青島新聞網(wǎng)手機(jī)客戶端下載 | 青島天氣 | 更多網(wǎng)上媒體 | 疾病查詢 維權(quán)頻道> 青島維權(quán)新聞 > 正文

iPhone4S關(guān)機(jī)充電跑1G流量 疑運(yùn)營商偷流量 

來源:大眾網(wǎng) 2012-07-06 08:42:34

????手機(jī)晚上關(guān)機(jī)充電,第二天一早卻發(fā)現(xiàn)少了1G多流量,因?yàn)槌霭铝髁浚捹M(fèi)也被扣了70元,這讓市民崔先生很不明白,“明明是關(guān)機(jī)充電,咋還耗了那么多流量?”

????7月5日,市民崔先生向本報(bào)反映說他的蘋果4S手機(jī)莫名少了很多流量,不知道該怎么解決?!?月2日晚睡覺時(shí)我把手機(jī)關(guān)機(jī),拿去充電。第二天一早,打開手機(jī)卻收到流量用超了的短信,還扣了70元話費(fèi)”,看到短信,崔先生聯(lián)系了運(yùn)營商,客服告訴崔先生他的手機(jī)晚上確實(shí)使用了流量。

????為了弄清情況,崔先生去營業(yè)廳查看了流量使用詳情,發(fā)現(xiàn)7月2日凌晨到早上六七點(diǎn),手機(jī)耗費(fèi)了很大的流量,不僅把他的包月1100M 耗完了,還用超了236M 。“我仔細(xì)看了下流量使用情況,發(fā)現(xiàn)流量傳輸比較平均,一直持續(xù)了六七個(gè)小時(shí)”。崔先生回憶說他7月2日早上收到的短信顯示他7月1日使用了不到100M 流量,這樣算下來,一晚上就耗費(fèi)了將近1300M 的流量,“太讓人意外了”。崔先生還告訴記者,近一段他沒有安裝或更新軟件,不是手機(jī)自身的問題,他猜測可能是運(yùn)營商偷了他的流量,“流量用多少都是他們說了算,我又沒辦法去核實(shí)”。

????崔先生后來聯(lián)系了運(yùn)營商,運(yùn)營商表示可以補(bǔ)償50元話費(fèi),讓他自己承擔(dān)20元,這個(gè)月的流量也沒有了,如果他想繼續(xù)使用就要再繳納費(fèi)用。對于這樣的回復(fù),崔先生表示不能接受,他認(rèn)為如果關(guān)機(jī)都能產(chǎn)生流量,那這樣的手機(jī)怎么還敢使用?現(xiàn)在崔先生關(guān)閉了手機(jī)的上網(wǎng)功能,并且繼續(xù)撥打運(yùn)營商的投訴電話。(見習(xí)記者 李冰)

-
相關(guān)鏈接

上一篇:青島工學(xué)院拖欠六七十萬獎(jiǎng)學(xué)金 畢業(yè)仍不發(fā)放