??? 青島新聞網(wǎng)10月29日訊? 10月21日,有網(wǎng)友在民生爆料臺發(fā)帖反映,按規(guī)定,殘疾人客戶在家庭戶口所在地申請安裝包月寬帶的,給予免收180元接入費及月租半價的優(yōu)惠。針對聾人實行手機(jī)短信費用減半優(yōu)惠。可網(wǎng)友到膠南某聯(lián)通營業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務(wù)時,被告知殘疾人沒有任何優(yōu)惠。
??? 收到投訴,民生在線記者將問題交由聯(lián)通青島分公司轉(zhuǎn)辦,近日收到回復(fù):
關(guān)于膠南聯(lián)通拒絕執(zhí)行殘疾人優(yōu)惠政策的問題回復(fù)
經(jīng)過落實,青島聯(lián)通目前針對殘疾人確實有一定的優(yōu)惠政策,即:殘疾人如申請新裝或續(xù)費寬帶單產(chǎn)品業(yè)務(wù),針對4M包年產(chǎn)品由原1080元/年優(yōu)惠至900元/年,優(yōu)惠180元一次性費用。
接到膠南民生在線反映的問題后,膠南公司及時與客戶取得了聯(lián)系,向客戶介紹了當(dāng)前針對殘疾人安裝寬帶的優(yōu)惠政策,同時針對客戶的裝機(jī)地址進(jìn)行了勘察,10月26日客戶到營業(yè)廳辦理了優(yōu)惠裝機(jī)業(yè)務(wù),客戶滿意。 (民生在線記者)