消費者淘寶購物被罵偷京東賬號 原為賣家搗鬼

????“網上有人說你老婆偷了別個京東賬號的積分，正在罵你們呢！”昨天早上，在長壽上班的王先生接到朋友電話后大吃一驚，他趕忙上網查看，當看到帖子后，心中更加焦急，“發(fā)帖的罵得太難聽了！”

????隨后，王先生開始回帖辯解，但對方一直沒有再上線，焦急了一天的他，“工作也沒心思做，一直想著這事?！?/p>

????這究竟是怎么回事呢？原來，王先生和老婆在淘寶購買的紙尿褲是淘寶賣家通過購買京東賬號來“轉賣”的，而這次店家購買的賬號可能來自不正當渠道。王先生正常購物，卻被指作小偷，他感到非常無奈。

????我不是盜號者！

????記者昨日在某論壇重慶板塊看到了王先生所說的帖子，發(fā)帖人稱“賤人盜我的京東號，用我的積分換了一包85的紙尿褲。我的積分被用完了，她一分錢沒出?！彪S后便是不文明的話語，并涉及到人身攻擊。

????該發(fā)帖人還稱，自己為要回賬號與京東周旋多日，還影響了自己的商品維修。

????記者了解到，消費者在京東商城(微博)購物后，可以通過評價、參加活動等方式獲得積分，100個積分可以兌換10元“京券”，京券的作用等同于京東的虛擬現(xiàn)金，可以不受限制在京東繼續(xù)購物。

????“我們從來沒有在京東買過東西，更不可能盜號了！”王先生表示，他們近來確實購買過某品牌的紙尿褲，不過是在淘寶網(微博)購買，我們可以讓京東來查IP！。

????隨后，王先生在發(fā)帖人的帖子后面跟帖并貼圖說明，同時留下了自己的手機號碼，希望發(fā)帖人與其聯(lián)系。可是發(fā)帖人的論壇登錄時間一直停留在昨日早晨8點35分。

????淘寶賣家的問題

????王先生無法與發(fā)帖人取得聯(lián)系，不過，他在其他跟帖人的回復中找到了線索。“我沒有偷你的號，如果再不說清楚，我就要告你毀謗了！”王先生試著撥打發(fā)帖人在其他帖子里留下的手機，但對方稱他打錯了。

????王先生向記者回憶，盡管他是在淘寶下單，但似乎收到的包裹來自京東，“會不會是淘寶賣家就是盜號者？”

????王先生開始聯(lián)系自己購買過紙尿褲的商家。其中一家店主直接拒絕回答王先生的提問，并否認了王先生的質疑。

????另一家店主則“爽快”地承認了自己是通過購買京東賬號完成與王先生的交易。記者在王先生與店主的聊天記錄的截圖里看到，賣家承認其購買了京東賬號，然后在王先生在淘寶下單后通過京東下單出售了商品。

????“終于水落石出了！”王先生出了一口氣，原來問題出在淘寶賣家身上。

 ???賣家退購物金額

????王先生告訴晨報記者，在與淘寶賣家溝通后，賣家表示，由于京東近幾個月推出了“團購簽到送積分”的活動，他們便與相關方聯(lián)合在京東簽到收積分換京券，再通過京券購買相關商品出售。

????記者在這家注冊地為成都的淘寶店看到，店內主要經營嬰兒產品，信用已經達到皇冠級別，產品價格普遍低于市面價。

????“我買的賬號里面，每個有一張10元的京券。”在聊天記錄的截圖里，記者看到店主的解釋，除10元外，自己都是付款的。同時店主表示，自己多次買過這種賬號，都沒出問題，王先生是第一個案例。

????“你總要給我解決辦法啊！”王先生說。最終店主答應賠給王先生67.7元的購物金額，如果能聯(lián)系到發(fā)帖人再做其他打算?！拔依掀乓蚕胂⑹聦幦?，但對方罵得很難聽，我也怕他繼續(xù)在其他地方發(fā)帖?！?/p>

????淘寶：

????可以告店主

????記者就王先生的情況向淘寶網和京東進行了溝通。淘寶網表示，如果此事證據(jù)確鑿，并且王先生想要對店主進行法律程序的溝通，他們可以提供所有幫助，“那時候已經涉及到違法行為，我們只能配合。”同時，淘寶網提醒消費者，平時要養(yǎng)成良好的購物習慣，在購買過程中，要嚴格按照淘寶網的交易流程，保護好自己的賬號信息，保管好他人的信息資料，同時，對陌生人發(fā)送的鏈接加以防范，避免進入釣魚網站。此外，網址前面帶問號標志，說明淘寶對這個網站的安全性存疑，堅決不能打開。這已經成為防騙的常識。

????電商反應>

????王先生就是在淘寶網上的這家店鋪買到的產品。

????王先生和老婆購物事件路線圖

????發(fā)帖人京東賬號被盜

????被淘寶店主購買

????王先生淘寶下單

????淘寶店主京東下單

????京東商城發(fā)貨

????發(fā)帖人發(fā)現(xiàn)賬號被盜

????發(fā)帖人論壇發(fā)帖聲討

????京東：

????保管好賬戶

????京東方面表示，京東每天都能監(jiān)控到不法分子的漏洞掃描，但目前京東采用了最高安全級別的協(xié)議和設備，不法分子無法侵入京東數(shù)據(jù)庫，京東用戶信息是安全的。京東商城提醒用戶，請注意保管自己的賬戶及密碼，并定期更新密碼。（記者 周意立）