“一些攤販被查處后,會盯上執(zhí)法人員,家住哪個小區(qū)哪棟樓、門牌號都弄得一清二楚。我有一段時間,天黑之前都不敢和老婆、孩子一起出門,就怕他們來報復。”
五華區(qū)城市綜合執(zhí)法局局長喬兵一肚苦水。
“城管執(zhí)法的目標,直接指向了底層人群的生存手段。他們當中很多人本來應(yīng)該是社會援助的對象,卻因為自謀生路而成了城管管理的對象,當然也確實要看到他們?yōu)榱私档椭\生成本而普遍涉嫌違法,單靠城管人員的末端執(zhí)法,罰不出個好秩序?!?/p>
對于城管工作,喬兵表達了具有建設(shè)性的觀點:與其靠罰款來補充城市建設(shè)和管理的漏洞,又花費大量的人力成本來進行城市管理,不如把投入前置,提前完善管理。
“城管體驗日”活動,能夠讓社會大眾了解、理解城市管理工作者?,F(xiàn)在的城管工作是疏堵結(jié)合,從昆明城市發(fā)展來看,疏導的工作應(yīng)當提高到前所未有的高度?,F(xiàn)在,政府的財政投入比較難,只重建設(shè)不重管理的習慣性行為普遍存在。在現(xiàn)有城市發(fā)展情形下,有效地推動“引攤?cè)胧小惫ぷ鲗⒕哂兄匾饬x。
昆明社會科學研究院副研究員尹峻對于昆明城管工作的建議。
“沒有城管管的話,擺得到處都是,把道路都占了,這樣肯定不行。偶爾罰點錢,警告一下很有效,但希望不要收車,推車成本那么高,收了就沒有活路了?!?/p>
在云大門口擺攤賣小吃的張女士,說出了很多攤販對于城管執(zhí)法者最想說的話。
城管的工作到底有些什么?執(zhí)法人員對自己的職業(yè)是什么看法?日前,五華區(qū)城市綜合執(zhí)法局邀請記者座談。座談會中,記者難得地聽到了城市綜合管理工作者們的“肺腑之言”。
他們也不贊成單純對流動攤販等違法經(jīng)營者進行罰款,認為“罰款罰不出個好秩序”;他們坦誠“打人城管是臨時工”現(xiàn)象的存在,卻苦于沒有好待遇吸引高素質(zhì)人才到城管隊伍中來;他們也想“引攤?cè)胧小?,卻為沒有場地而犯難,也為缺少其他部門的有力配合而苦惱。
苦:朋友面前不敢透露職業(yè),天黑前不敢?guī)迌撼鲩T,低工資招不到高素質(zhì)人才
難:執(zhí)法目標直指底層人群生存手段,人身安全無法律保護,引攤?cè)胧袎毫薮?/strong>
局長心聲
朋友面前隱瞞職業(yè)
“我有一段時間,天黑之前都不敢和老婆、孩子一起出門,就怕他們來報復?!?/strong>
“我壓力大??!”五華區(qū)城市綜合執(zhí)法局局長喬兵見到記者就“抱怨”起來。這個47歲的中年男人對于不能陪家人有許多愧疚。前幾天他忙著查處違規(guī)運輸?shù)脑淋?,凌?時多才能回家,最晚的一天凌晨4時才結(jié)束工作?!拔依掀畔敫艺f說話,但我對她說的最多卻是‘別說話’。”喬兵說,每天工作中要講太多話,回家只想休息。
“見到我老婆的朋友,我都不敢說自己是城管。”喬兵說,對家人的歉意不是最難過的,最難過的是人們不理解城管的工作?!啊畨氖隆甲尦枪芨闪?!”他說面對自己層面無法解決的問題,只能做到自己該做的工作。“一些攤販被查處后,會盯上執(zhí)法人員,家住哪個小區(qū)哪棟樓、門牌號都弄得一清二楚。我有一段時間,天黑之前都不敢和老婆、孩子一起出門,就怕他們來報復?!眴瘫缡钦f。
千余元能招到高素質(zhì)人才?
