友誼醫(yī)院女醫(yī)生遭死亡威脅 患者得知警方介入主動(dòng)道歉
醫(yī)警快速對(duì)接開(kāi)出“第一單”
“治不好,弄死你?!鄙现芏?,北京友誼醫(yī)院一醫(yī)生被患者家屬威脅后報(bào)告至院內(nèi)保衛(wèi)處,保衛(wèi)處與警務(wù)工作室民警攜手,確定了該“有暴力傾向”男子身份。尋找男子的工作剛展開(kāi),患者得知警方已介入,便向醫(yī)生道歉,雙方和解。這是北京警方宣布啟用50家大醫(yī)院設(shè)立警務(wù)工作室后的第三天,警務(wù)工作室接受的第一單“
事件
接死亡威脅后醫(yī)生報(bào)警
記者從友誼醫(yī)院獲悉,上周二上午,醫(yī)院保衛(wèi)處接到腫瘤科一名醫(yī)生的求助電話(huà)。電話(huà)中,醫(yī)生語(yǔ)速很快,難掩緊張,說(shuō)受到患者的死亡威脅,擔(dān)心對(duì)方會(huì)實(shí)施暴力的違法行動(dòng),希望保衛(wèi)處能保護(hù)其人身安全。保衛(wèi)處迅速報(bào)告給處長(zhǎng)李鑌。
李鑌問(wèn)詢(xún)后,立即安排兩名保安守護(hù)在醫(yī)生的診室外,并加強(qiáng)了該樓層的值守巡邏力量。在向該名醫(yī)生了解事情經(jīng)過(guò)時(shí),李鑌得知,威脅該醫(yī)生的是一名腫瘤患者的家屬,該腫瘤患者病程已有5年之久,一直在院內(nèi)這名腫瘤科醫(yī)生處治療。當(dāng)天再次來(lái)到醫(yī)院?jiǎn)栐\時(shí),因久病未愈,家屬情急之下聲色俱厲地威脅醫(yī)生說(shuō)“再治不好,就弄死你”。
事發(fā)次日即確定當(dāng)事人
“不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一,將惡性事件扼殺在萌芽狀態(tài)最重要”,有著逾15年保衛(wèi)處工作經(jīng)驗(yàn)的李鑌在安排專(zhuān)門(mén)人手全程保護(hù)該醫(yī)生的院內(nèi)安全時(shí),向醫(yī)院內(nèi)的駐院民警朱宏說(shuō)明情況。
以往,撥打110報(bào)警后的等待、尋找過(guò)程往往很漫長(zhǎng)。但這一次,他等待的時(shí)間僅不到半天。
當(dāng)天下午,李鑌便將從醫(yī)生處了解的患者基本信息交到朱宏手里,以便他尋找該患者出言不遜的家屬。
通過(guò)在公安內(nèi)部系統(tǒng)上檢索查找后,朱宏基本確定了該患者的子女信息。
上周三上午,拿著打印出的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)老人兒子的照片,朱宏走進(jìn)友誼醫(yī)院腫瘤科,向該名女醫(yī)生確認(rèn)是否為當(dāng)事人時(shí),得到肯定答復(fù)。李鑌說(shuō),按照慣例,警方會(huì)在通過(guò)家庭住址或者所在單位找到當(dāng)事人后,和其進(jìn)行溝通。
醫(yī)生接受道歉稱(chēng)不追究
但信息確認(rèn)后的尋找工作才剛剛開(kāi)始,聞警方已介入調(diào)查的患者便匆匆趕到醫(yī)院,向該女醫(yī)生真誠(chéng)地賠禮道歉。
上周五上午,朱宏在電話(huà)中向李鑌“匯報(bào)”事件進(jìn)展時(shí)稱(chēng),當(dāng)事醫(yī)生接受了老者的致歉,表示不再追究此事,因此警方也終止尋找當(dāng)事人和談話(huà)的計(jì)劃。李鑌舒了口氣,盡管患者本人登門(mén)道歉表示其已知親屬當(dāng)時(shí)行為及語(yǔ)言過(guò)激,但為了“防患于未然”,他認(rèn)為,由警方和當(dāng)事人進(jìn)行溝通,才能真正起到疏解其情緒的作用。
昨天,記者電話(huà)聯(lián)系上朱宏。他說(shuō),天橋派出所會(huì)對(duì)工作站內(nèi)的警官輪流排班,但憑借一年多來(lái)和友誼醫(yī)院“打交道”的經(jīng)歷,對(duì)醫(yī)院內(nèi)情況還是相當(dāng)熟悉,“患者說(shuō)以后還會(huì)再找這個(gè)大夫看病,醫(yī)生也是真心理解了患者及家屬的心情”。
探訪(fǎng)
警務(wù)工作室人員未到位
按要求,每家醫(yī)院的警務(wù)工作室都由屬地派出所負(fù)責(zé)管理,原則上每個(gè)警務(wù)工作室都由4名警員和8名輔警組成,負(fù)責(zé)接受群眾報(bào)警、保護(hù)醫(yī)生及患者等。
上周記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)醫(yī)院已建起警務(wù)工作室,如兒童醫(yī)院因?yàn)樵簝?nèi)面積大,警務(wù)室采取責(zé)任分區(qū)制度。但部分警務(wù)工作室人員尚未到位,友誼醫(yī)院急診科外的“治安崗?fù)ぁ眱?nèi)只有一名警員,東方醫(yī)院的警務(wù)工作室也只有一名警員,同仁醫(yī)院則尚無(wú)人進(jìn)駐。
不過(guò),醫(yī)院內(nèi)的治安值守力量已經(jīng)得到明顯加強(qiáng)。大興區(qū)人民醫(yī)院內(nèi),警務(wù)工作室的民警會(huì)不時(shí)走進(jìn)醫(yī)院巡邏,而與其一起巡邏的保安也已“全副武裝”鋼盔、防刺背心、膠棍“一個(gè)都不少”;友誼醫(yī)院內(nèi),每個(gè)樓層有一至兩名保安值守,醫(yī)院特意為其配備了膠棍和鋼叉,晚間,三盞警燈同時(shí)亮起紅藍(lán)燈光,起到震懾作用。
本報(bào)記者李秋萌