成熟企業(yè)的必然做法”。據(jù)介紹，由于一線城市家居賣場接近飽和，競爭激烈，而且紅星美凱龍基本完成了一線城市的布局，從今年到未來幾年，紅星美凱龍主要往二三線城市擴張。從各區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡以及階梯升級的規(guī)律看，未來更多的消費潛力，會呈現(xiàn)在二三線城市甚至縣城。事實上，紅星美凱龍正在加強在三線城市比如云貴川、東北、西北等地方的布局。業(yè)內(nèi)專家稱，三四線城市缺乏品牌家居渠道商，而這些地區(qū)的家居消費需求卻很大，一旦完成這些地區(qū)的布局，紅星美凱龍將成為第一個真正意義上布局全國的家居渠道品牌，這種競爭力在短時期內(nèi)難以被超越。
另一方面，從上半年銷售數(shù)據(jù)看，紅星美凱龍雖然在局部地區(qū)受到影響，但全國銷售仍然保持穩(wěn)定增長。就紅星美凱龍在各城市的經(jīng)營狀況來看，為了應(yīng)對此次家居流通行業(yè)受調(diào)控影響導(dǎo)致的客流萎縮，紅星美凱龍加強了在全國三線城市的布局覆蓋，精耕三線城市的消費市場，數(shù)據(jù)顯示，紅星美凱龍在今年1至8月的銷售中，三線城市的銷售增幅最大，達(dá)到48.8%，占紅星美凱龍總體銷售額的24.3%，為紅星美凱龍在洗牌期中保證銷售的逆勢而上做出了重要的貢獻(xiàn)。
同時，在市場低迷期間搶先進(jìn)入市場競爭相對緩和，有更大開發(fā)空間的三線市場也成為了紅星美凱龍在未來的市場競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位的先決條件。
體量和環(huán)境：紅星美凱龍的差異化競爭力
最近幾年，很多消費者在贊嘆紅星美凱龍美輪美奐的舒適購物環(huán)境的同時，也在“抱怨”：紅星美凱龍?zhí)罅?，逛不完；裝修太豪華了，是不是“羊毛出在羊身上”？這些抱怨或質(zhì)疑不無道理。但是業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為：對購物環(huán)境近乎完美的要求，恰恰是紅星美凱龍成功的一個差異化優(yōu)勢。他說，“商業(yè)的精髓在于對消費心理和消費需求的把握，在這種把握的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)消費。”
中國是一個追求“個性化服務(wù)”的民族，中國人對個性化的選擇需求比較大。西方人喜歡動手，把安家過程作為體驗（所以家居超市里工具比較多）；而中國人，則把購物過程作為體驗，商場需要提供產(chǎn)品展示、休閑、審美的功能，紅星美凱龍的商場就提供了這些附加值功能。
紅星美凱龍認(rèn)為，現(xiàn)在是個性化的舒心購物時代，要求商場品牌多，個性化選擇強，兼?zhèn)湫蓍e、娛樂的功能，滿足顧客舒心購物的體驗。
因此，紅星美凱龍對購物環(huán)境精益求精。無論從外觀到內(nèi)部共享空間，到各個品牌的情景化布展，都做得精致動人，美輪美奐。給顧客參觀、參考，充分體現(xiàn)體驗購物的感覺，有助于提升消費者的居家審美、居家品位，消費者逛完之后可以根據(jù)展示的樣品為自己的家借鑒模擬，個性化設(shè)計，賣場為顧客提供菜單式組合裝修方案。
為了滿足中國消費者的不斷變化和提升的消費需求，紅星美凱龍的店面模式20余年間完成第一代到第八代的不斷推陳出新，而這些“大而美”，不僅僅提升了購物環(huán)境和體驗，更是提升中國家居業(yè)的集中度和成熟度，推動了產(chǎn)業(yè)升級。
五大效應(yīng)：為行業(yè)注入強勁信心
作為家居產(chǎn)業(yè)的代表性企業(yè)，人們似乎不懷疑紅星美凱龍的實力和視野。只不過在攻城略地的線下擴張和鋪天蓋地廣告的線上轟炸下，人們更多的記住了紅星美凱龍的優(yōu)美購物環(huán)境和美輪美奐的廣告形象，淡忘了紅星美凱龍26年來為行業(yè)付出的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。26年來，紅星美凱龍作為家居產(chǎn)業(yè)的主力軍，它昭示著家居行業(yè)的主流發(fā)展方向，它自始至終主動為這個行業(yè)盡心盡力，引領(lǐng)潮流，恪守職責(zé)。其給以行業(yè)的集群效應(yīng)、信心效應(yīng)、品牌效應(yīng)、消費效應(yīng)和文化效應(yīng)五大效應(yīng)非常突出。
紅星美凱龍的壯大，在一定程度上提升了家居行業(yè)集中度，規(guī)范了市場秩序，帶來了三大方面的改觀：一是帶動了家具、建材、飾品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，形成了集群效應(yīng)；二是極大提升了流通市場的消費環(huán)境，根本上從改善了“商品市場”服務(wù)參差不齊、信譽度不高、購物環(huán)境不佳等問題。三是采取嚴(yán)格的準(zhǔn)入和考察措施，提供了放心交易的平臺。
26年來，紅星美凱龍帶領(lǐng)千余家居企業(yè)布局全國市場，打破家居產(chǎn)業(yè)地域化限制，助力家居企業(yè)打造“中國名牌”。成為中國家居業(yè)名副其實的品牌孵化器。
在文化效應(yīng)上，紅星美凱龍引領(lǐng)家居時尚，支持原創(chuàng)，倡導(dǎo)愛家文化，其創(chuàng)立的“愛家日”品牌在**上引起了強大反響。
作為民營企業(yè)的優(yōu)秀代表，紅星美凱龍25年來一直致力于回饋**，專門成立了“紅星光彩基金”，用于扶危濟困、幫老助殘、抗洪救災(zāi)、光彩事業(yè)、希望工程、“溫暖工程”、“雙擁工程”、慰問革命功臣上，已先后累計捐款超過3500萬元。
每一次行業(yè)低潮期來的時候，紅星美凱龍始終和行業(yè)在一起，開始彰顯勇氣和機遇的博弈。紅星美凱龍業(yè)通過孵化品牌這個平臺，培育、創(chuàng)建具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌產(chǎn)品，提高中國家具產(chǎn)品的附加值。這也是整個行業(yè)渡過危機，重現(xiàn)繁榮的關(guān)鍵。在近期房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控的背景下，紅星美凱龍也以多種方式包括消費信貸、讓利促銷等，然消費者在創(chuàng)享家居之美的同時，提升幸福指數(shù)，從而從消費者信心上，幫助行業(yè)迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造美好的明天。
