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合生元奶粉發(fā)現(xiàn)黑色顆粒 廠家稱屬正?,F(xiàn)象

來源:親貝網(wǎng) 2012-08-22 10:16:14

????8月22日消息,有消費(fèi)者近日向親貝網(wǎng)投訴,在合生元媽媽奶粉內(nèi)發(fā)現(xiàn)有黑色的小顆粒。聯(lián)系廠家后,對(duì)方稱屬于正?,F(xiàn)象,但同時(shí)又表示可以調(diào)換產(chǎn)品或者退款。對(duì)此,有行業(yè)專家向親貝網(wǎng)表示,奶粉有苛刻的生產(chǎn)要求,不應(yīng)該有雜質(zhì)出現(xiàn)。

????近日,一位名為“淡淡淡藍(lán)”的網(wǎng)友向親貝網(wǎng)投訴,“我最近買的合生元媽媽奶粉發(fā)現(xiàn)有黑色的小顆粒,一直以為是杯子沒有洗干凈,不過每次在杯子底里都有黑色的不明物體”。

????聯(lián)系合生元公司后,客服說是生產(chǎn)過程中機(jī)器溫度過高和奶粉發(fā)生的反應(yīng),屬于正常現(xiàn)象;但同時(shí)又表示可以調(diào)換產(chǎn)品或者退款。對(duì)此,當(dāng)事網(wǎng)友表示,不知道這個(gè)東西是不是像合生元說的喝了也沒問題。

????有行業(yè)專家向親貝網(wǎng)表示,奶粉有苛刻的生產(chǎn)要求,不應(yīng)該有雜質(zhì)出現(xiàn)。建議消費(fèi)者,在未查明黑色顆粒成分的情況下,最好停止飲用此奶粉。

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投訴電話:0532-82870000

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