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達(dá)利園蛋糕吃出蒼蠅 不印生產(chǎn)批號(hào)推卸責(zé)任

來(lái)源:蘭州晚報(bào) 2012-08-24 11:25:25

達(dá)利園蛋糕吃出蒼蠅 不印生產(chǎn)批號(hào)涉推卸責(zé)任

達(dá)利園瑞士卷蛋糕吃出蒼蠅

????市民陳女士反映:她從家附近的超市里買了一袋達(dá)利園瑞士卷蛋糕,其中一個(gè)蛋糕中竟有一只蒼蠅。

????8月19日,陳女士買回蛋糕,打開(kāi)包裝袋,看到蛋糕上的蒼蠅以后,覺(jué)得很惡心,第一反應(yīng)就是給廠商留下的客服電話投訴,但客服工作人員告訴她,必須提供蛋糕的生產(chǎn)批號(hào),否則無(wú)法提供相應(yīng)的幫助。然而,陳女士翻遍了蛋糕的外包裝袋卻怎么也找不到生產(chǎn)批號(hào)。客服人員告訴陳女士,找不到生產(chǎn)批號(hào)廠商愛(ài)莫能助,但陳女士可以去買蛋糕的超市再換一袋新的。

????之后,陳女士再次來(lái)到買蛋糕的超市,超市老板在得知了陳女士的情況后,熱心地幫助陳女士一起找蛋糕的生產(chǎn)批號(hào),但是翻遍了所有的蛋糕,上面都只有生產(chǎn)日期的標(biāo)碼,生產(chǎn)批號(hào)根本就沒(méi)有標(biāo)注,這與客服人員所說(shuō)所有的產(chǎn)品上肯定有生產(chǎn)批號(hào)標(biāo)碼的說(shuō)法不一致。陳女士認(rèn)為,既然是密封的加工食品,衛(wèi)生肯定應(yīng)該過(guò)關(guān)的,包裝袋內(nèi)出現(xiàn)蒼蠅的情況本就不應(yīng)該出現(xiàn),然而廠商所說(shuō)沒(méi)有標(biāo)碼就不能查產(chǎn)品的批次,卻又不在包裝袋上打印標(biāo)碼的行為,有推卸責(zé)任的嫌疑。

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投訴電話:0532-82870000

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