自2001年起,茅臺十年九次申請“國酒茅臺”注冊商標(biāo),屢被駁回而不舍。這個頗為勵志的動作,今年7月終于結(jié)果——國家商標(biāo)局公告,“國酒茅臺”商標(biāo)已通過初審,如3個月公示期內(nèi)無異議,將成為具備法律意義的標(biāo)識。
“國酒”一旦真的成為注冊商標(biāo),即等于企業(yè)可以借用國家名義行銷,消費(fèi)者的愛國熱情和國家美譽(yù)度,從此都可以轉(zhuǎn)換為企業(yè)利潤。九死一生,如此高難度的申請能夠通過,茅臺的政府公關(guān)能力著實(shí)令人
但初審公示一定會遭到反對——“國酒”商標(biāo)有強(qiáng)烈的排他性,行業(yè)內(nèi)競爭對手不可能容忍,茅臺不會想不到這一點(diǎn)。事實(shí)上,消息一出,山西汾酒即遞交了異議申請書,洛陽杜康甚至發(fā)表了“致國家商標(biāo)局、茅臺集團(tuán)等的一封公開信”,不光競爭對手,行業(yè)專家,甚至工商系統(tǒng)內(nèi)部也有不同聲音,這不但有違公平競爭的市場原則,更違背了相關(guān)法律法規(guī)。
既然預(yù)料到會有可能的反應(yīng),初審公示就不過是茅臺打出的第一張牌,那茅臺盤算是怎么打呢,無外乎這么兩個方向:
一,在職能部門的堅(jiān)定支持下,反對無效獲得商標(biāo),這是最理想結(jié)果;
二,不管申請結(jié)果是否成功,已是一次極好的品牌推廣。三個月的公示期,意味每篇因“國酒”商標(biāo)而起的報道,都是為茅臺做的一次免費(fèi)廣告;這將不斷強(qiáng)化茅臺在消費(fèi)者心中的國酒印象,提高自身影響和地位,這也不虧。
但茅臺的盤算,卻漏掉了重要的一環(huán),輿論人心。
今年“兩會”期間,“禁止公費(fèi)喝茅臺”一度成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題。有政協(xié)委員《關(guān)于禁止使用公款消費(fèi)茅臺酒的提案》,在網(wǎng)絡(luò)上掀起一場抵制茅臺的風(fēng)波。3月以來,受溫家寶總理“嚴(yán)控三公消費(fèi)”講話精神影響,茅臺更因貼上了“高價酒”、“奢侈品”標(biāo)簽而面臨巨大市場壓力。
在這樣的背景下,爭取“國酒”商標(biāo),某非是想給自己披上一件“黃馬褂”,避開三公消費(fèi)的限制?但在當(dāng)前的輿論環(huán)境下,這件“黃馬褂”不但沒有通行證的效果,反而容易與人人切齒的貪腐、奢靡等名詞聯(lián)系起來,激起輿論的反彈。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,就“國酒茅臺”商標(biāo)通過初審一事,八成以上的網(wǎng)民都持反對態(tài)度。這樣的傳播避之不及,何來品牌推廣的效果?
也許有“策劃”認(rèn)為,美譽(yù)度和知名度都有價值。有數(shù)據(jù)顯示,茅臺消費(fèi)者50%以上是政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體、法人等團(tuán)購,再加上那些直接買來送人的個體,意味著茅臺基本上成為“花錢的不喝,喝的不花錢”,那些不喝茅臺的屌絲態(tài)度根本不重要。但問題的關(guān)鍵是,對一個80%的公眾明確表示反對的產(chǎn)品,哪個機(jī)關(guān)、團(tuán)體和法人,還會堂而皇之地再消費(fèi)它呢,這可是一個“講政治”的問題。
茅臺質(zhì)量優(yōu)異,品牌價值巨大。貴州一位主管領(lǐng)導(dǎo)就很不解地發(fā)問,申請“國酒茅臺”商標(biāo),是企業(yè)和商標(biāo)主管部門行為,不理解為何網(wǎng)上對此事關(guān)注度這么高,不理解社會為何指責(zé)茅臺酒價格過高,不理解為什么不能給予老少邊窮地區(qū)少有的企業(yè)多一點(diǎn)支持。這些“不理解”,從一個側(cè)面揭示了茅臺在這個時候申請“國酒”商標(biāo)的失算:
任何品牌的推廣和塑造,決不能逆社會環(huán)境和時代要求而行,否則,即便企業(yè)自己的算盤打得再精,都只能種下龍種,收獲跳蚤。