白領(lǐng)鴨梨山大電腦躁狂癥爆發(fā)

????上個(gè)月，社交網(wǎng)站人人網(wǎng)發(fā)布了《2012年度白領(lǐng)冷漠度調(diào)研報(bào)告》，調(diào)查顯示，91.6%的白領(lǐng)在工作中感到困倦、疲勞。此前，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)定義了許多“白領(lǐng)癥狀”，如白領(lǐng)冷漠癥、信息焦慮癥等。網(wǎng)民將壓力太大戲稱—— “鴨梨山大”，是病嗎？

????今年38歲的王麗是青島一家私企的部門經(jīng)理，同時(shí)也是一個(gè)6歲孩子的母親。她的每一天幾乎都像10月8日這樣度過的——

????早上6：00

????王麗

????“樂樂（化名），起床了。起床了聽見沒？這孩子怎么不聽話呢！快點(diǎn)起床，再不起床就堵車遲到啦！快點(diǎn)快點(diǎn)！”每天早晨，王麗都要重復(fù)這段話，叫醒剛上小學(xué)的兒子。

????幫著兒子洗臉?biāo)⒀?。孩子蔫蔫地不愛吃飯，王麗端起碗給兒子喂飯，但是兒子不配合，母子倆一個(gè)喂、一個(gè)躲?！八懔怂懔耍瑏聿患傲?，在車上吃吧?！笨粗鴷r(shí)間快到了，王麗強(qiáng)壓火氣。

????7：15

????王麗和老公領(lǐng)著兒子上了車。在車上，王麗一邊給兒子喝牛奶，一邊不時(shí)地叮囑著：“上課要認(rèn)真聽講，要聽老師的話，有事情告訴老師……”“媽媽，你為什么每天都說這些啊，我都聽煩了?！?歲的兒子很不耐煩。

????此時(shí)，丈夫在不斷地按喇叭，又堵車了，王麗看著表，不停地催促著：“快點(diǎn)快點(diǎn)，又要遲到了！”

????8：10

????送兒子到達(dá)學(xué)校，老公調(diào)轉(zhuǎn)車頭送她去上班。在車上，王麗喝了一盒牛奶作為早飯。

????9：00

????王麗到達(dá)辦公室，打開電腦，開始一天的工作。

????這個(gè)月，公司在做明年12個(gè)月的預(yù)算，王麗負(fù)責(zé)匯總審核?！皡R總的表格，在電腦上得五分鐘才能打開，你想想工作量有多大?！?/p>

????“盯著電腦處理數(shù)據(jù)，時(shí)間長了就覺得頭暈眼花，腦子脹，腦袋里嗡嗡的響?！蓖觖愔坏猛Ｏ鹿ぷ鳎顒?dòng)活動(dòng)脖子，“但是忙起來就顧不上了。最忙的時(shí)候，都一陣陣的頭疼惡心?！?/p>

????一邊進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，一邊還要處理其他工作，負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的王麗一天電話不停?！皹I(yè)績不好，要分析原因，一遍遍對(duì)比數(shù)據(jù)、思考改進(jìn)方案，和員工溝通。要處理好各部門的配合、員工關(guān)系協(xié)調(diào)、活動(dòng)策劃等。最怕有些臨時(shí)狀況，會(huì)讓人猝不及防。”王麗說，在公司神經(jīng)就緊繃著，有好多事情堆在腦子里等著處理，要一遍遍地提醒自己，就怕遺漏了什么事情。有時(shí)候出現(xiàn)問題，她會(huì)忍不住發(fā)火。過后又挺后悔。

????下午6：00

????王麗準(zhǔn)備下班。把整理好的表格在電腦上保存、又另存為保存、還往郵箱里發(fā)了一份，電腦里密密麻麻不知存了多少文檔，“這樣還是不放心。整天緊張兮兮的，平時(shí)做表都是一邊做一邊保存，一個(gè)表不知要保存多少遍，但整天擔(dān)心電腦會(huì)突然壞掉。”

????晚上7：30

????王麗回到家。匆匆吃過晚飯，趕緊把孩子領(lǐng)到屋里輔導(dǎo)功課。“跟媽媽說說，老師怎么講的這個(gè)地方？”“這個(gè)數(shù)字要頂頭寫，你要把這個(gè)空填滿?！薄皩懙暮眯?，這個(gè)數(shù)寫得不太漂亮?！?/p>

????和兒子寫完作業(yè)，王麗還要給孩子洗澡，“快點(diǎn)快點(diǎn)，別看電視啦。洗完澡好睡覺，明天還要上課呢。”“趕快穿好衣服，別凍著?！?/p>

????晚上9：00

????孩子上床睡覺?！懊刻熘挥羞@點(diǎn)時(shí)間是屬于自己的，我就想自己待著，不想說話?！?/p>

????·某醫(yī)院醫(yī)生劉女士：我今年剛參加工作，感到特別不適應(yīng)。干醫(yī)生的，上班一刻不得閑，跟病人溝通、回答各類問題，一天下來，我覺得腦子都累得不行了。下班回到家，就想一個(gè)人待著，也不和父母交流，更不喜歡家里來人亂糟糟的，朋友叫著出去玩也都推掉了。我媽都快愁死了，覺得我現(xiàn)在的狀態(tài)很不正常，整個(gè)就是與世隔絕，還建議我去看看心理醫(yī)生。我也知道我現(xiàn)在的狀態(tài)不好，難道真的病了？不至于吧，我也不知道了。

