????曾經(jīng)風(fēng)頭無兩的全球直銷化妝品巨頭雅芳目前可謂困境重重:近日,雅芳在主推其當(dāng)季主打護(hù)膚品牌“Anew”時,收到美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)關(guān)于其涉嫌夸大產(chǎn)品宣傳的警告,其中部分在中國有售。不僅如此,雅芳的業(yè)績和利潤正連年持續(xù)下滑。本報記者昨日致電雅芳中國方面,對方回復(fù)稱:“我們在中國市場針對產(chǎn)品功效進(jìn)行的介紹及宣傳,完全符合相關(guān)廣告法律法規(guī)的要求。每一件雅芳產(chǎn)品均遵循最嚴(yán)格的國際安全標(biāo)準(zhǔn)
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????被指包裝上有誤導(dǎo)性標(biāo)注
????根據(jù)FDA網(wǎng)站上的警告信顯示,F(xiàn)DA在8月份審查雅芳的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其旗下的抗皺修復(fù)霜、晚霜、換顏血清、拉皮霜和胸部爽膚啫喱等產(chǎn)品的抗皺宣傳可能誤導(dǎo)消費(fèi)者過多使用該產(chǎn)品。
????警告信上顯示,在其拉皮霜的包裝上,雅芳誤導(dǎo)性地標(biāo)注:“該產(chǎn)品由能修復(fù)受損皮膚組織的新膠原蛋白構(gòu)成”,而且注明“緊致皮膚”等字樣。雅芳在其抗皺注射液產(chǎn)品中,居然聲稱“在48小時內(nèi)可以重建肌膚的膠原蛋白”。據(jù)了解,雅芳的夸大宣傳或已經(jīng)違反了聯(lián)邦藥典法案。因?yàn)榭拱櫘a(chǎn)品在聯(lián)邦法中歸類于藥品的管理范圍,過多地使用可能導(dǎo)致人體功能紊亂。
????昨日,記者查閱雅芳官方網(wǎng)站但未看到上述“黑名單”產(chǎn)品。據(jù)了解,新活系列目前已是雅芳的明星產(chǎn)品,在其官網(wǎng)護(hù)膚品“產(chǎn)品櫥窗”中,羅列的12種系列產(chǎn)品中有7個是新活系列產(chǎn)品。
????限期15日修正標(biāo)注內(nèi)容
????據(jù)了解,目前在中國市場上主推的“新活系列”跟“Anew”屬于同一個品牌下的系列產(chǎn)品,在美國被點(diǎn)名涉嫌夸大宣傳的產(chǎn)品,有些在中國市場也有銷售。
????對于雅芳的夸大宣傳,F(xiàn)DA給予的責(zé)令是,雅芳在收到警告信的15個工作日之內(nèi),修正其產(chǎn)品包裝上故意夸大并強(qiáng)調(diào)的部分,否則將采取強(qiáng)制性措施。據(jù)了解,這已不是雅芳第一次因?yàn)榭浯螽a(chǎn)品功能宣傳而被警告,英國廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局也曾經(jīng)一度叫停它的廣告宣傳活動。
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????雅芳利潤下滑、中國市場顯疲態(tài)
????近日有消息稱,在雅芳工作近20年的雅芳董事長鐘彬嫻將在年底離職,首席獨(dú)立董事雷德·哈桑接任董事長一職,外界傳其離職或是為雅芳業(yè)績、利潤下滑以及“賄賂門”事件“買單”。
????雅芳在中國市場曾經(jīng)風(fēng)光無限,現(xiàn)在卻疲態(tài)盡顯。今年6月12日,第八屆世界華人直銷大會發(fā)布的資料顯示,雅芳在全球直銷業(yè)績百強(qiáng)排行榜上遙遙領(lǐng)先,雅芳中國卻跌出中國持牌直銷企業(yè)營業(yè)收入排名前十。
????而據(jù)雅芳總公司2011年財(cái)報顯示,其全球總收入為113億美元,包括中國區(qū)在內(nèi)的亞太市場收入僅為9.42億美元,整個亞太市場收入比重僅為8%。其中,沒有單獨(dú)公布中國市場份額。與此同時,雅芳的全球業(yè)績也在急劇下滑,以今年第二季度為例,雅芳當(dāng)季凈利潤下滑至6160萬美元,約合3.88億元,下滑了70%。
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