南航柜臺(tái)拒絕持殘疾軍人證買半價(jià)票被起訴

????持殘疾軍人證購(gòu)買半價(jià)票遭拒，徐先生一紙?jiān)V狀將中國(guó)南方航股份有限公司告上法院，要求退還多收票價(jià)款及燃油附加費(fèi)，賠償投訴電話費(fèi)、誤工損失費(fèi)以及精神損失費(fèi)等。昨天下午，此案在朝陽(yáng)法院開庭。

????徐先生訴稱，2010年10月26日18時(shí)許，他到深圳機(jī)場(chǎng)的南航柜臺(tái)購(gòu)買CZ3155次深圳至北京的傷殘軍人半價(jià)票。在向南航出示殘疾軍人證后，工作人員口頭告知此處不售傷殘軍人票，如需購(gòu)買，要到40公里外的市區(qū)。他多次向南航銷售部門的上級(jí)機(jī)構(gòu)和民航局投訴，民航局答復(fù)：應(yīng)該銷售傷殘軍人半價(jià)票。但10月29日南航深圳分公司電話答復(fù)，公司規(guī)定深圳機(jī)場(chǎng)售票處不能銷售傷殘軍人票，原因一是有人用假傷殘軍人證買過(guò)票，二是此機(jī)場(chǎng)售票點(diǎn)是合作的。

????徐先生認(rèn)為，被告的行為違反了我國(guó)《兵役法》、《國(guó)防法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》，以及民航局與國(guó)家發(fā)改委相關(guān)規(guī)定。被告以“社會(huì)曾有人偽造假證”及“內(nèi)部規(guī)定”對(duì)抗國(guó)家法律，使國(guó)家優(yōu)待傷殘軍人的規(guī)定無(wú)法落實(shí)，且其讓傷殘軍人這個(gè)特殊的弱勢(shì)群體往返80公里買優(yōu)待票，更是被告缺乏起碼人性的表現(xiàn)。故原告訴至法院，要求被告退還多收原告的2450元及燃油附加費(fèi)20元；賠償投訴電話費(fèi)50元；誤工損失費(fèi)100元；檢查治療費(fèi)833.24元、休假收入600元；精神損失費(fèi)2萬(wàn)元。

????法庭上，南航再次強(qiáng)調(diào)，因有很多人持假證購(gòu)買半價(jià)機(jī)票，而機(jī)場(chǎng)售票點(diǎn)無(wú)法甄別，故只能執(zhí)行這個(gè)規(guī)定。據(jù)悉，徐先生此前還因同樣的理由起訴過(guò)東航，后獲賠兩萬(wàn)余元。(記者 顏斐)