同仁醫(yī)院一號(hào)難求看病難 號(hào)販子公開(kāi)賣(mài)號(hào)源

????據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，北京同仁醫(yī)院患者掛號(hào)難，號(hào)販子在醫(yī)院內(nèi)外公開(kāi)叫賣(mài)。記者親歷：號(hào)販子如何拿到醫(yī)生加號(hào)？

????創(chuàng)建已有126年歷史的北京同仁醫(yī)院，擁有全國(guó)最好的眼科，各地的患者都慕名而來(lái)。這里的專(zhuān)家號(hào)對(duì)不少患者而言是“一號(hào)難求”，聽(tīng)眾小張(化名)就是其中一位。

????求醫(yī)心切的他，通過(guò)凌晨排隊(duì)、網(wǎng)上平臺(tái)和電話(huà)預(yù)約都掛不上專(zhuān)家號(hào)?？删驮卺t(yī)院周?chē)?，卻有不少“號(hào)販子”在叫賣(mài)專(zhuān)家號(hào)，并且承諾，可以由患者指定醫(yī)生，直接拿出加號(hào)。患者掛號(hào)難究竟有多難？事情真相究竟如何？中國(guó)之聲記者跟隨患者小張，記錄下他求醫(yī)的全過(guò)程。

????患者凌晨排隊(duì)好幾天都排不上號(hào)

????半個(gè)月前，在火車(chē)上顛簸了十幾個(gè)小時(shí)的小張，來(lái)到北京求醫(yī)問(wèn)藥。他的右眼視力一直不好，曾經(jīng)在當(dāng)?shù)厥中g(shù)過(guò)，近期卻愈發(fā)模糊。北京同仁醫(yī)院的眼科全國(guó)聞名，他將恢復(fù)視力的希望寄托在這里。

????小張：我大概是4點(diǎn)鐘到的北京西站，打車(chē)過(guò)來(lái)大約10來(lái)分鐘就趕到這里。當(dāng)時(shí)我前面大概有20多個(gè)人在排隊(duì)，6點(diǎn)半開(kāi)始掛號(hào)，然后掛了4、5個(gè)，護(hù)士就說(shuō)所有眼科的號(hào)沒(méi)有了。我們就問(wèn)護(hù)士是怎么回事，怎么這么大的醫(yī)院就掛幾個(gè)號(hào)。她說(shuō)沒(méi)辦法，只要是眼科就什么號(hào)都沒(méi)有了。

????一個(gè)多星期以來(lái)，他每天凌晨就來(lái)排隊(duì)，卻一直都沒(méi)有掛上號(hào)。掛號(hào)究竟有多難？網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電話(huà)預(yù)約又是否能夠幫助到他？清晨7點(diǎn)多，記者陪同小張一起，再次來(lái)到了同仁醫(yī)院西區(qū)的掛號(hào)處。

????記者：你好，有眼底科的專(zhuān)家號(hào)嗎？

????掛號(hào)處：沒(méi)有號(hào)。

????記者：普通號(hào)有嗎？

????掛號(hào)處：沒(méi)有，今天這沒(méi)有看這個(gè)病的了。

????114稱(chēng)3個(gè)月內(nèi)的號(hào)源已全部被預(yù)約

????掛號(hào)處外，醫(yī)院?jiǎn)栐?xún)處的工作人員表示，患者最好通過(guò)114來(lái)預(yù)約掛號(hào)。但記者聯(lián)系了北京114統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，但是并沒(méi)能給小張帶來(lái)好消息。

????記者：你好，我想掛同仁醫(yī)院的眼科。

????114：你要約那個(gè)科室呢？

????記者：眼底科。

????114：目前顯示的是三個(gè)月之內(nèi)的號(hào)源已經(jīng)約滿(mǎn)了。

????記者：這個(gè)是專(zhuān)家號(hào)還是普通號(hào)啊？

????114：您好，是所有的號(hào)都已經(jīng)約滿(mǎn)了。

????申請(qǐng)加號(hào)希望渺茫

????在北京衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)上，未來(lái)三個(gè)月內(nèi)的號(hào)源也都顯示“約滿(mǎn)”。記者提醒小張，要不去和醫(yī)生商量下，申請(qǐng)一個(gè)加號(hào)。但是小張表示，這個(gè)希望更渺茫。

