雪花啤酒被曝喝出生蛆 公司稱系運輸不當(dāng)

????近日，記者接到市民周女士的投訴稱，她60大壽當(dāng)天從鄰近的批發(fā)商處購買了8件雪花啤酒。臨近宴席開始時，卻發(fā)現(xiàn)啤酒有問題——未開箱的啤酒卻有兩支只有半瓶酒，同時在啤酒瓶底部還發(fā)現(xiàn)有蛆蟲蠕動。

????開心的喜宴頓時蒙上了一層陰影，周女士家人都很尷尬。于是，她決定向記者舉報。8月12日下午，記者多次撥打華潤雪花啤酒中國有限公司總機人工服務(wù)、市場部、拓展部等部門的電話，均無人接聽。

????隨后，記者試圖與華潤雪花啤酒武漢公司、湖南公司取得聯(lián)系，但均未有人接聽。雪花啤酒湖南市場部主任易主任告訴記者，華潤雪花啤酒公司已經(jīng)與周女士一家達(dá)成賠償協(xié)議。

????問題啤酒破壞壽宴氣氛

????家住益陽市資陽區(qū)的周女士向記者反映，她的60大壽因為兩瓶問題啤酒而大煞風(fēng)景。

????周女士兒子周主偉向記者介紹，6月28日是他母親60大壽，為辦生日宴，周主偉從附近商店購買了8件雪花啤酒?！芭R近宴席開始時，卻發(fā)現(xiàn)啤酒有問題?！彼l(fā)現(xiàn)未開封的酒箱內(nèi)有兩支只有半瓶，再仔細(xì)查看箱內(nèi)其他啤酒，卻都是正常的。隨后，周主偉把兩支半瓶啤酒拿出來仔細(xì)看了看，周女士馬上發(fā)現(xiàn)兩個啤酒瓶外布滿了黑色霉點，瓶身底部還有好幾只活蛆在蠕動。這種情況讓周女士在客人面前十分尷尬。

????“遇到這樣的情況，我很不高興，這60大壽過得可真不舒坦?！笔潞?，周主偉決定帶著兩瓶問題啤酒到商店討說法，經(jīng)銷商卻叫他打電話給雪花啤酒的益陽總代理，總代理商回復(fù)他說：“我就給你換兩件啤酒行了吧”，周主偉稱，他跟總代理說這不是換貨的問題，這是他們的質(zhì)量問題，總代理商就不作聲了。

????周立偉說，問題啤酒的生產(chǎn)日期是2011年4月12日，并沒有超過180天的保質(zhì)期，但未開箱的啤酒為何會有活蛆？雪花啤酒益陽地區(qū)負(fù)責(zé)人卻遲遲未對此事作出解釋。

????周主偉一家原以為，廠家至少會重視此事，誠意道歉?？蓮S家卻是這個態(tài)度?！斑@個酒為何出現(xiàn)這種問題？現(xiàn)在親戚朋友都不知道是怎么回事，都打算去醫(yī)院檢查了，他們心里都很不舒服?！敝苤鱾鈶嵉卣f。周女士的丈夫告訴記者：“我以后都不敢買這個牌子的酒了?！?/p>

????辯稱系運輸中產(chǎn)生問題

????了解相關(guān)情況后，記者通過多次聯(lián)系，雪花啤酒湖南公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人終于出面與消費者進(jìn)行了溝通，他表示問題啤酒應(yīng)屬于運輸不當(dāng)，致使酒汁溢出，加之外部環(huán)境溫度較高，所以產(chǎn)生了發(fā)霉、長蛆的現(xiàn)象。

????雪花啤酒湖南公司市場部主任易主任說：“半瓶啤酒是這樣造成的：從廠里出貨后，一般要通過很多的搬運環(huán)節(jié)，通過長途汽車運輸，到達(dá)倉庫后再搬下車。所以，這些過程中，啤酒瓶會有碰撞導(dǎo)致溢出來，因為啤酒是大米、大麥釀造出的，含有糖分易引起長蛆。”

????對此說法，周女士一家表示非常無奈。記者為深入了解雪花啤酒的生產(chǎn)過程，7月27日，驅(qū)車來到了位于岳陽市華容縣的雪花啤酒（湖南）分公司。然而，記者卻被告知不能進(jìn)入廠區(qū)，并拒絕任何形式的采訪。隨后，記者聯(lián)系了華容縣縣委宣傳部。得知記者來意后，宣傳部一位劉姓部長立即與雪花啤酒（湖南）分公司的執(zhí)行總經(jīng)理李超春取得了聯(lián)系?！坝浾哂胁稍L的權(quán)利，如果涉及商業(yè)秘密，他會回避。請你把所有的來龍去脈講清楚?！?/p>

