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高密市人民法院收查的"可麗蕊兒"化妝品。 ????市民孫女士遇窩心事,法院判決生產(chǎn) 、銷售雙方共同賠付近18萬(wàn)元 ????日前,市民孫女士使用從一家美容院購(gòu)買(mǎi)的“可麗蕊兒”(Colier)化妝品半年后,出現(xiàn)了下肢浮腫、全身乏力等癥狀。協(xié)商未果的情況下,孫女士將化妝品的生產(chǎn)商上海艾顏化妝品有限公司和銷售商欒某一起告上了法庭。經(jīng)檢測(cè),孫女士使用的化妝品汞含量超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)萬(wàn)余倍,從而引起汞中毒。近日,高密市人民法院依法作出判決,作為被告方的化妝品生產(chǎn)、銷售廠家共同賠償孫女士179901元。 ????起因 ????化妝品用后全身乏力 ????記者了解到,孫女士是高密市藝術(shù)劇院的一名演員,從事演藝事業(yè)的她很注意皮膚保養(yǎng),購(gòu)買(mǎi)化妝品從不吝惜錢(qián)。2010年,孫女士到欒某經(jīng)營(yíng)的美容院選購(gòu)化妝品,在欒某推薦下選中了上海艾顏化妝品有限公司生產(chǎn)的“可麗蕊兒”化妝品,花2980元錢(qián)買(mǎi)了一套。 ????孫女士告訴記者,化妝品買(mǎi)來(lái)后,她一直按說(shuō)明書(shū)介紹的方法使用。然而使用半年后,孫女士開(kāi)始感到全身乏力,隨后又出現(xiàn)了下肢浮腫的癥狀,經(jīng)檢查被確診為患上了亞急性生活性汞中毒、中毒性腎病。 ????“我當(dāng)時(shí)感到特別吃驚,好端端的為什么會(huì)得了中毒性腎病呢?”孫女士說(shuō),她思前想后,除了用那套“可麗蕊兒”化妝品外,她的生活沒(méi)有太大改變,也未接觸過(guò)含汞物品。 ????檢測(cè) ????汞含量超標(biāo)萬(wàn)余倍 ????隨后,孫女士來(lái)到青島市疾病預(yù)防控制中心,對(duì)“可麗蕊兒”化妝品中的保濕美白按摩膏和煥彩靚膚霜的汞含量進(jìn)行檢測(cè)。結(jié)果顯示,煥彩靚膚霜中的汞含量為16667mg/kg,而衛(wèi)生部2007年頒發(fā)的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中規(guī)定汞含量≤1mg/kg,“可麗蕊兒”化妝品的汞含量超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一萬(wàn)多倍。 ????“花了近3000塊錢(qián)買(mǎi)的化妝品居然是讓我汞中毒的元兇?”孫女士說(shuō),她十分惱怒,便找到銷售商欒某理論,要求對(duì)方賠償。對(duì)此,銷售方欒某表示她是在聽(tīng)說(shuō)“可麗蕊兒”化妝品質(zhì)量過(guò)硬后才跟廠家簽訂代銷合同的 ,而且自2009年7月8日代理該公司產(chǎn)品以來(lái),顧客購(gòu)買(mǎi)使用后均未出現(xiàn)問(wèn)題。另外,欒某稱產(chǎn)品不是她生產(chǎn)的,她不必賠償。 ????協(xié)商不成,2011年初,孫女士將經(jīng)銷商欒某及生產(chǎn)商上海艾顏化妝品有限公司一同告上了法庭,向高密市人民法院提起訴訟。 ????據(jù)了解,這是一起特殊的侵權(quán)案件,屬于產(chǎn)品缺陷致人損害侵權(quán)案件,近年來(lái)在高密法院還是第一起。為了讓受害人得到應(yīng)有的賠償,負(fù)責(zé)該案的審判長(zhǎng)做了大量的復(fù)雜的查閱和調(diào)查工作,咨詢了上級(jí)法院,進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析論證。 ????判決 ????生產(chǎn)商 、銷售商共賠款近18萬(wàn) ????法院相關(guān)工作人員告訴記者,本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)為:原告所患亞急性生活性汞中毒、中毒性腎病與被告產(chǎn)品質(zhì)量不合格之間是否存在因果關(guān)系。 ????經(jīng)查明,原告所購(gòu)產(chǎn)品中的化妝品經(jīng)山東省青島市疾病預(yù)控中心兩次檢測(cè),其中一次汞含量為16667mg/kg,另外一次汞含量為68182mg/kg,超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)萬(wàn)倍甚至幾萬(wàn)倍,足以對(duì)原告健康造成損害,而且原告在發(fā)病前無(wú)明顯的其他汞接觸史,生活和工作環(huán)境無(wú)汞污染源;被告化妝品公司不能證明其產(chǎn)品質(zhì)量存在免責(zé)事由。兩被告雖對(duì)原告演員特殊身份可能在演出化妝中接觸汞產(chǎn)品提出懷疑,但不能提交證據(jù),因此原告的舉證占優(yōu)勢(shì),可以確認(rèn)原告因購(gòu)買(mǎi)使用的化妝品而造成身體損害的結(jié)果,系該化妝品中汞含量超過(guò)國(guó)家允許的安全范圍所致。 ????近日,高密市人民法院依法駁回了銷售商免除賠償責(zé)任的請(qǐng)求,判決被告生產(chǎn)商和銷售商共同賠償孫女士治療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神撫慰金等共計(jì)179901元,并判決被告欒某承擔(dān)賠償責(zé)任后對(duì)被告某化妝品有限公司享有追償權(quán)。 ????8月27日,記者獲悉,法院在送達(dá)判決書(shū)時(shí)發(fā)現(xiàn),根本無(wú)法找到該化妝品生產(chǎn)商,目前,法院正在調(diào)查。 ????■法官 ????產(chǎn)品缺陷致?lián)p害制銷商連帶擔(dān)責(zé) ????我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第43條規(guī)定:因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的,被侵權(quán)人可以向生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。本案中銷售商雖然主觀上對(duì)原告損害結(jié)果的發(fā)生沒(méi)有過(guò)錯(cuò) ,但原告有權(quán)同時(shí)向生產(chǎn)商和銷售商提出賠償請(qǐng)求,所以法院判決兩被告承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。 ????■提醒 ????保留證據(jù)5種途徑維權(quán) ????記者了解到,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,化妝品侵權(quán)糾紛案件一旦發(fā)生 ,可以有五種途徑來(lái)解決:消費(fèi)者可以選擇自行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,私下溝通解決;可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;可以選擇到行政機(jī)構(gòu)申訴,或者依據(jù)和經(jīng)營(yíng)者簽訂的仲裁協(xié)議要求仲裁解決,也可以向法院起訴。 ????同時(shí),高密市的人民法官也提醒廣大市民,通過(guò)司法途徑維護(hù)自己的權(quán)益,都需要由消費(fèi)者自己提供材料并舉證,所以一定要注意留存相關(guān)票據(jù)等證據(jù)。(見(jiàn)習(xí)記者 薛琳 通訊員 王代軍 王鑫) |