????針對(duì)近日媒體報(bào)道的12306網(wǎng)絡(luò)擁堵、重復(fù)排隊(duì)等情況,記者采訪了鐵路運(yùn)輸部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志。
????這位負(fù)責(zé)同志介紹,近日正處在中秋和“十一”黃金周售票的高峰期,12306網(wǎng)站日點(diǎn)擊量達(dá)到14.9億次,在網(wǎng)上發(fā)售客票超過今年春運(yùn)最高值,導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、重復(fù)排隊(duì)等現(xiàn)象。對(duì)此,鐵路部門表示歉意。
????鐵路部門提醒廣大旅客,如遇網(wǎng)絡(luò)購票繁忙,可以選擇電話訂票、窗口購票等多種方式購票。電
????鐵路部門表示,十分感謝社會(huì)各界和廣大旅客對(duì)鐵路工作的關(guān)心和所提出的意見,將進(jìn)一步改進(jìn)和完善鐵路客票系統(tǒng),以適應(yīng)廣大旅客網(wǎng)上購票的需求。