銀座購物廣場食品疑吃壞10余學(xué)生

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??? 學(xué)生們提供的“關(guān)于銀座涼皮致集體腹瀉情況說明”。(胡磊 攝)

????十幾名學(xué)生在食用購自銀座購物廣場高新店的涼皮后出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒等癥狀，在高新區(qū)消協(xié)和法律援助者的協(xié)調(diào)下，店方“出于人道主義”支付部分現(xiàn)金并與學(xué)生簽訂協(xié)議。事后，學(xué)生拒絕向相關(guān)律師事務(wù)所提供協(xié)議復(fù)印件，并稱是迫于條款的壓力。

????對此，相關(guān)律師事務(wù)所認為這是在隱瞞集體性事件的發(fā)生。而消協(xié)部門稱，接到投訴當天就已上報，毫無隱瞞。店方也表示，無法證明學(xué)生們的癥狀是該店食品導(dǎo)致，相關(guān)條例沒有隱瞞和要挾的意思。

 ???律師認為 意在隱瞞事實

????山東法杰律師事務(wù)所律師邢文斌告訴記者，7月5日，他們接到一名學(xué)生代表的求助，對方稱有十幾名同學(xué)吃了在銀座購物廣場高新店購買的涼皮后，出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒等癥狀，因為對消費者權(quán)益保護法、食品安全法等內(nèi)容不了解，請求律師幫助調(diào)解。隨后，這名同學(xué)簽署了授權(quán)委托書，該律師事務(wù)所派律師于賓無償陪同參與了當天下午的調(diào)解。

????據(jù)律師于賓介紹，當天下午的協(xié)商進行得比較順利，店方、高新區(qū)消協(xié)及學(xué)生簽訂了協(xié)議，店方支付現(xiàn)金4500元。

????邢文斌稱，按照法律援助的相關(guān)程序，處理結(jié)束后，需要委托人提供一份協(xié)議的復(fù)印件進行入卷存檔。但學(xué)生們拒絕提供，并表示協(xié)議中有相關(guān)條款規(guī)定，此事不得以任何形式再進行申訴、舉報、透露給其他人，學(xué)生們擔心提供復(fù)印件會被追究違約責任。對此，該律師事務(wù)所認為，此條款是在隱瞞集體性事件的發(fā)生。

????事件過程 吃涼皮后腹瀉

????在學(xué)生申請法律援助時，向律師事務(wù)所出示了一份《關(guān)于銀座涼皮致集體腹瀉情況說明》，詳細介紹了事件發(fā)生的過程：6月21日，山東大學(xué)齊魯軟件園校區(qū)口腔醫(yī)學(xué)院、計算機學(xué)院學(xué)生在銀座購物廣場高新店購買“牛筋散面”(即涼皮)后回學(xué)校分食，食用過該食品的同學(xué)于22日凌晨3：00左右先后出現(xiàn)惡心、腹瀉、肚子疼、發(fā)燒等癥狀。

????天亮后，學(xué)生們到校醫(yī)務(wù)室就診?！肚闆r說明》中顯示，22日下午，因發(fā)病同學(xué)病情未好轉(zhuǎn)，學(xué)生們將此事上報至輔導(dǎo)員，并由輔導(dǎo)員分別帶去兩家醫(yī)院檢查，被確診為“病菌感染”、“痢疾”。同時，學(xué)校醫(yī)務(wù)室因發(fā)病學(xué)生超過十人而上報。

????《情況說明》中顯示，先后購買并分食涼皮后出現(xiàn)相應(yīng)癥狀的學(xué)生包括9名口腔醫(yī)學(xué)院大一學(xué)生、4名計算機學(xué)院大三學(xué)生及3名研究生，其中3名研究生癥狀相對較輕。學(xué)生們要求，得到商品價格十倍的賠償，并報銷醫(yī)藥費、交通費，賠償每人身體營養(yǎng)補助費500元。

????據(jù)當事同學(xué)介紹，最終因無法證明其余同學(xué)共同分食了涼皮，銀座方面只對購買涼皮的5名學(xué)生進行賠償，共支付4500元，并稱，這些錢是“出于人道主義”才給的。

????學(xué)生介紹 迫于條款壓力

????關(guān)于不提供協(xié)議復(fù)印件的原因，當時申請法律援助的一名劉姓學(xué)生表示，協(xié)議在另外一名王姓同學(xué)手中保管，她曾多次勸說對方，但這名同學(xué)堅持拒絕提供，并稱，擔心提供該復(fù)印件的行為會違約。

????而該王姓同學(xué)坦承，律師事務(wù)所也曾多次就此事找自己交涉，但當時三方簽署的協(xié)議中，有大意為“此事已經(jīng)處理完了，不能再以任何形式舉報、上訪、申訴”的條款，她和其他同學(xué)擔心，一旦給事務(wù)所提供了協(xié)議復(fù)印件，會給自己帶來麻煩。

????并且，因參與協(xié)調(diào)的律師是劉姓同學(xué)找來的，而且這名律師無法提供證明身份的證件，使她們擔心個人信息會被泄露，這也是不想提供的原因之一。但隨后，該同學(xué)明確表示，只要簽署協(xié)議的另外兩方說不算違約，她完全可以提供。

????另一名劉姓同學(xué)也表示，現(xiàn)在她壓力很大，看到有自己簽字的協(xié)議上的相關(guān)條款，作為一名學(xué)生，她無從判斷給律師事務(wù)所提供復(fù)印件是否會違約，因此心存顧慮。

????當?shù)叵麉f(xié) 當天就已上報

????7月10日15：50許，參與協(xié)調(diào)此事的高新區(qū)消協(xié)一名鄧姓工作人員告訴記者，接到舉報后，他們立即到現(xiàn)場查看，但因為已是學(xué)生購買后的第二天，當時的涼皮早已賣完，消費者提供的購物小票等只能證明曾購買過涼皮，無法直接證明是否還吃過別的，該超市當天賣出200余份涼皮，也未接到其他此類投訴。

????在雙方都無法提供證據(jù)的情況下，鑒于學(xué)生是弱勢群體，消協(xié)進行了調(diào)解。該工作人員明確表示，他們對此事沒有絲毫隱瞞，接到投訴的當天就及時上報了相關(guān)部門，而且，當時簽署的協(xié)議上沒有“不準泄露給第三方”等條款，也沒有工作人員向?qū)W生們說過這種話。如果律師事務(wù)所需要該復(fù)印件，高新區(qū)消協(xié)可以提供。

????16：30左右，銀座購物廣場高新店參與處理此事的一名欒姓工作人員在接受記者采訪時表示，店方是“出于人道主義”來解決這個問題，根本沒有證據(jù)表明學(xué)生們的癥狀和該店的商品有直接關(guān)系，店方覺得學(xué)生是弱勢群體，消協(xié)是自己的上級部門，才同意了消協(xié)的處理意見，當時簽署的協(xié)議，所有內(nèi)容都是消協(xié)擬定的。

????該工作人員稱，調(diào)解是有相關(guān)步驟的，對消協(xié)來講，雙方在該部門進行調(diào)節(jié)，現(xiàn)在雙方已認可，此事就結(jié)束了，不要再進行起訴等下一個調(diào)解程序了，并沒有任何隱瞞和要挾的意思。