????然而，記者聯(lián)系廠家時，對方卻回應(yīng)“宣傳部沒有權(quán)力讓你們來采訪”。

????居民質(zhì)疑酒廠存在排污行為

????由于無法進(jìn)廠區(qū)采訪，記者在工廠的周圍觀察了一下。據(jù)附近居民反映，啤酒廠旁有一條水溝，數(shù)年來一直臭氣熏天，嚴(yán)重影響了他們的生產(chǎn)、生活。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)記者發(fā)現(xiàn)，雪花啤酒廠旁有一條小河，河流岸邊正好有幾個排污口正在排污水，其中一個排污口正向河內(nèi)排出一種黃色液體，當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V記者，圍墻邊原有數(shù)個排污口，然而，由于近日小河漲水，已將大部分洞口淹沒。記者在小河邊可聞到一股刺鼻的味道。

????渾濁的小河加上刺鼻的惡臭味給附近的居民帶來了不少困擾。居民李大媽告訴記者：“我們都找了廠里的負(fù)責(zé)人好幾次，找相關(guān)部門也沒有解決。原來，這條河是很清澈的，可以看見水里的魚，自從工廠建起后，灌溉莊稼都不敢引用這里的水。”

????正在記者采訪時，有3名工廠保安來到現(xiàn)場跟著記者。20多分鐘采訪后，記者再一次來到排污口，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停止對外排放黃色液體了。

????在記者采訪數(shù)個小時后，雪花啤酒湖南公司的廠方負(fù)責(zé)人才來電稱：長蛆現(xiàn)象實屬運輸過程中出現(xiàn)的問題，而廠內(nèi)的排水口排出的也是雨水，不存在污染問題，他們有相關(guān)的資質(zhì)證明。

????專家分析疑系廠家管理問題

????北京師范大學(xué)博士、長沙理工大學(xué)化學(xué)與生物工程學(xué)院副教授李巍青接受了《法制周報》記者的采訪。他認(rèn)為雪花啤酒出現(xiàn)半瓶酒的情況可能是生產(chǎn)線上的問題，啤酒在生產(chǎn)灌裝時如果不出錯，半瓶酒的狀況就不會出現(xiàn)。瓶身長霉可能是蓋子沒蓋緊，漏出來的酒液殘留在瓶壁產(chǎn)生的。

????李巍青博士告訴記者：“瓶身上長蛆的情況還是少見的，因為一般含糖量高的飲品才會長蛆，而啤酒的含糖量并不高，所以會出現(xiàn)這種狀況，也許是啤酒的質(zhì)量有問題?！?/p>

????消費者在選購啤酒時，他建議消費者仔細(xì)觀察啤酒瓶內(nèi)有沒有沉淀，瓶蓋有沒有生銹；而對于企業(yè)生產(chǎn)，他建議企業(yè)應(yīng)該在質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān)。

????國際食品包裝協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長董金獅分析，未開封的啤酒只剩下半瓶，這有可能是灌裝的問題，“灌裝沒有經(jīng)過檢測。說明廠家的管理體系有問題。”他告訴記者，如果廠家嚴(yán)格按照生產(chǎn)要求操作，不會出現(xiàn)類似問題。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)至于瓶身起霉，應(yīng)該與環(huán)境有關(guān)，可能是啤酒瓶處于潮濕陰暗的環(huán)境，濕度比較大。

????雪花屢遭“異物門”事件

????有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，華潤雪花啤酒（中國）有限公司2010年度共銷售啤酒928萬千升，其主品牌雪花啤酒單品銷售841.3萬千升。另據(jù)全球知名市場研究機構(gòu)統(tǒng)計，2010年，雪花啤酒單品牌銷售量超越諸多國際知名品牌，是全球銷量領(lǐng)先的單品牌啤酒。

????而在2009年，雪花啤酒就遭遇了“異物門”事件。浙江部分消費者稱自己購買的啤酒在開封前就有異物；河南商丘市民劉金中和朋友聚會喝啤酒時，突然發(fā)現(xiàn)一瓶未開封的啤酒瓶內(nèi)有一塊直徑約5厘米、寬約3厘米的碎玻璃片。

????針對益陽“生蛆門”事件，廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“在全國各地有不法商販在假冒雪花啤酒，而且也出現(xiàn)過有人在網(wǎng)上發(fā)帖惡意中傷雪花啤酒，但后來被查處。近年來，雪花的發(fā)展一直很好，即將上市了，所以一些別有用心的人就開始行動起來了。”

????無論是真是假，不得不說，企業(yè)追求發(fā)展和利益是必然的，但被眼前的利益所蒙蔽，而忽視了長遠(yuǎn)的利益是不可取的。雪花啤酒問題頻出，廠家應(yīng)該給消費者一個交代，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對消費者、對社會一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。