當個協(xié)勤只有1000多元工資,當保安、押運員都可以拿2000多,人家為什么來當協(xié)勤?
“城管一打人,就說是協(xié)管員、臨時工?!眴瘫f,市民對此存在異議他能夠理解,但確實有苦衷。面對五華區(qū)397平方公里行政面積,尤其是城區(qū)近50平方公里面積。五華區(qū)城市綜合執(zhí)法局現(xiàn)在有行政編制20人、執(zhí)法編制190人,現(xiàn)有在編干部職工188人,聘用城管協(xié)勤人員406人。
喬兵說,在編的188個人平均年齡48.5歲,人手不夠,年齡也大了,所以才聘用400多名協(xié)勤。比如取締占道經(jīng)營,正式隊員都老了,出去的少了,多數(shù)都是協(xié)勤人員。很多城管隊伍都是這樣的人員構(gòu)成,才出現(xiàn)“臨時工打人”這樣的新聞報道時常見諸報端。
這部分協(xié)勤人員,財政撥款每人每月1500元,再加上自己補貼上的一些補助,除去“五險”,協(xié)勤人員每月拿到手上的只有1100多元。
“這些合同式用工,第三次簽合同就應(yīng)當視為長期用工了。而能簽三次的基本上都是工作10年以上的人。雖然等同正式工,但還讓人家拿1500元財政撥款,這合適嗎?”喬兵說,之前招聘廣告發(fā)了兩個月,好不容易招到9名新人?!暗€沒焐熱乎,一次查處中遇到?jīng)_突,就有8個人辭職了?!?/p>
喬兵坦言,有一些城管人員確實在執(zhí)法沖突中率先動手。面對這樣的局面,五華區(qū)城管局明確,只要城管人員先動手,一律處分,今年就有兩名副中隊長被免職。
喬兵倒苦水說,當個協(xié)勤只有1000多元工資,當保安、押運員都可以拿2000多,人家為什么來當協(xié)勤?這樣的薪資待遇能招到素質(zhì)高的人才嗎?協(xié)勤人員收入低就帶來素質(zhì)低,素質(zhì)低就忍不住要動手。
“打不起、傷不起、賠不起”成為喬兵告誡隊員的最重要三句話。他說,誰動手就處理誰,這完全是逼出來的。一方面對這些隊員感到擔心,一方面每走一個人“心里都會拔涼拔涼的”。
“罰不出個好秩序”
“他們當中很多人本來應(yīng)該是社會援助的對象,卻因為自謀生路而成了城管管理的對象?!?/strong>
“罰款當場只能罰50元,有的攤販兜里確實連50塊錢也拿不出來?!眴瘫f,城管任務(wù)之艱巨、以至于依賴現(xiàn)行制度幾乎不可能完成任務(wù),這是因為城管執(zhí)法的目標,直接指向了底層人群的生存手段。“他們當中很多人本來應(yīng)該是社會援助的對象,卻因為自謀生路而成了城管管理的對象,當然也確實要看到他們?yōu)榱私档椭\生成本而普遍涉嫌違法,單靠城管人員的末端執(zhí)法,罰不出個好秩序?!?/p>
喬兵說,五華城管一直在積極調(diào)研和開展疏堵結(jié)合、引攤?cè)胧械墓ぷ?。?010年以來,已建成引攤?cè)胧修r(nóng)貿(mào)市場4個?,F(xiàn)在著手在做的有普吉三八街引入同心路農(nóng)貿(mào)市場、黃土坡北村農(nóng)貿(mào)市場,和諧世紀、天驕北麓周邊的夜市攤點經(jīng)與紅云辦事處做工作已引入紅云農(nóng)貿(mào)市場。