????·某教育機(jī)構(gòu)老師李女士：我在私營的教育機(jī)構(gòu)工作，碰到的事情就更加讓人頭疼：有的學(xué)生規(guī)定的上課時(shí)間不來上課；有的學(xué)生上課無論我怎么教，他就是不聽講；還有的學(xué)生直接就提出老師不好，更換老師。我努力地工作卻換來這些，真讓我一肚子火。像我們這些公司，要保證學(xué)生數(shù)和滿意度，對(duì)學(xué)生特別在乎，我是有火不能發(fā)。憋了一肚子火，回家就“爆發(fā)”了。有一次，我媽批評(píng)我東西亂放，本來沒什么大事，結(jié)果我就火了，歇斯底里地吼了將近二十分鐘。之后這種情況不時(shí)會(huì)發(fā)生，有時(shí)還會(huì)大哭大鬧，我媽都習(xí)慣了。說實(shí)話這份工作我本來就不滿意，但是為了掙錢又不得不做。再加上我工作不是不努力，卻總是有問題不順心，就徹底的爆發(fā)了。

????·青島精神衛(wèi)生中心心理醫(yī)院副主任醫(yī)師王立濤：現(xiàn)在這一群體來做心理咨詢的數(shù)量確實(shí)越來越多。

????所謂“白領(lǐng)癥狀”，大多是一些情緒波動(dòng)，還未到達(dá)疾病的程度，但是如果持續(xù)這種精神癥狀，那么心理健康水平下降是肯定的。

????究其原因，我覺得：一是白領(lǐng)的工作要求不斷創(chuàng)新，他們的精神一直處于緊繃的狀態(tài)。癥狀中出現(xiàn)的頭暈惡心等問題，就是人體在通過軀體癥狀表示情緒的不滿。二是個(gè)人心理素質(zhì)不同。有的人心理素質(zhì)比較好，對(duì)于自己的多種社會(huì)角色有能力做到很好的自我整合；可是有的人沒有這種整合能力，自身的多種角色不能得以統(tǒng)一，就很容易導(dǎo)致一些所謂的白領(lǐng)癥狀的出現(xiàn)。

????·青島廣播電視大學(xué)教授辛家鼎：

????現(xiàn)在出現(xiàn)的這些 “白領(lǐng)癥狀”，我個(gè)人認(rèn)為，是過度競(jìng)爭(zhēng)引起的問題。當(dāng)下白領(lǐng)們的競(jìng)爭(zhēng)是一種全方位、各層面的競(jìng)爭(zhēng)，包括了家庭、個(gè)人、職業(yè)等因素。健康的競(jìng)爭(zhēng)無可厚非，但是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)出的是無序性和功利性，這會(huì)導(dǎo)致人們失去生活的平靜，容易引起焦慮等現(xiàn)象。本來和諧的家庭氣氛可以幫助人們消解這些矛盾和沖突。但如果家庭缺少良好的溝通，容易讓這一群體或倍感壓力，或更加浮躁，其結(jié)果是壓力更大。在這種情況下，自我修養(yǎng)極其重要，應(yīng)該正確認(rèn)知自己，明白自己能力的大小，扮演好自己的角色，保有一顆平常心，還應(yīng)樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不要什么都去競(jìng)爭(zhēng)，不要攀比浮躁。

????·信息焦慮綜合征：由于過量的、沒有選擇的、不經(jīng)訓(xùn)練地吸收完全沒有系統(tǒng)意義的多方信息引起的焦慮癥狀。多發(fā)于25歲到40歲的擁有高學(xué)歷、置身高新技術(shù)行業(yè)的白領(lǐng)人士，尤其是常與高流量信息打交道的正常成年人。沒有任何病理變化，也沒有任何器質(zhì)性改變，但會(huì)突然出現(xiàn)惡心、嘔吐、焦躁、神經(jīng)衰弱、精神疲憊等癥狀，女性還會(huì)并發(fā)停經(jīng)、閉經(jīng)和痛經(jīng)等婦科疾病。

????·白領(lǐng)冷漠癥：是指都市白領(lǐng)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈、工作疲勞等原因而對(duì)同事、家人表現(xiàn)出持續(xù)冷漠的態(tài)度。

????·白領(lǐng)嗜貪癥：強(qiáng)令自己過度地執(zhí)著于事業(yè)發(fā)展。一旦受挫，或出現(xiàn)停頓，一般很快表現(xiàn)出明顯的歇斯底里，甚至自虐自傷。此癥狀具有較強(qiáng)的頑固性、隱蔽性和危害性。

????·電腦躁狂癥：電腦發(fā)生故障后產(chǎn)生焦躁和不安。一旦出現(xiàn)故障，會(huì)向電腦發(fā)泄怒火，甚至?xí)粏栐傻貙⒉粷M情緒發(fā)泄在同事或客人身上。也有少部分人則表示當(dāng)電腦出現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)突然感到口干舌燥，精神緊張恐慌，本該輕易解決的小問題卻不知所措，突然間不明白該怎樣下手。（記者 張晉）

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