市民打車想刷卡屢遭拒 4000臺(tái)POS機(jī)成擺設(shè)

省城半數(shù)出租車上已安裝一卡通POS機(jī)。

????如今刷卡已成為很多市民日常消費(fèi)時(shí)的一種付款方式,不過,這并不包括打車消費(fèi)。2009年全運(yùn)會(huì)前,省城的不少出租車陸陸續(xù)續(xù)安裝了山東一卡通POS機(jī),為乘客提供打車刷卡服務(wù),但是近期一些市民反映,他們?cè)诖蜍嚨臅r(shí)候想刷卡卻屢屢遭拒。安裝在出租車內(nèi)的山東一卡通POS機(jī)為什么成了擺設(shè)呢?

????據(jù)司機(jī)們反映,繁瑣的結(jié)算手續(xù)對(duì)他們來說是件麻煩事,而且臨時(shí)替班時(shí)賬也不好算。山東一卡通科技有限公司則表示,推廣出租車內(nèi)打卡消費(fèi)不是一蹴而就的事情,需要整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的提升和人們觀念的改變。 1 市民反映: 車內(nèi)提示能刷卡,的哥卻說不行

????近日,濟(jì)南市民修先生打車從濼源大街到花園路,下車結(jié)賬的時(shí)候,他注意到車內(nèi)的空車燈處提示可以刷一卡通消費(fèi)。修先生剛好帶著一張山東一卡通,于是就想刷卡消費(fèi)。沒想到的是,出租車司機(jī)告訴他,“不能刷卡”。修先生問,為什么車內(nèi)安裝了一卡通的POS機(jī),卻不能刷卡?的哥表示,這個(gè)POS機(jī)很長(zhǎng)時(shí)間不用了,而乘客如果刷卡消費(fèi)的話,他還得再到銀行取現(xiàn),“很麻煩”。沒辦法,修先生只好掏出現(xiàn)金付了打車費(fèi)。

????類似的情況并非個(gè)案,市民王先生因?yàn)椴荒芩⒖ù蜍嚩庥龅那闆r更囧。他告訴記者,有一次,他從單位打車回家發(fā)現(xiàn)忘了帶錢包,幸好當(dāng)時(shí)隨身攜帶著一張山東一卡通?？吹杰噧?nèi)能刷卡,他滿以為這下子可以救急了。沒想到的是,司機(jī)卻對(duì)他說:“我這機(jī)器就從來沒刷過卡?！辈坏靡?王先生只好又讓司機(jī)把他拉回單位取了錢包、交上現(xiàn)金了事。

????“既然出租車內(nèi)安裝了一卡通刷卡設(shè)備,就應(yīng)該利用起來,要不安裝這個(gè)機(jī)器不就成了糊弄人的擺設(shè)了?！蓖跸壬f,這也是一種浪費(fèi)呀! 2 記者調(diào)查: 接連攔了4輛車,司機(jī)都拒絕刷卡

????據(jù)記者了解,為了迎接省城全運(yùn)會(huì)的召開,2008年底省城新上的出租車陸續(xù)安裝了山東一卡通POS機(jī),位于出租車內(nèi)空車燈的下方。之后,省城新上的出租車安裝該種POS機(jī)的就不多了。目前,省城安裝POS機(jī)的出租車有三四千輛。

????對(duì)于修先生和王先生所反映的出租車內(nèi)安裝了POS機(jī)卻不能刷卡的問題,記者也進(jìn)行了一番實(shí)地體驗(yàn)。

????10日上午,記者在花園路口連續(xù)攔了三輛出租車,記者在上車之前先看該車是否有可以刷卡的山東一卡通POS機(jī),并且詢問是否可以正常使用。三位的哥給記者的回答都是“不能刷卡”。之后,記者直接上了一輛安裝著山東一卡通POS機(jī)的出租車,到達(dá)目的地后,記者問可否刷一卡通,的哥的回答是“不可以”。

????據(jù)這位的哥介紹,他們的出租車公司總共有幾百輛安裝了山東一卡通POS機(jī)的出租車,但是由于大家嫌麻煩,這些POS機(jī)基本上閑置不用。

????省城一家大型出租車公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們公司的200多輛出租車都安裝了山東一卡通POS機(jī),但是利用率并不高。 3 的哥說法: 刷卡后到銀行取現(xiàn)金挺麻煩　臨時(shí)替班時(shí)這筆賬也不太好算