針對正義路步行街周邊的占道經(jīng)營攤點,五華城管本計劃引入已與開發(fā)商談妥的正義路榮城地產(chǎn)未建空地,但因各種原因未能實施?,F(xiàn)準備引入附近的祥云街,但祥云街太短,容量太小,具體情況正在調(diào)研。白云巷夜市小吃攤點長期占用慢車道經(jīng)營,周邊住戶意見較大,五華城管和辦事處多次實地查勘,認為引到百匯廣場或五華區(qū)醫(yī)院對面停車場內(nèi)很合適,但都因為兩處產(chǎn)權(quán)單位堅決不同意而擱淺。
“有的市場建好了,但攤販還是在市場門口占道經(jīng)營,就是不進去?!眴瘫f,這樣的情況之所以出現(xiàn),是因為市場租金對于一些流動攤販來說確實太貴。他們一天掙不了多少錢,而一天攤位費還得交十幾塊?!拔乙悄切傌湥膊幌牖ㄟ@個錢。”喬兵說,城管部門將在“引攤?cè)胧小钡暮罄m(xù)服務(wù)工作方面做工作,不讓中間商在攤位上賺取不當利益,將對成本核算進行全面管理,把租金降下去,讓市民生活真正需要的攤點能夠進入市場。
喬兵說,目前城管部門正在研究學習省外燒烤攤點鋪地板膠,自我清理自我負責的相關(guān)辦法。
喬兵說,城管人員還面臨受傷遭遇投訴無門的尷尬境地。每年都為受傷隊員墊付醫(yī)藥費,但傷害者多是流動攤販,出事后人都找不到。城管面對的管理對象主要是困難群體和弱勢群體。執(zhí)法中碰到“要錢沒有,要命有一條”的情況往往使執(zhí)法人員陷入尷尬的境地。社會矛盾的突出,謀生的需要,往往使一些人根本不顧法律、法規(guī)的尊嚴,違法違章現(xiàn)象大量存在,管理與被管理者經(jīng)常達到你不給我設(shè)攤,我無法生存,只有跟你拼命的激烈程度,暴力抗法事件屢有發(fā)生。
攤販有話
罰錢可以 別收我車
張女士這半年來都在云南大學北門和西門口推小車賣小吃。因為經(jīng)常被城管罰款,她不時四下張望。
“前幾年推車被收過一次。”來自四川的張女士說,這對這些流動設(shè)攤點的小販來說,幾乎是致命的。“組裝一輛這樣的車,怎么也要2000多元。”
張女士說,多數(shù)時候,她面臨的處罰是罰款,“開始是口頭警告,讓我們撤攤子走人,之后再被抓就罰錢。分隊要少一點,50元到100元,中隊來檢查就會罰300元,管得嚴時直接收車。今天又被罰了100了?!闭f著她還把放在收錢桶里的罰單拿給記者看。
張女士每天中午11時30分至1時、下午5時至7時兩個時段出攤,每天大約能賣出50碗,按照每碗6元計算,一天收入約300元,利潤按照50%計算,能賺150元。按照這個標準計算,組裝一輛推車,張女士需要不吃不喝半個月才能收回成本。
雖然經(jīng)常被城管罰錢,還被收過車。但是張女士認為有人管也挺好,“沒有城管管的話,擺得到處都是,把道路都占了,這樣肯定不行。偶爾罰點錢,警告一下很有效,但希望不要收車,推車成本那么高,收了就沒有活路了?!睂Υ?,很多小商販也抱著同樣心態(tài)。
交50元 領(lǐng)回貨品
在文化巷,一到傍晚,很多小商販都在街邊擺攤。正在賣圍巾飾品的小蔡23歲,今年6月辭掉超市促銷員工作開始擺地攤?!斑@個真的是靠能力吃飯,你選的貨好,有能力你就掙得多,而且足夠自由?!毙〔陶f,“我晚上8點出攤,不到10點就收攤了。”