????小張：旁邊有一個(gè)患者，從哈爾濱來(lái)的，找那個(gè)醫(yī)生加號(hào)，那個(gè)醫(yī)生根本就不愿意加，他說(shuō)我不能給你加號(hào)，按照正規(guī)程序走，你去排隊(duì)去。

????小張關(guān)于患者首診很難得到醫(yī)生加號(hào)的說(shuō)法，在同仁醫(yī)院的咨詢(xún)熱線(xiàn)中也得到了證實(shí)。

????記者：開(kāi)加號(hào)這個(gè)有沒(méi)有什么要求呢？

????同仁醫(yī)院：這個(gè)醫(yī)院沒(méi)有什么規(guī)定，要看醫(yī)生，醫(yī)生同意就能加，不同意就加不了。因?yàn)榧拥亩嗔?，就意味著所有的病人都得不到好的治療，你想一上午?0個(gè)，可能一個(gè)人合5分鐘，一看40個(gè)，可能一個(gè)人合2分鐘，不可能加太多的。而且醫(yī)生還有自己的復(fù)診病人，這種情況他可能會(huì)加，但是其他的初診病人，醫(yī)生一般不加。

????號(hào)販子公開(kāi)叫賣(mài)號(hào)源 稱(chēng)當(dāng)天上午即可掛專(zhuān)家號(hào)

????沒(méi)掛上號(hào)的小張坐在掛號(hào)處門(mén)口的臺(tái)階上，他周?chē)€坐著一些和他有相同遭遇的患者。此刻，對(duì)于醫(yī)院內(nèi)外各種叫賣(mài)專(zhuān)家號(hào)的“號(hào)販子”，小張有點(diǎn)動(dòng)心。那么，號(hào)販子又是從哪里得來(lái)的號(hào)源？他們能否真能幫小張掛上號(hào)？

????在北京同仁醫(yī)院西區(qū)三層是眼科，在自動(dòng)扶梯的一側(cè)，一位四十多歲，操東北口音的光頭男子，正在對(duì)著人群叫賣(mài)。

????號(hào)販子：要么？專(zhuān)家號(hào)？

????記者：您這是不是能掛專(zhuān)家號(hào)?。拷裉炷芸磫?？

????號(hào)販子：上午就能看。什么毛病呢？

????記者：白內(nèi)障。

????號(hào)販子：那誰(shuí)，看王某某醫(yī)生、朱某某醫(yī)生、王某醫(yī)生都有，全是主任。

????記者：多少錢(qián)呢？

????號(hào)販子：300塊錢(qián)。上午就看好了。

????記者：是掛的號(hào)，還是加的號(hào)？

????號(hào)販子：給你辦的號(hào)。他要是看不了白內(nèi)障，你一分錢(qián)別給我。

????記者：就是你掛上了號(hào)我再給錢(qián)是吧？

????號(hào)販子：用你患者的名字，辦一個(gè)就診卡，然后再買(mǎi)一個(gè)病例本就行了。下次你再來(lái)看拿著病例本再來(lái)找他來(lái)?！?接電話(huà))…你在哪？好的，我馬上下去。我有個(gè)客人，你在這等一下。

????這位自稱(chēng)“老高”的號(hào)販子給小張留下一張名片后，就匆匆離去。在名片的背后，寫(xiě)著“如需要專(zhuān)家號(hào)，請(qǐng)?zhí)崆按螂娫?huà)，各大醫(yī)院都可辦理”的字樣。奔波一周都沒(méi)掛上號(hào)的小張，現(xiàn)在只要把就診卡和醫(yī)療本交給號(hào)販子，當(dāng)天上午就能看上專(zhuān)家號(hào)，而且還是加號(hào)，他覺(jué)得有點(diǎn)不可思議。于是將信將疑的小張決定再看看。

????孕婦也當(dāng)號(hào)販子 稱(chēng)可指定醫(yī)生隨時(shí)加號(hào)

????在北京同仁醫(yī)院西區(qū)門(mén)診大樓一層，門(mén)口的平臺(tái)上人來(lái)人往。一位年輕的孕婦攔住了我們。她從挎包中拿出五六張塑封的卡片，上面按照星期和科室，清晰、詳細(xì)的注明了各位專(zhuān)家的出診時(shí)間。她對(duì)我們說(shuō)，可以指定上面任何一位專(zhuān)家，她可以隨時(shí)拿到加號(hào)。

