????廠家稱(chēng)是烤焦的奶粉顆粒,標(biāo)準(zhǔn)允許少量檢出
????近日,有媒體報(bào)道了廣州市民饒小姐發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的圣元優(yōu)博奶粉有黑色粒狀物后,圣元營(yíng)養(yǎng)食品有限公司曾對(duì)此回應(yīng),會(huì)盡快與饒小姐取得聯(lián)系,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的奶粉進(jìn)行檢測(cè),事件最終是如何解決的呢?新快報(bào)記者日前先后致電圣元營(yíng)養(yǎng)食品有限公司及饒小姐,獲悉廠家已經(jīng)上門(mén)處理此事,但并未如之前報(bào)道中所述進(jìn)行檢測(cè),而是直接判斷稱(chēng),奶粉中的黑色粒狀物是生產(chǎn)過(guò)程中烤焦
的奶粉顆粒,并稱(chēng)小孩吃沒(méi)有問(wèn)題。盡管圣元工作人員如此解釋?zhuān)M(fèi)者最終還是覺(jué)得無(wú)法信服,拒絕接受賠償?shù)氖ピ谭?,最終以直接退款形式了結(jié)此事。
????廠家稱(chēng)不影響身體健康
????根據(jù)媒體早前報(bào)道,上個(gè)月中下旬,家住白云區(qū)的饒小姐在小乖乖嬰兒用品商店購(gòu)買(mǎi)了一罐價(jià)值288元的圣元優(yōu)博奶粉,此前她也曾在該店買(mǎi)過(guò)奶粉,從未出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。饒小姐買(mǎi)回奶粉后,當(dāng)即將一勺奶粉倒入杯中準(zhǔn)備給寶寶喝,但開(kāi)水倒入約5分鐘后,杯子的底部出現(xiàn)了不明的黑色粒狀物。饒小姐以為買(mǎi)到了過(guò)期奶粉,但她查看奶粉罐時(shí),卻發(fā)現(xiàn)罐底上標(biāo)注的保質(zhì)期為2011年12月9日至2013年的12月8日,奶粉并未過(guò)期。那是否奶粉質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題?
????記者前日致電圣元營(yíng)養(yǎng)食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士,她表示公司是在9月28日接到饒小姐的電話,當(dāng)時(shí)就已約好9月29日上門(mén)處理。張女士稱(chēng),這個(gè)情況并非是奶粉質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,而是奶粉在生產(chǎn)過(guò)程中,遇到高溫偶爾受熱不均勻才會(huì)出現(xiàn)焦糊的狀態(tài),黑色粒狀物是奶粉的焦糊粉。“我們國(guó)家對(duì)此有限量標(biāo)準(zhǔn),是允許極少量出現(xiàn)這種物質(zhì)的,這也不會(huì)影響到孩子的身體健康。”
????張女士稱(chēng),此次公司并沒(méi)有如此前本報(bào)報(bào)道中所說(shuō)將奶粉拿去檢測(cè),因?yàn)槭ピ菍?zhuān)業(yè)做嬰幼兒配方粉的,每批次奶粉都會(huì)進(jìn)行檢測(cè),有合格的檢測(cè)報(bào)告,所以出現(xiàn)這種正常現(xiàn)象公司也不會(huì)拿去檢測(cè)?!暗覀冞€是支持和鼓勵(lì)媒體及消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)我們奶粉有問(wèn)題時(shí),拿我們的產(chǎn)品去送檢,隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)后再去送檢都行。”但據(jù)記者的了解,在此次事件發(fā)生之初,饒小姐就曾找到銷(xiāo)售此奶粉的嬰兒用品商店,店主當(dāng)時(shí)就曾表示需饒小姐自行檢測(cè),饒小姐正是認(rèn)為此舉不合理才將此事投訴至媒體。
????圣元曾提出可賠償奶粉
????圣元營(yíng)養(yǎng)食品有限公司的張女士在解釋過(guò)奶粉沒(méi)問(wèn)題后,還向記者表示此事在9月底已經(jīng)處理完畢,消費(fèi)者對(duì)處理方式挺滿意。新快報(bào)記者前日就此事致電饒小姐,其家人接聽(tīng)電話后卻向記者表示,廠家的最終處理方式是將購(gòu)買(mǎi)奶粉的款額退還后,再將“問(wèn)題奶粉”直接拿回去了,既沒(méi)說(shuō)要檢測(cè),此后對(duì)此事也再?zèng)]有任何回復(fù)?!爱?dāng)時(shí)圣元那邊說(shuō)是奶粉在烤的過(guò)程中烤糊了,說(shuō)小孩吃了沒(méi)問(wèn)題,只是生產(chǎn)過(guò)程中有問(wèn)題,我們也不太懂,他們說(shuō)是怎么樣就怎么樣吧?!别埿〗愕恼煞虮硎?。
????他還向記者表示,當(dāng)時(shí)圣元方面還曾經(jīng)提出賠償一些奶粉給他們,但最終還是以直接退款的形式了結(jié)此事。
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