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蘋果應(yīng)用商店涉黃經(jīng)年不改 被指耍鴕鳥政策

來源:新華網(wǎng) 2012-11-02 11:32:31

蘋果應(yīng)用商店涉黃經(jīng)年不改 被指耍鴕鳥政策

蘋果應(yīng)用商店“涉黃”經(jīng)年不改 敷衍推諉蘋果延續(xù)“鴕鳥政策”

????雖然語音對話軟件Siri已屏蔽“三陪”信息,但這并未讓蘋果公司擺脫“涉黃”的泥潭。記者發(fā)現(xiàn),蘋果應(yīng)用商店(App Store)依然“情色遍野”,一年多來始終未找到解決方案。而蘋果中國新聞發(fā)言人對審核流程及其改進等事宜僅僅表示“不做評論”,而蘋果技術(shù)服務(wù)團隊則將問題推給軟件開發(fā)者。專家認為,應(yīng)用商店里的軟件雖非蘋果開發(fā),但是蘋果依然難辭其咎。

????Siri屏蔽“三陪”信息 蘋果仍陷情色泥潭

????日前蘋果手機軟件Siri“涉黃”相關(guān)報道播發(fā)后,記者再度使用Siri搜索“三陪”場所,Siri仍然會根據(jù)口令尋找,但結(jié)果卻是“找不到任何‘三陪’場所”。和中文版一樣,Siri英文版也同樣已經(jīng)屏蔽相關(guān)內(nèi)容。蘋果公司一位姓林的客服人員向記者確認,根據(jù)一些用戶的反映,目前已將“三陪”信息列入屏蔽范圍。

????然而,這并未使蘋果擺脫情色泥潭。不少網(wǎng)友反映,蘋果應(yīng)用商店仍然充斥著色情內(nèi)容。

????記者近日登錄蘋果應(yīng)用商店看到,在圖書類別下的付費排行榜上,排名第一位的即是《最新當代情色專輯》,第三位的是《情色玄幻系列小說庫》,第四位是《2011最新網(wǎng)絡(luò)情色小說合集》……在排行榜前10位中,半數(shù)的圖書名字都涉及此類內(nèi)容。

????而另一個名為“xxx時刻”的游戲應(yīng)用里,一個穿著暴露的女子擺好姿勢供用戶通過屏幕“撫摸”,并會根據(jù)不同程度發(fā)出各種不雅叫聲。

????更讓人擔(dān)憂的是,還有一些類似上述內(nèi)容的應(yīng)用與少兒讀物列在同一頁面,對未成年人沒有進行有效隔離。

????2011年9月,在蘋果位于上海的零售店開幕時,蘋果高層接受記者采訪時曾表示,會就蘋果應(yīng)用商店“涉黃”的問題向美國總部反映并予以跟進。

????然而一年多過去了,這一問題依然存在。人們有足夠的理由懷疑蘋果高層的真誠度。

????應(yīng)用商店“黃毒”泛濫 蘋果有沒有責(zé)任?

????和Siri由蘋果自主研發(fā)不同的是,應(yīng)用商店里的軟件基本都是第三方軟件開發(fā)者的產(chǎn)品,不少網(wǎng)友因此提出疑問:“黃毒”泛濫應(yīng)用商店,蘋果有沒有責(zé)任?

????蘋果創(chuàng)始人喬布斯生前曾在一封回復(fù)用戶的郵件中表示,蘋果有責(zé)任讓iPhone遠離色情。

????“我一直覺得奇怪,喬布斯生前說過蘋果有責(zé)任讓用戶遠離色情內(nèi)容,那現(xiàn)在應(yīng)用商店里的情色內(nèi)容是怎么上的架?”上海網(wǎng)友何永明說。

????國內(nèi)一家移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負責(zé)人告訴記者,蘋果對于在應(yīng)用商店上提供應(yīng)用軟件的開發(fā)商有一套審核機制進行“把關(guān)”。但是面對線上約70萬種軟件應(yīng)用,尤其是一些軟件開發(fā)商的小動作,例如開發(fā)商通過后臺操作在產(chǎn)品上嵌入情色網(wǎng)頁,又或者在一開始提供產(chǎn)品時就選擇惡意隱瞞,蘋果就很難做到全面監(jiān)控。

????記者發(fā)現(xiàn),在蘋果應(yīng)用商店里有一個“條款與條件”的鏈接,其中有一項是“令人反感的材料”,寫道:“您也許會遇到您可能視為是無禮、下流或令人反感的材料,此類內(nèi)容可能不會被確定為含有露骨的材料,盡管如此,您同意自行承擔(dān)風(fēng)險使用有關(guān)商店,對于可能被認定屬于無禮、下流或令人反感的材料,itunes不向您承擔(dān)任何責(zé)任?!?/p>

????艾瑞咨詢[微博]分析師沈歲認為,這樣的條款顯得有點“霸王”,原因或在于蘋果是家美國公司,它對于涉黃內(nèi)容的監(jiān)管標準與中國的不同。

????手機軟件在線制作平臺——追信公司負責(zé)人陳鳴介紹,蘋果公司對于付費應(yīng)用的開發(fā)者有一個固定分成的政策,一般蘋果會拿走30%,前提是這些應(yīng)用通過蘋果的審核后在應(yīng)用商店上架。

????“這就意味著被下載軟件‘涉黃’,蘋果不能置身事外?!卑撂旎盍EO王濤說,尤其是中國已是繼美國之后消費第二大市場,蘋果急需負起監(jiān)管責(zé)任,才能為用戶提供更好的服務(wù)。

????推諉推責(zé) 蘋果仍耍“鴕鳥政策”

????蘋果中國新聞發(fā)言人黃昱娜表示,盡管蘋果在對開發(fā)者的審核環(huán)節(jié)是嚴格的,但不乏一些應(yīng)用開發(fā)者在后期經(jīng)營中出現(xiàn)違約。

????但黃昱娜拒絕就審核流程、時間以及今后是否會完善等細節(jié)做出評論。“這個我們來講是屬于公司運營跟開發(fā)商開發(fā)者之間具體的運營層面的細節(jié),我們不做評論,也不會說我們協(xié)議當中內(nèi)容以前是怎么樣,現(xiàn)在是怎么樣,今后會怎么樣?!?/p>

????黃昱娜表示,如果是消費者想要投訴,可以通過郵箱跟蘋果公司取得聯(lián)系。記者以用戶身份致電蘋果公司客服,在一位姓周的工作人員的指導(dǎo)下,向itunes技術(shù)支持團隊發(fā)了封電子郵件。次日,一位自稱Thoms的團隊工作人員給記者回了封郵件,其中寫道:“相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)商,是您咨詢該應(yīng)用程序價格/功能信息的最佳信息來源;有關(guān)說明,都須由開發(fā)商首先給出權(quán)威解釋。”此外還附上一個鏈接,即是記者此前看到的有關(guān)“令人反感的材料”的“條款與條件”。

????不少網(wǎng)友、專家和業(yè)內(nèi)人士都認為,蘋果公司向來很少回應(yīng)公共事件,也缺乏改進的實質(zhì)性動作,如今把責(zé)任推給軟件開發(fā)者,是典型的“鴕鳥政策。”

????事實上,“鴕鳥政策”向來是蘋果公司的慣用手法。無論iPad2退返差價“雙重標準”,還是中消協(xié)今年內(nèi)對蘋果連續(xù)三次“開炮”,點名批評蘋果維修合同不公平格式條款及售后服務(wù)存在的“霸王條款”,蘋果都沒及時、有效解決。(記者 周蕊 高少華 潘旭)

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