????好端端的POS機(jī)為何幾近閑置?記者采訪了多位出租車司機(jī),他們告訴記者,之所以車內(nèi)的POS機(jī)出現(xiàn)了幾近閑置的狀況,主要是因?yàn)楝F(xiàn)在乘客刷卡打車的意識(shí)不強(qiáng),很少有乘客付費(fèi)時(shí)刷卡,而司機(jī)本身則懶得在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候打卡提供刷卡服務(wù)。此外,繁瑣的結(jié)算手續(xù)對(duì)這些整日忙碌的的哥的姐來說,也是一件麻煩事。

????的哥孫師傅告訴記者,他在2008年上新車的時(shí)候在車內(nèi)安裝了山東一卡通POS機(jī)。當(dāng)時(shí)他也是滿心歡喜地希望乘客打車刷卡消費(fèi),但慢慢地卻發(fā)現(xiàn)乘客打車刷卡的很少。“當(dāng)時(shí)還有鼓勵(lì)政策,刷卡多了還會(huì)給額外的獎(jiǎng)勵(lì),但是一個(gè)月下來也沒幾個(gè)刷卡的。”孫師傅說,不僅如此,要把POS機(jī)的金額換成現(xiàn)金還得去銀行排隊(duì),“想想也很麻煩,還不如拿到手的現(xiàn)金實(shí)在?！?/p>

????就這樣,孫師傅車上的POS機(jī)逐漸成了個(gè)擺設(shè)。現(xiàn)在如果碰上了刷卡消費(fèi)的乘客,他要么說自己的POS機(jī)壞掉了,要么就直接拒絕乘客刷卡。

????據(jù)某出租車公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于出租車行業(yè)的人員流動(dòng)率挺高,要求每個(gè)司機(jī)都有一個(gè)關(guān)聯(lián)的指定存款賬號(hào)并不現(xiàn)實(shí)?！叭绻装嗟怯浀氖怯晌议_車,銀行賬號(hào)也是我的名字,現(xiàn)在突然有事?lián)Q成別人來運(yùn)營(yíng),這錢又該怎么分配?”該負(fù)責(zé)人說,正因?yàn)檫@些可以想象得到的麻煩,目前公司里使用一卡通打車的司機(jī)也不多。 4 一卡通公司: 打車刷卡對(duì)司機(jī)來說更安全　推廣需要過程,半數(shù)車輛已安裝POS機(jī)

????山東一卡通科技有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前省城出租行業(yè)一卡通使用率不高,主要是受整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的影響。

????“當(dāng)初我們安裝一卡通POS機(jī)主要是考慮提供一種便民服務(wù)項(xiàng)目,出租車司機(jī)在營(yíng)運(yùn)前只需打卡將自己的銀行賬號(hào)與POS機(jī)進(jìn)行連接就可。對(duì)出租車司機(jī)來說,可以減少找零的繁瑣,保證現(xiàn)金的安全?！边@位負(fù)責(zé)人表示,確實(shí)會(huì)存在出租車司機(jī)因嫌麻煩以及臨時(shí)出現(xiàn)替班等原因,不為市民提供刷卡打車的狀況,“但從技術(shù)角度來說,刷卡打車是沒有問題的,不僅方便而且更加安全?！?/p>

????“如果出租車內(nèi)的POS機(jī)損壞,司機(jī)可以到指定的地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)。需要安裝POS機(jī)的,也可以到公司提出申請(qǐng)進(jìn)行安裝。”上述負(fù)責(zé)人表示,公司會(huì)堅(jiān)持為出租車內(nèi)提供打卡乘車服務(wù),后期新上出租車內(nèi)沒有安裝一卡通POS機(jī),并不代表公司要中止甚至退出租車刷卡消費(fèi)的市場(chǎng),“上海等大城市都是按照這一模式來提供打車刷卡服務(wù)的,在濟(jì)南這還算新興事物,需要出租車司機(jī)改變打卡麻煩、喜歡收現(xiàn)金的觀念和習(xí)慣?！?/p>

????據(jù)介紹,目前濟(jì)南出租車的POS機(jī)都是免費(fèi)安裝。由于推廣和使用需要大量的成本,并且有特定的使用年限,因此出租車安裝POS機(jī)是根據(jù)使用狀況分階段進(jìn)行的,目前市區(qū)8000輛出租車已經(jīng)有一半完成安裝。

????這位負(fù)責(zé)人最后表示,推廣出租車內(nèi)打卡消費(fèi)也不是一蹴而就的事情,需要整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的提升,需要培養(yǎng)市民刷卡消費(fèi)的觀念和意識(shí),也需要相關(guān)職能部門、出租車公司以及廣大的哥的配合。（記者 張浩）