歐姆龍血壓計(jì)被炮轟不準(zhǔn) 廠家否認(rèn)產(chǎn)品缺陷

????近日，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所副所長(zhǎng)章濱云的血壓計(jì)不準(zhǔn)征集貼引起網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的微博網(wǎng)友加入到聲討行列中。中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)聲討將矛頭指向了歐姆龍血壓計(jì)。

????對(duì)于網(wǎng)友們的質(zhì)疑和聲討，歐姆龍健康醫(yī)療(中國(guó))有限公司(下稱“歐姆龍”)7月11日發(fā)表了《企業(yè)聲明》，聲明中表示，目前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的歐姆龍電子血壓計(jì)精度、安全性及有效性均符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療器械規(guī)定，并無(wú)存在產(chǎn)品缺陷。

????網(wǎng)友炮轟歐姆龍血壓計(jì)不準(zhǔn)

????記者在瀏覽征集貼時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的網(wǎng)友表示自己所購(gòu)買的歐姆龍血壓計(jì)不準(zhǔn)，有些網(wǎng)友說歐姆龍血壓計(jì)所測(cè)量的數(shù)值偏高，有些說偏低，有些說不準(zhǔn)不用了，還有些抱著些許的希望等待歐姆龍積極的回復(fù)。

????網(wǎng)友“上官至尊”在微博上說，他買的是歐姆龍的上臂式血壓計(jì)，他在家里量一直都是86/58，以為自己血壓低，特意到醫(yī)院查看，結(jié)果到醫(yī)院水銀的一量，120/75，正常，害得虛驚一場(chǎng)，父母都有高血壓，以為這個(gè)省事，可是不準(zhǔn)這個(gè)問題簡(jiǎn)直太鬧人了，怎么相信這質(zhì)量呀！

????網(wǎng)友“貝拉克-侯賽因-奧特曼三世”說，7月12日剛購(gòu)買的歐姆龍電子血壓計(jì)-7201，試了一下，收縮壓135舒張壓95，嚇?biāo)懒耍綍r(shí)都是90/60上下波動(dòng)。找同事試了，全都不準(zhǔn)，居然有一個(gè)人80/44，低的嚇人。直接在卓越選擇退貨。還不知道哪天能退。

????網(wǎng)友“璀璨-水晶”說，歐姆龍hem6000，日本進(jìn)口，六百多買的，剛過保修期就壞，太邪門了！修理費(fèi)要兩百多，夠買個(gè)國(guó)產(chǎn)全新的了，果斷放棄！

????網(wǎng)友“nesmoonverse”說，給爸爸買了臺(tái)歐姆龍HEM-7200血壓計(jì)，低壓測(cè)試嚴(yán)重偏低。爸爸在醫(yī)院檢查高血壓，用這個(gè)歐姆龍血壓計(jì)測(cè)，低壓才60多，后來(lái)家里其他3個(gè)正常人測(cè)，低壓全部60多，從來(lái)沒有上過70，暈倒！要退貨，還必須得他們自己廠家出具質(zhì)量問題檢測(cè)報(bào)告才行?，F(xiàn)在把貨寄出去檢測(cè)了，估計(jì)兇多吉少。

????歐姆龍發(fā)表聲明否認(rèn)產(chǎn)品缺陷

????面對(duì)眾多投訴，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系嘉利公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人，回應(yīng)稱歐姆龍有專門的部門處理投訴問題，對(duì)于所有投訴歐姆龍都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。該負(fù)責(zé)人還向記者提供了有關(guān)電子血壓計(jì)測(cè)量的資料，展示了 6月醫(yī)院專業(yè)雜志《門診》在《中國(guó)高血壓測(cè)量指南》的報(bào)道中對(duì)歐姆龍血壓計(jì)的正面評(píng)價(jià)，并表示已經(jīng)通過多種方式多次聯(lián)系復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所副所長(zhǎng)章濱云，但一直沒能聯(lián)系上。

????7月11日歐姆龍發(fā)表《企業(yè)聲明》，聲明中表示，歐姆龍公司自1993年在大連設(shè)立全球最大的電子血壓計(jì)制造廠，所生產(chǎn)的電子血壓計(jì)產(chǎn)品面向世界銷售。目前歐姆龍血壓計(jì)全球累計(jì)銷售突破一億兩千萬(wàn)臺(tái)，中國(guó)銷售已突破一千萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)占有率第一。

????歐姆龍稱，目前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的歐姆龍電子血壓計(jì)精度、安全性及有效性均符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療器械規(guī)定，無(wú)存在產(chǎn)品缺陷。

????歐姆龍還在聲明中建議消費(fèi)者每年對(duì)血壓計(jì)進(jìn)行一次檢查和校準(zhǔn)，以確保血壓計(jì)功能正常和測(cè)量精確。可記者發(fā)現(xiàn)，聲明中歐姆龍只表示售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以為用戶免費(fèi)檢查服務(wù)，而沒有說可以免費(fèi)調(diào)試或者校準(zhǔn)，也就是說，準(zhǔn)不準(zhǔn)歐姆龍說得算，維修、調(diào)試或者校準(zhǔn)就關(guān)系到收費(fèi)問題了。

????歐姆龍同時(shí)提醒消費(fèi)者，血壓會(huì)受到各種外在因素的影響，所以要在固定時(shí)間、地點(diǎn)，在安靜的環(huán)境下進(jìn)行血壓監(jiān)測(cè)。如消費(fèi)者使用中遇到任何問題，可致電歐姆龍的免費(fèi)售后服務(wù)電話4007709988或前往歐姆龍售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。

????復(fù)旦教授：歐姆龍不是通過案例就能認(rèn)錯(cuò)的

????根據(jù)最新的測(cè)算數(shù)據(jù)，我國(guó)高血壓患病人群已經(jīng)超過2億，但是根據(jù)初步的統(tǒng)計(jì)，高血壓的知曉率只有30%，也就是說有七成的高血壓患者還不知道自己得病。

????現(xiàn)在很多家庭備有血壓計(jì)，更有部分患者根據(jù)家庭血壓計(jì)服用藥物。復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所副所長(zhǎng)章濱云在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，高血壓患者一般到醫(yī)院開處方藥，要根據(jù)血壓情況服用一定劑量，如果患者吃錯(cuò)了藥有可能造成腦出血，也就是腦中風(fēng)?！昂芏喔哐獕夯颊呷绻诲e(cuò)誤的血壓計(jì)誤導(dǎo)，這是很罪過的一件事情。”

????早前章濱云接受記者采訪時(shí)說，身邊有很多親戚朋友都曾碰到過電子血壓計(jì)使用一段時(shí)間后測(cè)量不準(zhǔn)的情況，向廠家反映后，廠家的態(tài)度都非常消極，認(rèn)為是消費(fèi)者使用不當(dāng)。他建議，廠家要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，要對(duì)出售產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、校準(zhǔn)，及時(shí)公布產(chǎn)品檢測(cè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

????章濱云表示，科學(xué)需要數(shù)據(jù)，歐姆龍不是通過案例就能認(rèn)錯(cuò)的。健康行業(yè)是個(gè)仁心仁術(shù)的行業(yè)，對(duì)病人負(fù)責(zé)，是對(duì)自己的良心負(fù)責(zé)。“只要把老百姓的健康放在心上，化在行動(dòng)中，我們就應(yīng)該尊重這樣優(yōu)秀卓越的企業(yè)，真心希望歐姆龍也是，因?yàn)槲覀冞@樣一個(gè)大國(guó)，在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，太需要一批受人尊敬的企業(yè)了！”(記者 林秀敏)