????看著我們有些猶豫，這位孕婦接著說(shuō)，如果不想加號(hào)，也可以直接掛號(hào)。她從挎包中拿出一疊紙，大約10多張。打開(kāi)一看是各種不同性別和年齡段居民的戶(hù)口本或者身份證的復(fù)印件。

????她在中間翻了一下，找到了一張跟小張個(gè)人信息差不多的戶(hù)口本復(fù)印件。

????號(hào)販子：(患者)多大歲數(shù)呢？

????記者：三十多歲。

????號(hào)販子：沒(méi)問(wèn)題，看不上我這里還有頂名的。現(xiàn)成的號(hào)，剛好30歲左右。綜合全面檢查，低視力(科)。

????記者：這個(gè)專(zhuān)家是誰(shuí)呢??？

????號(hào)販子：鄭醫(yī)生。

????記者：是主任？

????號(hào)販子：正主任，正教授，研究所的。給你，取號(hào)去吧。

????記者：這個(gè)(紙上)上面也沒(méi)有專(zhuān)家的名字??？

????號(hào)販子：這是提前約的號(hào)，去掛號(hào)處3到6號(hào)窗口都行。你說(shuō)去取預(yù)約號(hào)就行。

????夫妻檔號(hào)販子：可辦特需門(mén)診加號(hào)

????孕婦接著又去四處招攬生意，原來(lái)，號(hào)販子另外的手段就是提前將網(wǎng)上和電話(huà)的號(hào)源預(yù)約出來(lái)。然后再將這些號(hào)源賣(mài)給身份信息相近的人。

????跟隨著小張，我們走過(guò)天橋來(lái)到了同仁醫(yī)院的東區(qū)，他告訴記者說(shuō)，這里是眼科的特需門(mén)診和會(huì)診中心的所在地，而特需門(mén)診的掛號(hào)費(fèi)需要120元。我們剛走上大門(mén)口的臺(tái)階，一對(duì)夫妻就圍了上來(lái)，表示可以給小張辦特需門(mén)診的加號(hào)。

????小張：你這個(gè)專(zhuān)家號(hào)要多少錢(qián)？

????號(hào)販子：400塊錢(qián)，少了誰(shuí)都弄不了。我跟你講，看你信不信我的吧，這120塊錢(qián)的掛號(hào)費(fèi)，醫(yī)生能落50，我們?cè)俳o他點(diǎn)，他掙得多。

????小張：能不能便宜一點(diǎn)？

????號(hào)販子：那就300塊錢(qián)吧，要是合適的話(huà)你就看。我們是多年都在這里干，不是今天干完了我蒙你，咱不干那個(gè)缺德的事。咱們掙的是良心錢(qián)。

????小張：那下午一定能弄好。

????號(hào)販子：那肯定。

????號(hào)販子各顯神通，在醫(yī)院內(nèi)外公開(kāi)叫賣(mài)。那么，是否如號(hào)販子所說(shuō)，醫(yī)生從中獲得了好處？同仁醫(yī)院和相關(guān)專(zhuān)家對(duì)于這些號(hào)販子的猖獗行徑又是否知情呢？

????患者通過(guò)號(hào)販子順利找專(zhuān)家加號(hào)看診

????小張經(jīng)過(guò)在號(hào)販子中的一番周旋，在回到同仁醫(yī)院西區(qū)三層眼科時(shí)已經(jīng)將近10點(diǎn)半，號(hào)販子老高還在自動(dòng)扶梯旁低聲叫賣(mài)著。小張說(shuō)現(xiàn)在還能不能掛上午的專(zhuān)家號(hào)？老高聽(tīng)了有點(diǎn)著急，覺(jué)得時(shí)間太晚了，就推薦了一位他熟悉的大夫。

????號(hào)販子：10點(diǎn)半了都，你當(dāng)這是咱自己家里的大夫呢？這給你安排王大夫還不一定敢保證，這要過(guò)去給你溝通溝通。就是跟他比較熟悉一點(diǎn)，別的也不能全交啊。這都跟你說(shuō)到家了。你要是看，現(xiàn)在我也不敢保證，我得跟他溝通溝通，看看能不能給你看。

