仁議老字號(hào)足金洗后變黑 店家涉嫌虛假宣傳

足金吊墜變?yōu)楹谏?/p>

仁議老字號(hào)開取的保證單顯示為“足金吊墜”

????8月27日，青島膠南的張女士向環(huán)球網(wǎng)反映稱，2007年12月她在膠南人民路276號(hào)的仁議老字號(hào)買了一只足金長(zhǎng)命鎖，近日拿去清洗時(shí)竟發(fā)現(xiàn)吊墜下的金鈴鐺變黑了，經(jīng)鑒定金鈴鐺并非足金。對(duì)此，青島消保委表示，商家涉嫌虛假宣傳，消費(fèi)者可以要求退換。

????爆料：仁議老字號(hào)足金吊墜清洗后變黑

????“俗話說，真金不怕火煉，可我買的黃金現(xiàn)原形了。”張女士告訴環(huán)球網(wǎng)記者，5年前她給自己滿月的孩子在膠南人民路276號(hào)仁議老字號(hào)珠寶行買了一個(gè)足金長(zhǎng)命鎖，8.56克共花了1800余元，現(xiàn)在孩子準(zhǔn)備上學(xué)想要將長(zhǎng)命鎖清洗留念，沒想到卻發(fā)現(xiàn)了問題。

????“長(zhǎng)命鎖的三個(gè)鈴鐺一清洗就變黑了?！睆埮扛嬖V記者，她買的這個(gè)長(zhǎng)命鎖有保證單，上面清楚地注明為足金黃金吊墜，可清洗人員告訴她，重約2克的三個(gè)金鈴鐺并非足金，而是18K金，因此清洗后變成了黑色。

????“我買的時(shí)候明明向我承諾的是足金，怎么又變成18K金了?”張女士表示，事后她拿著長(zhǎng)命鎖去了仁議老字號(hào)，“他們說出現(xiàn)這種問題很正常，可以將金鈴鐺還原金色，但如果想要更換需要交近200元的折舊費(fèi)。”張女士認(rèn)為，商家沒有提前告知消費(fèi)者吊墜不全是足金，如今出現(xiàn)了問題，更換還要算取折舊費(fèi)，太不合理。

????店家：吊墜部分為九零金 想換需付折舊費(fèi)

????環(huán)球網(wǎng)記者聯(lián)系到了膠南仁議老字號(hào)珠寶行，工作人員姜女士告訴記者，金鈴鐺之所以不能用足金，是因?yàn)樽憬鹛涀龀赦忚K后不會(huì)有響的效果。她同時(shí)強(qiáng)調(diào)，“金鈴鐺是九零金并不是18K金，可能是消費(fèi)者理解錯(cuò)了?！?/p>

????姜女士告訴記者，九零金時(shí)間長(zhǎng)了經(jīng)過氧化有可能變黑，店方可以給消費(fèi)者免費(fèi)還原金色?！皬埮恳部梢阅弥鴨螕?jù)過來，只要吊墜未損壞，我們可以按純金折算給予兌換?！苯勘硎?，所有兌換的東西都是要收取折舊費(fèi)的。

????消保委：商家涉嫌虛假宣傳

????對(duì)此，記者撥打了青島消保委電話，工作人員孫先生告訴記者，若店家銷售時(shí)宣傳吊墜全部屬于足金，則屬于虛假宣傳。

????“消費(fèi)者可以跟店家協(xié)商賠償一個(gè)足金的吊墜?！睂O先生稱，如果店家的宣傳確實(shí)與事實(shí)違背，便侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人意愿選擇退換。“消費(fèi)者遇到這種情況可以撥打12315或96009315投訴，工作人員會(huì)和消費(fèi)者一起前去解決。(記者 蔣甜)