大眾尚酷新車燒機(jī)油遭投訴 行駛里程減少3/4

????近年來(lái)，汽車燒機(jī)油的現(xiàn)象層出不窮，特別是一些進(jìn)口高檔轎車，也是屢屢爆出燒機(jī)油的問(wèn)題。如今，被譽(yù)為“大眾汽車有史以來(lái)最具動(dòng)感”的雙門轎跑車，也與大眾其他“同門兄弟”一樣陷入了“燒機(jī)油”的困境。

????尚酷新車接連遭到“燒機(jī)油”投訴

????此前，本網(wǎng)曾報(bào)道過(guò)杭州高先生剛買的尚酷新車燒機(jī)油的遭遇，今年3月22日，他在杭州濱江的一進(jìn)口大眾4S店，購(gòu)買了一輛尚酷2.0 TSI R -line進(jìn)口車，僅行駛了1027公里車子的機(jī)油燈就亮了。按理來(lái)說(shuō)，如果新車加滿機(jī)油，足以跑個(gè)4~5千公里，為何才跑了1027公里，便遭遇如此現(xiàn)象。

????疑惑不解的高先生，把車子開(kāi)到4S店并添加了新的機(jī)油，好景不長(zhǎng)，車子行駛到2251公里時(shí)，機(jī)油燈又亮了，提示“請(qǐng)檢查機(jī)油液位”。

????面對(duì)再一次的機(jī)油亮燈情況，高先生有點(diǎn)怒了，“這車子肯定有質(zhì)量問(wèn)題！”

????報(bào)道鏈接：《大眾尚酷1000公里“燒”3L機(jī)油 這車正常嗎？》

????無(wú)獨(dú)有偶，記者上周又接到河南焦作王先生的電話，其在今年3月初也買了一輛尚酷2.0T的轎車，沒(méi)想到才開(kāi)了1700公里，也出現(xiàn)了機(jī)油燈亮的現(xiàn)象，王先生從網(wǎng)上得知，這種現(xiàn)象很可能是車子出現(xiàn)了燒機(jī)油的故障。

????隨后，王先生把車開(kāi)去焦作當(dāng)?shù)剡M(jìn)口大眾展廳，工作人員給王先生的車子加了機(jī)油，讓王先生開(kāi)完1000公里再回來(lái)測(cè)試。

????“區(qū)展廳加了粘稠度高的機(jī)油，跑到2700公里的時(shí)候，展廳里的人說(shuō)河南國(guó)際4S店告訴他們這次不算，說(shuō)要重新測(cè)試的。后來(lái)做完首保后，河南國(guó)際4S店的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)要求重新測(cè)試。現(xiàn)在車子行駛里程為3400公里。”記者又從王先生那得知，他在4S店的建議下，原本5000公里才做的首保提前到3000多公里就做完了。

????記者上網(wǎng)搜索了下尚酷燒機(jī)油的案例，在汽車投訴網(wǎng)上，南京的一位許先生，也碰到類似的問(wèn)題，新車買來(lái)開(kāi)了1092公里，也遇到亮燈的警示，2054公里的時(shí)候又亮燈了，最后，許先生強(qiáng)烈要求4S店給予退車處理。

????記者詢問(wèn)車子故障情況 4S店工作人員語(yǔ)出驚人

????記者聯(lián)系了濱江百得利進(jìn)口大眾4S店前臺(tái)的周經(jīng)理，她告訴記者，她們對(duì)顧客出現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題也很重視，“新車1000公里亮燈肯定是不正常的，但是具體什么原因，我們還不是很清楚，得做完首保后，再進(jìn)行機(jī)油消耗檢測(cè)?！?/p>

????問(wèn)何時(shí)能做檢測(cè)？周經(jīng)理則無(wú)奈的表示，“我們也知道車主現(xiàn)在很著急，不過(guò)車子才開(kāi)了3000多公里，得等到5000公里之后才能做首保，只要檢測(cè)出問(wèn)題，一定會(huì)有所處理。”

????對(duì)于另一位消費(fèi)者王先生的投訴問(wèn)題，本網(wǎng)記者多次致電河南國(guó)際貿(mào)易汽車有限公司，均未得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的答復(fù)，當(dāng)記者又給銷售方焦作進(jìn)口大眾展廳(河南國(guó)際貿(mào)易4S店在焦作設(shè)的銷售展廳)致電咨詢情況，竟遭遇莫名的狀況。

????當(dāng)記者多次強(qiáng)調(diào)是咨詢王先生所反映的車子燒機(jī)油問(wèn)題，該展廳的張姓工作人員

????卻已極其調(diào)侃的口吻拒絕記者的采訪“兄弟，你能別玩嗎？哥今天沒(méi)時(shí)間跟你玩?！?/p>

????對(duì)方對(duì)王先生車子的任何問(wèn)題沒(méi)有給予解釋，反而匆匆掛了電話。

????河南焦作進(jìn)口大眾展廳工作人員這樣的服務(wù)態(tài)度，不得不讓記者心寒，面對(duì)媒體即如此，何況是更加弱勢(shì)的消費(fèi)者？

????之后，記者又聯(lián)系了進(jìn)口大眾廠家客服熱線，希望廠方就王先生和高先生的車輛存在的問(wèn)題能給個(gè)說(shuō)法，但截至發(fā)稿時(shí)沒(méi)有接到廠方的回饋。

????尚酷燒機(jī)油網(wǎng)友眾說(shuō)紛紜

????網(wǎng)友“天神之賜”：換個(gè)好點(diǎn)的機(jī)油試試呢，這個(gè)問(wèn)題貌似是設(shè)計(jì)問(wèn)題。不行就換一輛，大眾車的通病，是發(fā)動(dòng)機(jī)缸體材料跟活塞材料不同造成熱膨脹不同引起的。

????網(wǎng)友“l(fā)aylowmay”：大眾車系都燒機(jī)油，自己備一罐在車尾箱吧，注意粘稠度要一樣的。

????網(wǎng)友“xiaoxiao9771”：樓主又中獎(jiǎng)了，多少尚酷的缺陷慘遭和諧。

????網(wǎng)友“省錢打醬油”：增壓發(fā)動(dòng)機(jī)... ...不是機(jī)油問(wèn)題，換活塞環(huán)吧。

????網(wǎng)友“zroddick ”：鋁合金發(fā)動(dòng)機(jī)都會(huì)燒... ...但是lz還是去換車吧... ...絕對(duì)是質(zhì)量問(wèn)題。

????網(wǎng)友“背影周潤(rùn)發(fā)”： 1500KM燒完很恐怖。超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)了吧？可以索賠發(fā)動(dòng)機(jī)。(記者 蔣華民）