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????近日,濟(jì)南市民郭先生向女報(bào)投訴稱(chēng),他在永和豆?jié){朝山街店用餐時(shí),嘗著一碗皮蛋瘦肉粥有餿味,當(dāng)時(shí)餐廳服務(wù)員稱(chēng):“天熱導(dǎo)致粥變質(zhì)。”23日,永和豆?jié){濟(jì)南公司接受記者采訪時(shí)稱(chēng):“皮蛋的味道影響了顧客味覺(jué)?!?/p>
????6月9日晚,市民郭先生與家人來(lái)到永和豆?jié){朝山街店用餐,郭先生要了一份皮蛋瘦肉粥?!爱?dāng)服務(wù)員把粥端上來(lái)時(shí),我聞到一股臭味。起初以為是香菜不新鮮所致,經(jīng)過(guò)攪拌后再品嘗,仍有股餿味。發(fā)現(xiàn)粥變質(zhì)后,餐廳一位服務(wù)員解釋?zhuān)骸鞖馓珶?,早上做的一鍋粥變質(zhì)了?!瘜?duì)方隨后給我換了一碗,我當(dāng)時(shí)也沒(méi)敢吃。” ????23日,記者來(lái)到涉事的永和豆?jié){朝山街店。店長(zhǎng)孫先生說(shuō),他是 7月14日以后來(lái)到該店任店長(zhǎng)職務(wù)的,對(duì)之前顧客的投訴并不了解,會(huì)立刻調(diào)查并作出回復(fù)。下午 2點(diǎn)左右,永和豆?jié){濟(jì)南公司營(yíng)運(yùn)部卞勇回復(fù)稱(chēng),永和豆?jié){規(guī)定所有食物都應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售,冬季為6小時(shí)至8小時(shí),夏季為4小時(shí)至6小時(shí)。“永和豆?jié){在濟(jì)南經(jīng)營(yíng)14年,以前也曾出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。皮蛋瘦肉粥內(nèi)要加入皮蛋、榨菜丁、油條絲等,或許是皮蛋的味道讓郭先生誤認(rèn)為是粥變臭了。事發(fā)時(shí),應(yīng)該是員工私自處理,值班經(jīng)理并不知情。永和豆?jié){濟(jì)南公司將調(diào)查此事,爭(zhēng)取24小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)?!?/p> ????郭先生說(shuō):“皮蛋的味道我還嘗不出來(lái)嗎?這樣的解釋讓人難以理解?!?/p> |