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對(duì)白領(lǐng)“無(wú)意識(shí)加班”調(diào)查結(jié)果 ????上下班路上還在收發(fā)郵件,到家了還和客戶、同事用QQ、微信、飛信等保持聯(lián)絡(luò),這種“無(wú)意識(shí)加班”狀態(tài)是不少白領(lǐng)的寫照。 ????近日,本報(bào)聯(lián)合大渝網(wǎng)對(duì)白領(lǐng)“無(wú)意識(shí)加班”進(jìn)行了調(diào)查,4908名網(wǎng)友參與,其中81.36%的網(wǎng)友都存在“無(wú)意識(shí)加班”的情況。 ????無(wú)意識(shí)加班 八成網(wǎng)友中招 ????“無(wú)意識(shí)加班”你中招了嗎?本報(bào)聯(lián)合大渝網(wǎng)進(jìn)行的調(diào)查顯示,81.36%的受調(diào)查網(wǎng)友稱“有”,18.64%的受調(diào)查網(wǎng)友稱“沒(méi)有”。 ????姚小姐在我市一廣告公司從事銷售管理工作,每天與客戶、下屬、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接的許多工作都是通過(guò)電話和QQ處理?!皬脑缰镣恚粌H手機(jī)要保持開機(jī),手機(jī)上的QQ、微信也要保持長(zhǎng)期在線?!币π〗阏f(shuō),為此,她的智能手機(jī)辦理了高流量的套餐,安裝了QQ、微信、郵件收發(fā)、OFFICE等多種軟件,以便于及時(shí)收發(fā)文件、回復(fù)郵件以及與客戶溝通。 ????記者通過(guò)QQ群調(diào)查了解到,服務(wù)咨詢類企業(yè)員工“無(wú)意識(shí)加班”最多,在媒體、廣告、公關(guān)、IT、證券等行業(yè),這個(gè)現(xiàn)象比較明顯。 ????無(wú)孔不入 上廁所都在忙碌 ????每天“無(wú)意識(shí)加班”累計(jì)時(shí)間有多長(zhǎng)?59.43%受調(diào)查網(wǎng)友表示在1小時(shí)內(nèi),18.26%網(wǎng)友選擇1~2小時(shí),6.72%的網(wǎng)友是2~3小時(shí),還有的15.59%的網(wǎng)友表示,時(shí)間累計(jì)在3小時(shí)以上。 ????網(wǎng)友陳婭(化名)在我市一婚慶公司做行政工作。今年初開始,公司開通了官方微博,而負(fù)責(zé)微博管理的工作就落到“微博控”陳婭頭上?!白约喊l(fā)微博比較隨意,高興就發(fā),但當(dāng)發(fā)微博變成了工作,簡(jiǎn)直讓人想死的心都有了。”15日,陳婭說(shuō),老板要求必須第一時(shí)間回復(fù)網(wǎng)友的咨詢,不要放過(guò)任何一個(gè)潛在客戶。 ????“每天起床第一件事就是翻微博,晚上躺在床上,也要看看手機(jī)才能安心睡覺(jué)?!标悑I說(shuō),微博已無(wú)孔不入地滲透到她的私人生活時(shí)間,吃飯、逛街、看電影,甚至上廁所,都在為工作忙碌。接受調(diào)查的5名企業(yè)微博管理員都叫苦說(shuō),這種工作模式,完全擾亂了他們的生活節(jié)奏,感覺(jué)一整天都在工作。 ????原因 ????超四成網(wǎng)友稱工作壓力大 近三成網(wǎng)友有“強(qiáng)迫傾向” ????什么原因讓他們“無(wú)意識(shí)加班”? ????41.81%受調(diào)查網(wǎng)友表示,“工作壓力、事情太多”;30.05%受調(diào)查網(wǎng)友表示,是工作責(zé)任心的驅(qū)使,希望把事情盡快做好;還有28.14%的網(wǎng)友表示“養(yǎng)成強(qiáng)迫傾向,看到事情就想馬上處理”。 ????姚小姐表示,她加班就是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?,由于廣告行業(yè)的特殊性,需要隨時(shí)溝通處理的事情比較多,下班后處理工作是常事?!斑@種‘無(wú)意識(shí)加班’在我們行業(yè)很常見?!币π〗愀嬖V記者,她很多同事和同行都處于這樣的狀態(tài)。這樣的狀態(tài)已影響到她的生活,因?yàn)殡S時(shí)可能需要切換到工作狀態(tài)。 ????“我都覺(jué)得要神經(jīng)衰弱了,恨不得把手機(jī)扔了。”陳婭表示,有時(shí)做夢(mèng)都在發(fā)微博。近日,陳婭向老板提出,希望增加一個(gè)人管理官方微博以減輕壓力?!耙遣辉黾?,我就要考慮辭職了?!标悑I無(wú)奈地說(shuō)。 ????27歲的周先生在企業(yè)從事公關(guān)工作?!肮臼聞?wù)多,回家路上經(jīng)常都在處理公事?!辈贿^(guò),周先生認(rèn)為,他正處于事業(yè)上升期,更好更快地辦好事,反而能體現(xiàn)自己的價(jià)值,“事情越多,責(zé)任心越重”。 ????“下班后,如果有人咨詢我,我就會(huì)立刻回復(fù)。其實(shí)有的郵件第二天處理也行?!甭眯猩绻ぷ鞯闹苄〗惚硎?,有一次下班,手機(jī)沒(méi)電了,“看不到手機(jī)上的工作信息,我反而覺(jué)得心里空落落的,不安心”。 ????西南大學(xué)心理學(xué)部教授、部長(zhǎng)助理?xiàng)顤|稱,在“無(wú)意識(shí)加班”狀態(tài)下,如果帶著一種煩躁、郁悶的情緒,應(yīng)當(dāng)引起警覺(jué),這屬于有強(qiáng)迫傾向。 ???影響 ????“屏幕奴隸”無(wú)時(shí)間充電 缺深入溝通影響交際效率 ????這種“無(wú)意識(shí)加班”會(huì)帶來(lái)什么影響? ????“在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,等人、公交上、上洗手間……都是黃金時(shí)間?!辟Y深互聯(lián)網(wǎng)觀察家、評(píng)論人丁道師表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了極大的方便,甚至改變了我們的生活和生產(chǎn)方式,對(duì)工作影響最大的是實(shí)現(xiàn)了真正的移動(dòng)辦公。 ????“不過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在方便我們的同時(shí),又把我們‘綁架’了?!倍〉缼煴硎荆蓍e時(shí)間更多地被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的娛樂(lè)軟件占據(jù),在現(xiàn)實(shí)中卻很少動(dòng)彈,運(yùn)動(dòng)的能力被扼殺了。同時(shí),當(dāng)大部分閑暇時(shí)間被“綁架”,抽不出時(shí)間學(xué)習(xí)和充電,扼殺了我們學(xué)習(xí)的能力。丁道師認(rèn)為,這還沒(méi)有把隱性加班,以及手機(jī)對(duì)人輻射和視力等生理上的影響算進(jìn)去。丁道師認(rèn)為:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方便了我們,但事實(shí)上我們正逐漸成為它的奴隸,而不是主人?!?/p> ????而重慶麗達(dá)律師事務(wù)所副主任律師段勤表示,白領(lǐng)的這種隱性加班,如果單位沒(méi)強(qiáng)制要求,并沒(méi)有違反勞動(dòng)合同法。如果受工作壓力而長(zhǎng)期處于“無(wú)意識(shí)加班”狀態(tài)的白領(lǐng),可以保留好記錄,酌情向公司申請(qǐng)獲得加班工資。 ????“工作應(yīng)該有張有弛,如果一直繃著保持工作狀態(tài),久而久之,就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠,甚至產(chǎn)生抑郁、強(qiáng)迫等精神疾病。”楊東表示,如果大量碎片時(shí)間都被工作占用,跟家人的溝通就會(huì)減少,處理不好會(huì)造成家庭矛盾,使工作和家庭生活不平衡。 ????重慶著名社會(huì)學(xué)家譚剛強(qiáng)表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新工具,使人們上下班時(shí)間沒(méi)有了明確的界限,會(huì)使家庭結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性受到?jīng)_擊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流都比較簡(jiǎn)短,有時(shí)候甚至就只是問(wèn)候,如果長(zhǎng)期這樣與朋友、同事交流,減少了面對(duì)面的碰撞,會(huì)缺少深層次的溝通,將影響交際效率。譚剛強(qiáng)表示,過(guò)度依賴移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),減少了人們鮮活的社會(huì)化的生活,會(huì)對(duì)企業(yè)和社會(huì)組織產(chǎn)生影響。丁道師也認(rèn)為,人與人的溝通更多地依賴網(wǎng)絡(luò),真實(shí)距離反而被拉遠(yuǎn)了。 ????中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授周孝正表示,“無(wú)意識(shí)加班”肯定會(huì)對(duì)工作和生活產(chǎn)生影響。不過(guò),他表示,如果受影響人群的數(shù)量不大,不會(huì)對(duì)社會(huì)造成影響。 ????對(duì)策 ????克服強(qiáng)迫心理 ????避免被“綁架” ????面對(duì)“無(wú)意識(shí)加班”帶來(lái)的種種影響,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)? ????“從無(wú)意識(shí)加班這種普遍現(xiàn)象,我們可以看到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使人們的工作狀態(tài)已融入生活當(dāng)中?!蔽髂洗髮W(xué)心理學(xué)部教授、部長(zhǎng)助理?xiàng)顤|表示,要處理好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的工作壓力,企業(yè)應(yīng)該形成良好的工作和生活氛圍,上司盡量不要打擾員工的休息時(shí)間。“有的工作比如危機(jī)處理,需要員工隨時(shí)待命,但不要放在一個(gè)人身上,可以安排幾個(gè)人分時(shí)段來(lái)處理?!睏顤|認(rèn)為,這可讓員工有休息調(diào)節(jié)的時(shí)間。 ????“當(dāng)然,工作壓力對(duì)每個(gè)人的影響不同?!睏顤|表示,有些人精力旺盛,工作壓力反而讓他處于一個(gè)很好的狀態(tài)、很充實(shí)。“我調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),這樣的人,會(huì)經(jīng)常主動(dòng)加班,往往都能走上管理層的職位?!睏顤|認(rèn)為,這類人把工作當(dāng)作生活的一部分,本身并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髟斐蓮?qiáng)迫、焦慮、抑郁等心理,對(duì)自己的職業(yè)生涯很有幫助。 ????不過(guò),楊東稱,對(duì)有強(qiáng)迫傾向的,長(zhǎng)此以往可能會(huì)心理失調(diào),應(yīng)及時(shí)調(diào)整心態(tài),下班后盡量不要處理工作事務(wù)。楊東說(shuō):“在國(guó)外,人們工作和生活有一個(gè)很好的平衡狀態(tài)。目前,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還達(dá)不到那樣的水平,就需要自己有意識(shí)地調(diào)節(jié)兩者的平衡?!?/p> ????丁道師認(rèn)為,人們需要加強(qiáng)自控能力,去利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這把“雙刃劍”,避免被“綁架”。(記者 劉敏 實(shí)習(xí)生 喬貴林) |