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海南航空因故障延誤6小時 無賠償無道歉

來源:北京晨報 2012-06-18 08:40:58

????昨天上午,海南航空由北京飛往深圳的HU7703次航班,飛機(jī)進(jìn)入跑道正要起飛時,因機(jī)械故障緊急返回維修檢查,航班延誤近6小時。昨晚,海航證實該航班因機(jī)械故障延誤,機(jī)上乘客得到妥善安置。

????事發(fā)飛機(jī)為海航HU7703次航班,據(jù)機(jī)上乘客石先生介紹,飛機(jī)于上午8點40分左右推出滑行等待起飛命令,苦等一個小時后準(zhǔn)備起飛,坐在窗邊的一位乘客突然發(fā)現(xiàn)飛機(jī)右翼發(fā)生漏油,遂向空乘人員反映,隨后機(jī)長通知說飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障須回停機(jī)位修理。“早干嗎去了?該起飛了才發(fā)現(xiàn)故障?!?機(jī)艙內(nèi)開始有乘客抱怨,也有乘客慶幸地說:“還好沒起飛?!贝蠹s10點,乘客被請下飛機(jī),“讓乘客自己去排隊改簽,中午不管飯,沒有賠償,沒有道歉?!笔壬鷼鈶嵉乇硎?。

????下午,記者查詢海南航空航班實時動態(tài),確認(rèn)6月16日海航HU7703航班北京起飛時間是14點47分,到達(dá)深圳時間是17點35分。而平時該航班北京起飛時間為8點20分,到達(dá)深圳時間為11點30分左右,航班延誤近6個小時。

????記者隨后致電海南航空公共關(guān)系部求證此事,其工作人員表示海航已對機(jī)上乘客進(jìn)行妥善安置,現(xiàn)均已成行。同時確認(rèn)該航班發(fā)生機(jī)械故障,但是否因為機(jī)翼漏油,需向維修部門進(jìn)一步核實。(記者 岳亦雷 實習(xí)記者 袁顯峰)

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