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天美意涼鞋掉色嚴(yán)重 腳染成黑色堪比礦工

來源:青島新聞網(wǎng) 2012-08-03 16:26:32

????青島新聞網(wǎng)8月3日訊,近日青島王先生微博爆料,稱自己在青島某商場新買的天美意涼鞋掉色嚴(yán)重,剛穿一天,腳上就跟打了烙印一樣,留下一道道的黑色印記。

????7月29日,青島王先生穿著新買的天美意涼鞋到朋友家做客,進(jìn)門更換拖鞋時,發(fā)現(xiàn)腳背上留下了一道道黑色的印記,就像好多年沒洗腳存下了層厚厚的灰,王先生當(dāng)即尷尬了,細(xì)看才知道,原來是這新買的涼鞋掉色極其嚴(yán)重,鞋子里面的黑色基本染黑了整個腳背,晚上回家后,王先生用沐浴露都洗不掉,就像被烙印上一樣。

????越想越氣的王先生發(fā)微博控訴天美意的差勁質(zhì)量,天美意官方微博回應(yīng)稱可攜帶購買憑證去專賣店咨詢解決。

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????黑龍江新聞網(wǎng)訊 2011年8月26日,姚女士在道里區(qū)一家大商場“天美意”專柜花426元購買了一雙褐色皮鞋?!?1月末換季時,我把鞋拿出來,用濕抹布擦浮灰,可一擦鞋居然掉色了?!币ε空f。姚女士找到賣鞋的專柜,“當(dāng)時,女銷售人員稱可以去修,我就把鞋放那了。”姚女士這一等就是20多天,可遲遲沒得到回復(fù)。

????記者隨姚女士到賣鞋專柜。記者看到,這雙鞋左側(cè)鞋前尖上有一處一角錢硬幣大小的掉色處。銷售人員說,鞋是姚女士11月末拿來的,但她認(rèn)為是因為姚女士用強力漂白物質(zhì)擦鞋,才導(dǎo)致鞋掉色。之后,商場該樓層負(fù)責(zé)人到專柜表示,可以現(xiàn)場測試,如果他用濕抹布擦鞋也掉色,就是鞋質(zhì)量有問題;如果不掉色,就是姚女士用漂白類物質(zhì)擦鞋了,不是鞋質(zhì)量的問題。隨后,“天美意”專柜銷售員拿來一條濕毛巾,商場樓層負(fù)責(zé)人在圓形的掉色處擦了幾下,幾秒鐘后,剛擦過的地方明顯掉色,掉色處由圓形變成橢圓形。

????這時,“天美意”專柜銷售人員又稱,這塊掉色處也有漂白劑,仍不承認(rèn)是鞋的質(zhì)量問題。姚女士在等待商場與廠家溝通的過程中,用白色毛巾又在另一只鞋的鞋跟處擦了幾下,鞋跟處也掉色了,白毛巾上還染上了棕色。姚女士當(dāng)場要求退貨。

????之后,記者與“天美意”哈爾濱運營負(fù)責(zé)人陳女士聯(lián)系。陳女士說,鞋掉色不是鞋的質(zhì)量問題,不同意退貨和維修,并說這是蠟染鞋,不能用水擦。當(dāng)記者詢問皮鞋也不應(yīng)該一擦就掉色時,她說“我家鞋就這樣?!?/p>

????“蠟染鞋也是皮鞋,一擦就掉色,根本沒法穿,難道我要把鞋供起來嗎?我會到消費者協(xié)會投訴?!币ε繗鈶嵉卣f。

????對于此次遭遇,我們將繼續(xù)關(guān)注,如果您生活中遇到類似的事情,也可以點擊青島新聞網(wǎng)維權(quán)頻道http://law.qingdaonews.com/來投訴。

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