26萬(wàn)帕薩特未到首保機(jī)油燒干 車(chē)主堵門(mén)討說(shuō)法

帕薩特堵住了店門(mén)。

????26萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的帕薩特行駛兩個(gè)月就出現(xiàn)機(jī)油燒干的情況，這是車(chē)主趙先生的遭遇。前天上午，因不滿經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題的態(tài)度，趙先生將車(chē)停在經(jīng)銷(xiāo)商位于回龍觀歐德寶汽配城的4S店門(mén)口。昨天上午，經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)理表示，上海大眾已指定第三方機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)趙先生的車(chē)，本周內(nèi)會(huì)有鑒定結(jié)果。

????今年8月14日，趙先生在亞辰偉業(yè)聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司第二分公司(下稱(chēng)“亞辰偉業(yè)第二分公司”)購(gòu)買(mǎi)了一輛上海大眾帕薩特轎車(chē)，“剛開(kāi)兩個(gè)月，車(chē)就出問(wèn)題了”。10月14日，趙先生開(kāi)車(chē)出行，“家里人就看見(jiàn)車(chē)的排氣管開(kāi)始冒黑煙”。趙先生立即停車(chē)，“一看機(jī)油全都燒完了，我立即就給加滿了?！彪S后，趙先生將車(chē)開(kāi)到亞辰偉業(yè)第二分公司解決問(wèn)題，“新車(chē)才跑5000多公里，不應(yīng)該出現(xiàn)機(jī)油被燒干的現(xiàn)象。而且重新加機(jī)油之后，發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音比以前響，提速也沒(méi)有之前快?！壁w先生稱(chēng)，當(dāng)時(shí)該公司的劉經(jīng)理說(shuō)會(huì)盡快將問(wèn)題反饋給廠家，“但是這期間一直沒(méi)有人跟我聯(lián)系，經(jīng)理也不接我電話”。

????前天上午9點(diǎn)，一直等不到答復(fù)的趙先生將車(chē)停到亞辰偉業(yè)第二分公司門(mén)口，“兩個(gè)月不到就出現(xiàn)這種問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有回復(fù)，我也要用車(chē)啊”，趙先生稱(chēng)，此舉實(shí)屬無(wú)奈。

????前天上午，亞辰偉業(yè)第二分公司的工作人員表示，趙先生的這款車(chē)一般是行駛半年或7500公里之后保養(yǎng)，出現(xiàn)這種情況，“的確是比較少見(jiàn)的”。“我們作為經(jīng)銷(xiāo)商，不能擅自對(duì)車(chē)進(jìn)行拆裝、修檢。只有廠商給出回復(fù)，我們才可以對(duì)車(chē)進(jìn)行檢測(cè)”。該工作人員稱(chēng)，一直沒(méi)有聯(lián)系趙先生就是因?yàn)閺S商一直沒(méi)有給回復(fù)，“可能中間出了什么問(wèn)題，給耽擱了”。

????昨天上午，該公司劉經(jīng)理表示，上海大眾已給出回復(fù)，指定了第三方機(jī)構(gòu)對(duì)趙先生的車(chē)進(jìn)行檢測(cè)，本周內(nèi)就會(huì)出檢測(cè)結(jié)果，“一旦結(jié)果出來(lái)，我們就會(huì)跟客戶商談賠付方案，盡快幫趙先生解決問(wèn)題”。(記者 梁超 實(shí)習(xí)記者 陳昕汝)