小蔡經(jīng)常在小西門擺攤,最近晚上就到文化巷來擺。“我什么都賣,衣服、圍巾、小飾品,還有一些小家居用品?!弊罱炖淞?,小蔡就進了一批圍巾?!百u得好的時候一天下來也能掙個四五百塊錢,更多的時候就是一百多塊。”小蔡很少被城管抓到,“看到人來了,我們就收東西跑了?!碑斎?,也有無法逃脫的時候,“被抓過,東西給收走了,第二天去領(lǐng),交50塊錢就領(lǐng)出來了?!痹谛〔炭磥?,城管并不可怕。
重磅推薦
撥4111111 報名體驗城管工作
本報與五華城管聯(lián)合推出“城管體驗日”活動,有“金點子”還能獲獎金
你想親自體驗一下城管的工作狀態(tài)嗎?五華區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局將聯(lián)合本報舉行,以“亮麗新五華、管理我參與”為主題的 “城管體驗日”活動,在體驗城管工作的同時,市民還有望拿到“金點子”獎。
此次活動將從12月1日舉行至12 月31日,將根據(jù)參與體驗市民的需求,確定具體體驗的時間?;顒訉⒀埵忻駬纬鞘泄芾碇驹刚?,全程跟隨城管執(zhí)法人員親身體驗城市管理、數(shù)字城管指揮中心工作、為民服務(wù)中心便民窗口的行政審批、城管執(zhí)法活動等,與執(zhí)法人員同吃、同工作,全面了解城管工作性質(zhì)、特點和工作內(nèi)容。
五華城管十個街道辦事處執(zhí)法中隊、綠化、環(huán)衛(wèi)、建管三個專業(yè)中隊、機動中隊、數(shù)字城管指揮中心、為民服務(wù)中心城管理窗口都將敞開向市民提供報名體驗機會。
體驗內(nèi)容
城市管理體驗:志愿者全程隨同城管執(zhí)法人員,在五華區(qū)范圍內(nèi)開展文明勸導,制止市民不文明行為等日常工作。
城管執(zhí)法體驗:志愿者全程隨同城管執(zhí)法人員,在五華轄區(qū)各重點路段,學校、醫(yī)院和農(nóng)貿(mào)市場周邊,占道經(jīng)營突出部位,參與對無證設(shè)攤、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等違法違章行為的查處和執(zhí)法行動等。
市民投訴受理體驗:志愿者全程隨同數(shù)字城管中心工作人員,受理市民投訴舉報案件,或者對全區(qū)的市容環(huán)境開展巡查等工作。
行政審批受理體驗:志愿者全程隨同為民服務(wù)中心便民窗口工作人員,受理行政審批報件等工作。
報名方法
居住昆明市的居民,年齡18歲以上、45歲以下,有完全民事行為能力,男女、職業(yè)不限,均可報名體驗。報名時間為2012年11月10日-11月25日。
市民可到五華區(qū)城管綜合行政執(zhí)法局行政辦公室(東寺街西寺巷1號二樓)現(xiàn)場報名,或電話報名,或郵箱報名。報名電話:0871-4625716,QQ郵箱:260188208@qq.com;也可通過撥打云南信息報熱線4111111報名。
“活動體驗日”結(jié)束后,邀請參與體驗者和市民給五華區(qū)城管綜合行政執(zhí)法局出“金點子”?!敖瘘c子”將通過媒體發(fā)布,請專家、市民評選出10大“金點子”獎,并給予獎金和參與證書。
五華城管特別提醒,經(jīng)審查合格后,具體參加活動時間將提前三天通知參加城管理體驗志愿者。本次活動為市民自愿參加的社會公益活動,如參與者因自身原因或不按活動規(guī)則及工作人員的安排進行活動,產(chǎn)生不良后果及意外情況均由參與者個人承擔。(韓海闊 李莉)