國(guó)人對(duì)于釣魚(yú)島事件的憤慨情緒已經(jīng)逐漸平息,前段時(shí)間,各地頻繁的游行和打砸日系車事件讓人記憶猶新。國(guó)人的反日行動(dòng)暫告一段落,但打砸日系車事件中遺留下來(lái)的問(wèn)題處理才剛剛開(kāi)始。前段時(shí)間本網(wǎng)曾報(bào)道過(guò)受害車主維權(quán)無(wú)門(mén)一事,近日有消息透露,廣汽豐田率先對(duì)釣魚(yú)島事件中受損車輛客戶進(jìn)行了回應(yīng)。
近日,有消息稱,廣汽豐田官方對(duì)廣汽豐田銷售店負(fù)責(zé)人下發(fā)《關(guān)于“釣魚(yú)島事件”受損車輛客戶關(guān)懷的通知》(以下簡(jiǎn)
通知表示,在釣魚(yú)島事件中,有部分廣汽豐田客戶的車輛被人為損壞,廣汽豐田在確?!败囍?損失”的原則下,針對(duì)因事件導(dǎo)致車輛受損的客戶進(jìn)行特別支援,彰顯關(guān)懷,重塑客戶信心。具體支援核心思路如下:
◆GTMC100%支援受損客戶除保險(xiǎn)公司賠付外的損失
◆以換購(gòu)/維修為導(dǎo)向,根據(jù)車輛受損程度及車主意愿,為車主提供費(fèi)用支援
◆在銷售點(diǎn)向車主提供全方位的關(guān)懷,廣汽豐田提供相應(yīng)費(fèi)用支援