訂車卻遇“撞車” 英菲迪尼無現(xiàn)車惹怒網(wǎng)友
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????青島新聞網(wǎng)訊 “車展上我一眼看中了它，早早把2萬訂金付上，就是為了能早點提到那輛現(xiàn)車，現(xiàn)在周圍的親戚朋友都知道我買車的事了，去提車4S店卻說車子出了事故提不到，我要事故照片求證也無法看到，現(xiàn)在急著用車的我到底應(yīng)該怎么辦？”即墨市民王女士談起自己在青島元皇英菲尼迪4S店訂車的遭遇，心中忿忿不平，究竟事情經(jīng)過如何，記者對此事進行了采訪。 ????車展上“一見鐘情” 如約去提車卻不如愿 ????近日，王女士通過青島新聞網(wǎng)消費投訴平臺反映，2012年5月18日，恰逢車展讓利，她在英菲尼迪展區(qū)看中一輛英菲尼迪G37硬頂敞篷跑車，因為實在喜歡，購車價格又很優(yōu)惠，當場便付了2萬元訂金?！爱敃r，我與經(jīng)銷商約定2012年6月5日去提現(xiàn)車，也就是車展上展出的那一輛?？墒?，到了那一天，4S店的人卻說現(xiàn)車在從車展往店里開的路上發(fā)生了意外事故，送回廣州廠商返修了，我近期是提不到現(xiàn)車了?！?/font> ????對此，王女士表示懷疑，她說道：“經(jīng)銷商說現(xiàn)車撞了，卻拿不出任何照片之類的證據(jù)，只說沒有現(xiàn)車，只能調(diào)換同型號其他顏色車輛或退訂金處理，但我只喜歡黑色的那輛，他們卻協(xié)調(diào)不了。另外，我在城陽曾見過有人開著同樣的那輛英菲尼迪，據(jù)我了解我是青島第一個預(yù)訂這款車的，我不知道這是怎么回事?！蓖跖空f，從訂車到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，經(jīng)銷商始終未對此事給她合理的反饋，只以無車可提為由擱置此事。
????青島元皇英菲尼迪：提車日合同內(nèi)未寫明只能退訂金 ????就王女士的反映，記者聯(lián)系了青島元皇英菲尼迪4S店，一位負責客服的周女士解釋道：“當初合同上沒有寫明6月5日定給現(xiàn)車，而從車展回來路上車輛又發(fā)生了事故，我們總不能將問題車交給客戶。另外，這位消費者對此事太過糾結(jié)，沒有現(xiàn)車我們可以退給她全部訂金，而她并不接受?！?/font> ????此外，記者還問及了現(xiàn)車發(fā)生事故的相關(guān)情況，王女士表示：“發(fā)生事故具體是哪一天、具體的情況我不是很了解，銷售人員對此比較清楚。對于城陽出現(xiàn)那輛同款車的事，那也有可能是有人之前在店里購買的，也有可能是外地的同款車輛。現(xiàn)在對于此事的處理，無車可提只能退錢給客戶，由于當時在車展上購買此車價格較低，再等一輛新車交付的可能性不大?！?/font> ????事后，記者再次聯(lián)系到事主王女士，她得到回復(fù)后表示，“當時在車展上，這輛車原價73.4萬元，我得到了13.4萬元的優(yōu)惠，以60萬元購車，現(xiàn)在提不到車，再過段時間購車就拿不到如此低的折扣了，我要求車行將這部分差價補上?！?/font> ????律師說法：“撞車”需舉證 否則應(yīng)履行合同 ????隨后，記者就此事咨詢了山東瀚瀾律師事務(wù)所的李成群律師，他解釋說：“現(xiàn)在，消費者可選擇繼續(xù)履行合同或終止合同，如果選擇繼續(xù)，車行又拿不出有力證據(jù)，來證明現(xiàn)車所發(fā)生的交通事故的話，則可以認為事故沒有發(fā)生過，消費者可在其行業(yè)慣例規(guī)定的合理期限，即簽訂購車合同3到6個月時間內(nèi)，要求車行繼續(xù)履行合同內(nèi)容?！北揪W(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。（青島新聞網(wǎng)記者） ????天天315，有事您說話：青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友維權(quán)在行動 ????網(wǎng)友維權(quán)熱線：0532-68873738或維權(quán)QQ：1400-845-847 |
