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??? 濟南市民劉先生近日在齊魯網(wǎng)《陽光連線》中反映:“我購買的王老吉瓶裝飲料里出現(xiàn)絮狀腐敗物,數(shù)量很多,并且瓶子有脹氣的現(xiàn)象,真不知道這樣的飲料誰還敢喝。” ????記者就網(wǎng)友反映的問題進行了采訪,王老吉的工作人員回應稱:“如此多的雜質(zhì)的確少見,雜質(zhì)成分需要做化驗?!钡刂劣浾甙l(fā)稿時為止,取走“問題”產(chǎn)品的王老吉工作人員一直沒有與劉先生聯(lián)系。 ????網(wǎng)友貼文:《王老吉飲料中出現(xiàn)絮狀腐敗物》 ????網(wǎng)友質(zhì)疑:絮狀腐敗物并非配料沉淀物 ????5月30日下午,劉先生和記者相約在濟南天橋醫(yī)院門口一同與王老吉的工作人員見面。 ????記者看到劉先生帶來的王老吉瓶裝飲料封口完整,里面的確出現(xiàn)了大量雜質(zhì),透過陽光的照射不難發(fā)現(xiàn),雜質(zhì)中還有不少大顆粒的黑色物質(zhì)。 ????“王老吉不是果汁飲料,會出現(xiàn)果肉沉淀,我就不明白了,它怎么會出現(xiàn)固體的雜質(zhì)?”劉先生質(zhì)疑道。 ????劉先生告訴記者,他對于雜質(zhì)的成分存在疑慮。這瓶王老吉是他的家人從超市購買的,產(chǎn)品并沒有超出保質(zhì)期限,最近一段時間,自己的妻子懷孕了,所以在飲食方面比較注意。 ????王老吉業(yè)務員小齊說:“(出廠)時間比較長了,可能在存儲的過程中,太陽照射比較厲害,或者密封性不好造成的?!?/font> ????對于這個說法,劉先生表示并不認同。劉先生拿出另一瓶同一生產(chǎn)批號的王老吉,“和這瓶同一出廠時間和編號的王老吉卻沒有出現(xiàn)問題,買的是同一批貨,儲存條件又是一樣的,怎么這一瓶就沒有問題?” ????記者看到王老吉包裝上標明產(chǎn)品配料有水、白砂糖、仙草、雞蛋花、布渣葉等,并且標注有“少量雜質(zhì)為天然植物成分”的字樣,但劉先生卻質(zhì)疑雜質(zhì)的數(shù)量和里面看似有腐爛跡象的黑色雜質(zhì)。 ????“瓶子里的絮狀腐敗物絕對不是配料的沉淀物,我媳婦懷孕50多天了,以前也喝過這個,我也喝過這個,它到底對人體有沒有害?”劉先生表示對此事一定要問個明白。 ????王老吉回應:產(chǎn)品的確有問題但雜質(zhì)成分需要化驗 ????對于劉先生的疑問,業(yè)務員小齊找來了王老吉濟南辦事處市場部的一位負責人陳漢。 ????“飲料中允許有天然植物成分的沉淀,但是這么大量的雜質(zhì),我之前沒有見到過?!标悵h說。 ????陳漢表示這瓶王老吉里的雜質(zhì)的確多了一些,不過劉先生既然購買了王老吉的產(chǎn)品,他們就有責任負責調(diào)換,并根據(jù)消法第39條的規(guī)定進行補償。 ????劉先生對于陳漢的說法并不表示認同。“我就是想知道這些雜質(zhì)是什么,對人體有沒有害?!眲⑾壬f自己執(zhí)意討個說法并不是為了廠商出面調(diào)換產(chǎn)品,他要對自己和家人的身體健康負責任。 ????“我可以將這個產(chǎn)品寄到我們廠部進行檢測和化驗,如果你不相信也可以找權(quán)威機構(gòu)進行檢測?!标悵h告訴劉先生目前只有這兩個途徑可以查明瓶中的黑色物質(zhì)是什么,如果在他們公司做化驗時間可以盡量縮短一些,并希望劉先生放心,王老吉是一家大企業(yè),不會對此不負責任的,他回去馬上將情況上報公司,“我晚上就給你打電話?!?/font> ????在記者的見證下,劉先生得到孫漢許諾后將“問題”王老吉交給了對方帶回公司做檢驗。 ????困惑:處理問題很積極 取樣之后沒了聯(lián)系 ????兩天之后記者再次聯(lián)系劉先生咨詢事情的進展,出乎記者的意料,劉先生說王老吉的工作人員此后一直沒有跟自己聯(lián)系。 ????“我把瓶子交給他了,就離開了我的控制,如果他們以檢測化驗為名,拖著過了產(chǎn)品的保質(zhì)期,我又該怎么辦呢?”劉先生說出了自己的顧慮。 ????劉先生表示,當初他撥打王老吉客服電話后,王老吉濟南辦事處的工作人員態(tài)度很積極,連續(xù)幾次通電話都表示馬上就能和劉先生見面處理此事,但自從雙方見面王老吉方面將“問題產(chǎn)品”帶走后就沒有了任何回音,“孫漢承諾的回電話我一直沒有接到?!?/font> ????劉先生懷疑瓶子里的黑色物質(zhì)不是中藥渣子,而是其他臟東西,但是沒有了證據(jù),自己現(xiàn)在感覺很困惑。 ????“對方前后態(tài)度的變化,真的讓我很上火?!眲⑾壬鷼鈶嵉恼f道。 ????劉先生擔心即便化驗結(jié)果出來了,自己也未必能知道真相,“企業(yè)自己監(jiān)督自己,確實有些說不過去?!彼M麑Ψ秸娴哪軌騼冬F(xiàn)“這件事情大家都負責任”的承諾。 |