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達利園蛋糕吃出蒼蠅 不印生產批號推卸責任

來源:蘭州晚報 2012-08-24 11:25:25

達利園蛋糕吃出蒼蠅 不印生產批號涉推卸責任

達利園瑞士卷蛋糕吃出蒼蠅

????市民陳女士反映:她從家附近的超市里買了一袋達利園瑞士卷蛋糕,其中一個蛋糕中竟有一只蒼蠅。

????8月19日,陳女士買回蛋糕,打開包裝袋,看到蛋糕上的蒼蠅以后,覺得很惡心,第一反應就是給廠商留下的客服電話投訴,但客服工作人員告訴她,必須提供蛋糕的生產批號,否則無法提供相應的幫助。然而,陳女士翻遍了蛋糕的外包裝袋卻怎么也找不到生產批號??头藛T告訴陳女士,找不到生產批號廠商愛莫能助,但陳女士可以去買蛋糕的超市再換一袋新的。

????之后,陳女士再次來到買蛋糕的超市,超市老板在得知了陳女士的情況后,熱心地幫助陳女士一起找蛋糕的生產批號,但是翻遍了所有的蛋糕,上面都只有生產日期的標碼,生產批號根本就沒有標注,這與客服人員所說所有的產品上肯定有生產批號標碼的說法不一致。陳女士認為,既然是密封的加工食品,衛(wèi)生肯定應該過關的,包裝袋內出現(xiàn)蒼蠅的情況本就不應該出現(xiàn),然而廠商所說沒有標碼就不能查產品的批次,卻又不在包裝袋上打印標碼的行為,有推卸責任的嫌疑。

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投訴電話:0532-82870000

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