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半夜存6000元沒到賬 因ATM與銀行脫機延時

來源:大眾網(wǎng) 2012-10-10 09:26:55

????8日晚11時許,城陽的欒先生往自己農(nóng)業(yè)銀行信用卡中存了6000元,當時也收到了手機短信提示存款成功。記者又撥打了招商銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行等銀行信用卡中心電話,得知部分銀行的確存在ATM 機上給信用卡還款入賬延遲的現(xiàn)象。

???? 8日晚11時許,城陽的欒先生往自己農(nóng)業(yè)銀行信用卡中存了6000元,當時也收到了手機短信提示存款成功。但9日上午他來取款時卻發(fā)現(xiàn)6000元沒到賬。對此銀行方面解釋說,晚上11時以后在ATM 機存款存在入賬延遲的情況,白天則不會發(fā)生這種狀況,建議市民盡量選擇白天做信用卡還款工作。

????9日上午,欒先生向記者介紹,他3個月前在中國農(nóng)業(yè)銀行城陽支行辦了一張信用卡,做轉賬交易用。8日晚上11時09分,他到農(nóng)業(yè)銀行城陽支行的存取款一體機上分兩筆往自己的卡里存入6000元錢,自己手機上也收到農(nóng)業(yè)銀行發(fā)來的短信確認已存款,他準備用這筆錢第二天去進貨。

????9日上午,欒先生來到銀行準備提錢時,卻發(fā)現(xiàn)卡里存的6000元根本沒有。他慌忙跑到柜臺上查詢交易明細,卻發(fā)現(xiàn)8日到現(xiàn)在一筆交易明細也沒有。送貨的人見欒先生沒錢交貨款就離開了,欒先生白白錯失一單生意。對此,農(nóng)行的柜員表示錢不會憑空消失,應該是還沒有到賬,讓欒先生等48小時。

????隨后記者致電中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心得知,晚上11時以后ATM 機和銀行系統(tǒng)處于脫機狀態(tài),這個時段用戶在ATM機上所做的信用卡還款項目已經(jīng)成立,在48小時之內(nèi)才能正式入賬,而白天使用就不會出現(xiàn)這樣的情況,因此服務人員建議市民盡量選擇白天進行信用卡還款等工作,以免耽誤金錢使用。記者又撥打了招商銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行等銀行信用卡中心電話,得知部分銀行的確存在ATM 機上給信用卡還款入賬延遲的現(xiàn)象。(記者 邢成博)

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投訴電話:0532-82870000

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