購物吃飯刷卡警惕商家玩貓膩

　　經(jīng)常在外面吃飯、購物的市民可能會碰到這種情況，刷卡消費時收銀員會提醒你刷卡不成功，讓再刷一次或幾次，很多市民都沒有任何懷疑照做了。以后碰到這種情況可要當(dāng)心了，這很可能是酒店在玩貓膩。家住李滄的武先生就遭遇了這種情況，吃一次飯竟然付了3次錢。 □記者 李德銀 通訊員 孫愛軍 劉曉杰

　　遭遇

　　吃頓飯被收三次錢

　　“要不是我仔細，這錢就不明不白打水漂了！”家住李滄的武先生告

訴記者，前晚，他在李滄“好再來飯店”請幾位好友吃飯，結(jié)賬刷卡時服務(wù)人員說憑條沒有打印出來刷卡沒成功，之后武先生按照服務(wù)員的要求又刷了一次卡，服務(wù)員仍稱刷卡沒成功。

　　武先生當(dāng)時就有些納悶，之前用的好好的卡怎么就刷不成功了呢？但由于著急送幾位客人出門，他沒有時間過多查看，只好用現(xiàn)金付的飯錢。回到家后，他越想越覺得不太對勁，第二天趕緊到銀行查了卡里余額，結(jié)果顯示飯錢已經(jīng)被扣了，而且在短短一分鐘的時間內(nèi)扣了兩次。

　　武先生這才恍然大悟，找到飯店服務(wù)人員理論，但服務(wù)員竟然稱當(dāng)時確實沒有打印出來憑條，沒有刷卡成功，拒絕支付武先生兩筆多付的飯錢。武先生一氣之下來到了永安路工商所希望為自己討個說法。

　　處理

　　飯店返還多收錢款

　　了解情況后，工商人員告知武先生可以先拿身份證去銀行打印一份消費明細出來，再準備好當(dāng)晚現(xiàn)金付款的發(fā)票，隨后工商人員帶領(lǐng)他來到該飯店調(diào)查。面對工商人員，飯店經(jīng)理仍表示武先生消費沒有成功，拒絕支付多收的錢款。但當(dāng)看到武先生的證據(jù)后，才不得不承認飯店多收了錢款。該飯店經(jīng)理表示，多收武先生錢款并非故意，確實是POS機沒有打印紙條，服務(wù)員才誤以為沒有刷卡成功。

　　經(jīng)過工商人員調(diào)解，飯店返還武先生多付的兩倍飯錢450元，并支付路費、誤工費用100元。武先生也接受了酒店的道歉，表示不再追究。 “我沒有短信提醒，不知道自己的銀行卡被扣了幾次款。幸好后來去銀行查詢才避免了損失。 ”經(jīng)歷了此事，武先生打算去辦理銀行短信提醒業(yè)務(wù)。他提醒市民，刷卡消費后最好去銀行查一下。

　　調(diào)查

　　酒店用POS機玩貓膩

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，武先生這樣的遭遇并非個例，不少市民都有類似的遭遇。市民馮女士也有類似的經(jīng)歷，她幾天前在臺東一家飯店請客吃飯，第一次刷卡商家說沒有交易成功，要再刷一次，她就刷了第二次。當(dāng)時并未在意，但第二天查詢銀行卡余額時卻發(fā)現(xiàn)被刷了兩次卡，這才意識到飯店多收了一次錢。馮女士隨后找到該飯店協(xié)調(diào)，才要回了多收的240元錢。

　　工商人員告訴記者，POS機不出打印憑條并不意味著刷卡不成功，個別商家為了謀取利益動起了歪點子，以POS機重復(fù)刷卡的方式多收取顧客費用。很多顧客交費時比較匆忙，很少主動查看POS機上是否顯示刷卡成功，而且事后也不會主動去查看銀行卡消費記錄，讓一些不良商家鉆了空子。

　　工商工作人員提醒廣大消費者，在使用借記卡、信用卡等進行刷卡消費時要保持警惕，可以定制個消費短信提醒功能，這樣刷卡成功后會有短信提醒，如果覺得消費不對可以去銀行打印消費明細查詢一下。