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????周杰倫除了是唱片界的“老大”之外,老板業(yè)務(wù)也做得廣泛,不過麻煩當然也少不了了。昨日就有消息稱,他的PHANTACi潮鞋服飾店遭到顧客投訴,讓顧客苦等10個多小時,卻沒買到貨。記者了解到,除了周杰倫遇到投訴,其他明星當老板,也遇到不少煩心事。明星老板看上去風光,其實也不好當?。?/p>
????潮店遭遇抗議投訴 ????昨日有消息稱,周杰倫位于臺北的PHANTACi潮鞋店上周六首賣新品,店家一共公布了350個購買序號,但現(xiàn)場只排到102號就沒有貨了。一位姓李的顧客投訴說,自己從臺中北上露宿街頭徹夜排隊,隔天又頂著烈日,一直等到晚上9點多依指示到現(xiàn)場時,店內(nèi)竟然宣布102號后就沒有鞋了。 ????與這位顧客同樣遭遇的還有其他一些消費者,他們也是熬夜苦等了10個多小時,最后被告知沒有鞋了,為此有人開始抗議大罵,稱周杰倫作為公眾人物做生意應(yīng)該有誠信,不能仗著有粉絲支持為所欲為,不顧消費者權(quán)益。 ????經(jīng)紀人:周董只是站臺 ????昨日記者就此事致電周杰倫方面的發(fā)言人邱珍,她解釋道:“那個潮牌店主要是他朋友開的,杰倫只是作為朋友偶爾去幫他站臺,潮牌店具體的一些事宜,我們這邊都不是很清楚,不方便做出回應(yīng)?!倍摰甑牡觊L小白則表示,進貨量也是當天才知道,現(xiàn)場有工作人員向100號后的客人告知不一定買得到,最后也向顧客道歉了。周杰倫當老板投資,還不止這一回尷尬事。早些時候還曾傳出他所開的魔術(shù)餐廳內(nèi)售賣發(fā)霉蛋糕。據(jù)餐廳方面解釋,通常只有最上層的咸食糕點是現(xiàn)做的,其余都是由廠商供貨的蛋糕。周杰倫方面也未給顧客更合理的交代。 ????免單、投訴、虧損都遇到 ????唐季禮遭遇“霸王餐”:唐季禮與朋友在上海開了一家中華料理餐廳,卻笑稱開了餐廳之后,請客的開支越來越大,都快要破產(chǎn)了。他說:“開餐廳前,我1個月吃飯大概花1萬到2萬元,開餐廳后,每月漲到6萬到8萬元,我都快破產(chǎn)了。每次有朋友吃飯,都會打個電話說‘我們在你那兒’,那我有什么辦法,只好說我來簽單了?!?/p> ????劉嘉玲擾民遭投訴:劉嘉玲喜歡泡吧,于是她自己干脆開起了酒吧。2006年她在上海開第一家酒吧的時候,一度就曾遭到周圍居民投訴,只因酒吧聲音太大,吵著周圍居民休息了。當時有媒體報道指出,這家酒吧的音響聲音很大,而酒吧后門的隔音效果又很一般,一墻之隔就是居民區(qū),到晚上一開音響就會有居民投訴。再加上酒吧需要重新裝修,后來劉嘉玲就索性清場,另尋他處了。 ????趙薇紅酒莊連續(xù)虧損:去年有消息稱,趙薇和其丈夫以400萬歐元收購了波爾多圣艾美濃產(chǎn)區(qū)的蒙羅酒莊,后來有消息指出,從去年下半年開始,國內(nèi)紅酒市場的價格就開始下跌,一度受到市場瘋狂追捧的標志性品種——2008年拉菲的價格,從去年3月歷史最高價每瓶11500元跌到現(xiàn)在的7000元,跌幅超過45%?!靶±啤钡膊幌嗌舷?,以致投機交易最盛的酒莊酒和年份酒不斷跌價,趙薇兩口子的酒莊也面臨虧損危機。不止是趙薇,曾志偉在成都投資的茶餐廳早已關(guān)門大吉;聶遠的貴州菜館也早沒了蹤跡……看來不管是不是明星,虧損也時有發(fā)生。 ????支招 ????明星開店更應(yīng)該深思熟慮 ????明星開店,要做到萬無一失真的很難,但如何才能盡可能地做好防范,把生意做好呢?記者昨日采訪了圈內(nèi)的節(jié)目策劃人李韓東,他告訴記者,明星經(jīng)商的確可以靠名氣帶來人氣,但卻難在如何將這筆無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成更高的價值。他指出,明星開店必須得深思熟慮,“顧客不會因為你是明星就降低對服務(wù)的要求,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求?!鄙钏际鞈]還包括心態(tài),不能說因為自己是明星,就篤定要賺錢,也不能是抱著賭一賭和試一試的心態(tài)而去,要有責任心,這樣才能盡量照顧到每個細節(jié)。他還說,明星開店還要注重公關(guān),“如果發(fā)生了顧客投訴等問題,一定要及時解決,這樣事態(tài)才不會進一步惡化而損害了明星的形象。”(記者 盧圓媛 實習(xí)生 曾羽莎) |