京東商城萬(wàn)元筆記本虛報(bào)配置 高配低價(jià)險(xiǎn)上當(dāng)

在京東商城，聯(lián)想ThinkPad X220（4290-GJ3），報(bào)價(jià)12599元，并宣稱配有三個(gè)USB3.0接口

而在中關(guān)村在線、太平洋電腦等網(wǎng)站，該款筆記本數(shù)據(jù)接口為“3*USB2.0”

????一直以來(lái)，京東商城以售賣“正品行貨”自居，然而近期，其誠(chéng)信問(wèn)題遭到了消費(fèi)者的質(zhì)疑。昨天上午，市民王先生向青島新聞網(wǎng)反映，最近看好了一款聯(lián)想筆記本，售價(jià)過(guò)萬(wàn)元。仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，京東大力宣傳的“USB3.0”接口，和其他商家有出入。后經(jīng)聯(lián)想官方證實(shí)，該款筆記本配置為“USB2.0”，并非京東宣稱的“USB3.0”。

????同款筆記本 京東“高配低價(jià)”

????記者了解到，王先生看中的這款筆記本屬聯(lián)想ThinkPad系列，型號(hào)為X220（4290-GJ3），京東商城報(bào)價(jià)12599元。

????隨后，王先生也查看了其他幾家電商的信息，對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，同一款機(jī)器，京東商城的配置和中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng)有出入。在USB接口配置上，京東商城宣稱該款機(jī)器配備3個(gè)USB3.0接口，“比USB2.0快10倍”。而中關(guān)村在線、太平洋電腦均稱，該款機(jī)器配備了三個(gè)USB2.0接口。

????在價(jià)格方面，京東報(bào)價(jià)12599元，中關(guān)村、太平洋分別為12800、13200元。

????王先生尋思：“同一款機(jī)器，京東配置高，價(jià)格還低，難道真的是天上掉餡餅？”

????虛假宣傳 消費(fèi)者險(xiǎn)上當(dāng)

????就當(dāng)王先生準(zhǔn)備出手時(shí)，一位業(yè)內(nèi)朋友的話提醒了他。這位朋友和他講，USB3.0屬于新一代傳輸技術(shù)，現(xiàn)在使用這種配置的電腦并不多，拿他炒作的倒是不少。在傳輸速度上，USB3.0確實(shí)要比USB2.0快10倍左右，將是以后發(fā)展的主流。在外觀上，USB2.0和USB3.0也有區(qū)別，2.0的內(nèi)芯是白色的，3.0則為藍(lán)色。

????聽(tīng)了朋友的一席話，王先生半信半疑，于是致電聯(lián)想ThinkPad客戶中心，得到的答復(fù)是：“X220（4290-GJ3）配備三個(gè)USB2.0接口，尚未使用USB3.0”。

????以此來(lái)看，京東商城宣稱的“USB3.0”，豈不成了虛假宣傳？

????遭遇“無(wú)解客戶”

????隨后，王先生聯(lián)系了京東商城的在線客服，沒(méi)想到更讓人上火。

????據(jù)他講，在對(duì)話框中輸入問(wèn)題等了5分鐘后，京東在線客服才有回復(fù)，一上來(lái)就說(shuō)最近非常忙之類的話，王先生問(wèn)他那個(gè)配置是怎么回事，客服又沒(méi)了動(dòng)靜。十分鐘后，王先生說(shuō)“我還是再問(wèn)問(wèn)聯(lián)想吧”，對(duì)方迅速回應(yīng)：“好的”。

????更讓他郁悶的是，王先生對(duì)客服不滿意，想點(diǎn)擊“非常不滿意”進(jìn)行評(píng)價(jià)，死活提交不了，點(diǎn)了“非常滿意”，一下子就提交成功了。

????王先生告訴記者，一直以來(lái)對(duì)京東比較信任，沒(méi)想到也遇到這樣的問(wèn)題，虛假宣傳、客服不給力，實(shí)在讓人寒心。（青島新聞網(wǎng)記者）