醫(yī)院實名叫號被指泄漏患者隱私 患者稱尷尬

????預(yù)約掛號制、電子叫號系統(tǒng)，這些現(xiàn)代化醫(yī)改手段的推廣，提升了醫(yī)療機構(gòu)的工作效率。然而，對于廣大患者而言，大庭廣眾之下，或面對電子液晶屏上自己的名字，或聽到自己的名字在廣播中響起，心里總有點別扭。如果看的病屬于隱私范疇，那份尷尬就更別提了……

????案例 前列腺患者怵看電子屏

????6月20日上午，記者來到和平區(qū)中山廣場附近一家醫(yī)院，看到候診的患者擠滿了門診大廳。這家醫(yī)院采用電子屏幕實名叫號系統(tǒng)，看什么科室，病人的姓名等信息都會被顯示出來。

????在泌尿科診室門外，市民徐先生如坐針氈。望著遠方的電子液晶屏，他一直神情緊張，剛一看到自己的名字就箭步奔向診室?！拔襾砜辞傲邢?，這病對于男性來說實在普通，可被人們談?wù)f起來，總覺得有點那個……”

????類似的情景，記者在數(shù)家醫(yī)院門診都能看見：實名叫號，即使在男科、婦科等一些相對隱私的科室。

????存疑 為何不能只叫號?

????“眼下，銀行使用編號式叫號系統(tǒng)，醫(yī)院咋就不能只叫號呢?”采訪中，不少患者提出疑問。對此，沈陽一家三甲醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴記者，醫(yī)院和銀行不一樣，來看病的以中老年患者為主。他們不習(xí)慣被喊號，有時喊了半天號碼也沒有人來。他們只有聽到自己的名字時，才會迅速反應(yīng)過來。

????此外，醫(yī)院采取實名制，還為了防止有患者利用與醫(yī)護士人員的特殊關(guān)系“插隊”;另外，也為了保證患者就診后取藥、付款等都能名號相符，防止出差錯，但卻沒有考慮到患者保護隱私的要求。

????樣本 推行編號制效果不錯

????不過，記者20日在沈陽市第七人民醫(yī)院皮膚科診室外看到，電子顯示屏上出現(xiàn)的只有編號，而無患者姓名。對此，一位科室負(fù)責(zé)人解釋，由于性病是皮膚科疾病的一種，患者非常注重隱私權(quán)。醫(yī)院從人性化角度出發(fā)，采取了編號制叫號，效果不錯。

????相比公立醫(yī)院，民營醫(yī)院有自己的長處。在北站附近的一家女子醫(yī)院，記者看到，這里也沒有設(shè)置實名叫號系統(tǒng)，患者只要付了掛號費，就會有護士引導(dǎo)前往哪里看病，患者及家屬都在診室外的候診區(qū)等候。而且在診室門口，還專門有一名護士“把門”?；颊叻Q選擇這里的原因就是“隱私不會輕易外泄”。

 ???律師 醫(yī)院沒有侵犯隱私權(quán)

????醫(yī)院實名叫號到底有沒有侵犯患者隱私權(quán)?遼寧鼎泰律師事務(wù)所楊功涵律師認(rèn)為，醫(yī)院顯示病人的姓名和就診的科室，出發(fā)點是提高工作效率，并無惡意，所以醫(yī)院實名叫號，從法律上講沒有侵犯病人的隱私權(quán)。本報高級記者 唐葵陽 攝影 沈生

????觀點PK

????實名叫號，贊成還是反對?

????據(jù)記者了解，2009年沈城一些大醫(yī)院開始嘗試電子叫號系統(tǒng)，其中實名叫號以其獨特的優(yōu)勢獲得了社會各方面的口碑。在采訪中，大多數(shù)患者覺得醫(yī)院的實名叫號系統(tǒng)沒啥不好，既提高了醫(yī)院的工作效率，也減少了患者排隊等候的辛苦。

????可是，對于敏感科室比如皮膚性病科、男科、婦科等，將患者的信息及就診科室公開，讓人覺得沒有安全感?！捌つw病和性病有時候說也說不清楚，所以希望醫(yī)院替我們保密?！?/font>