????然后，老高要去了小張的就診卡和醫(yī)療本，然后進(jìn)入了一間眼科診室。他不讓記者和小張跟進(jìn)去，診室中王醫(yī)生正在給一位病人看病。大約過(guò)了5分鐘，老高匆匆走出來(lái)，將掛號(hào)單遞給了小張，上面寫(xiě)著：上加24號(hào)。小張掩飾不住喜悅，對(duì)我說(shuō)：他是王醫(yī)生今天上午的第24位加號(hào)。拿著掛號(hào)單找到護(hù)士查驗(yàn)視力后，小張順利的進(jìn)入診室。

????醫(yī)生：怎么啦？

????患者：我眼睛現(xiàn)在做了網(wǎng)脫手術(shù)，現(xiàn)在視力很模糊…

????王大夫在大約10分鐘之內(nèi)，結(jié)束了小張的問(wèn)診。最后，記者提到這個(gè)號(hào)是花錢(qián)買(mǎi)到時(shí)，王大夫并不驚訝。

????記者：我們?yōu)榱伺拍奶?hào)，排了特別長(zhǎng)的時(shí)間。后來(lái)就到電梯口，找了那個(gè)人。所以就是能不能…

????王大夫：這是我們醫(yī)院管理的問(wèn)題。

????記者：以后我們?cè)購(gòu)?fù)查，就再也不用買(mǎi)號(hào)了是吧？

????王大夫：不用，你就拿著結(jié)果直接來(lái)就行。

????記者：平常掛您的號(hào)，有沒(méi)有簡(jiǎn)單的辦法呢？

????王大夫：應(yīng)該沒(méi)有，他現(xiàn)在都沒(méi)有可以點(diǎn)名、點(diǎn)大夫的，現(xiàn)在都是隨機(jī)分配。所以沒(méi)法固定，你要是固定就是去東區(qū)特需門(mén)診，可以加上號(hào)。他掛號(hào)處不說(shuō)。

????號(hào)販子：加錢(qián)即可提前安排手術(shù)時(shí)間

????老高等在診室門(mén)口，我們出來(lái)后他向小張要了300元錢(qián)，然后他接著說(shuō)，可以幫小張安排手術(shù)時(shí)間。

????號(hào)販子：要是想做，就馬上安排做。就讓他給你在這個(gè)星期安排了就行了，不超過(guò)后天做。你要是想做就我就給你安排，就是快點(diǎn)的。

????記者：這個(gè)要多少錢(qián)？

????號(hào)販子：這個(gè)需要打點(diǎn)給醫(yī)生1000塊錢(qián)吧。

????號(hào)販子各顯神通 保安和民警表示很無(wú)奈

????走出門(mén)診大樓，終于看上病的小張似乎并不輕松。醫(yī)院保安就站在樓前，提到號(hào)販子，他覺(jué)得號(hào)販子的行為似乎無(wú)可厚非。

????記者：他們就在那邊，你們也不抓。

????保安：我們有執(zhí)法權(quán)嗎？醫(yī)院有執(zhí)法權(quán)嗎？

????記者：你們跟醫(yī)院說(shuō)說(shuō)唄。

????保安：你以為醫(yī)院不知道，你看這里還有天橋上，都是號(hào)販子。他們都拿著患者的身份證掛號(hào)，人家都是正常渠道。

????在醫(yī)院大門(mén)內(nèi)，有一間標(biāo)識(shí)為“東郊民巷派出所巡邏警務(wù)站”的崗?fù)ぃ晃幻窬谥蛋?，?tīng)說(shuō)了記者的遭遇后，這位民警也表示很無(wú)奈。

????民警：這個(gè)我們也沒(méi)轍，我們也天天抓，一看到我們他們就跑了，怎么抓？販毒都知道逮著槍斃，都還天天有人在犯，這就是利益驅(qū)使，他掙錢(qián)。

????同仁醫(yī)院“掛號(hào)難”讓號(hào)販子的行為日趨猖獗，在患者從窗口、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都掛不上號(hào)時(shí)，為何號(hào)販子能夠順利拿到醫(yī)生的加號(hào)？同仁醫(yī)院對(duì)此事是否知情？相關(guān)醫(yī)生又是否參與了號(hào)販子的黑色利益鏈條？中國(guó)之聲將持續(xù)關(guān)注。(記者 馬文佳)