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????我們家的大金中央空調(diào)用了三年時(shí)間就壞掉,還是國際名牌呢,怎么質(zhì)量這么差?”2012年5月7日,杭州日報(bào)在“2012空調(diào)消費(fèi)微調(diào)查”中報(bào)道了大金空調(diào)真修不起,每年修理費(fèi)用都可以購買一臺壁掛分體空調(diào)后,讀者們對此反響強(qiáng)烈,不少市民撥打本報(bào)熱線電話反饋,他們安裝的正是大金中央空調(diào),保修期剛過的第一年就出現(xiàn)了問題,要修好必須支付高額的修理費(fèi)用?!白鳛橐粋€(gè)國際知名品牌,大金這樣的質(zhì)量辜負(fù)了消費(fèi)者對它的信任?!?/p>
????只用了三個(gè)夏天主板就壞掉 ????杭州的朱先生于2006年購買了一套深藍(lán)廣場精裝修的房子,開發(fā)商統(tǒng)一替房子安裝了大金中央空調(diào),“當(dāng)時(shí)覺得不用自己去買很省事,現(xiàn)在才知道有多麻煩。”朱先生告訴記者,房子買好之后一直空在那里,直到2008年才入住。 ????“我們平時(shí)生活比較仔細(xì),使用空調(diào)也很小心,冬天從來都不開,只在夏天的時(shí)候使用??删退闶沁@樣,2011年夏天空調(diào)就無法啟動(dòng)了?!敝煜壬鷼鈶嵉馗嬖V記者,他們算了算,這臺中央空調(diào)他們實(shí)際上才用了3個(gè)夏天!更讓朱先生氣憤的是,聯(lián)系大金中央空調(diào)的售后服務(wù),對方上門檢測后稱,是空調(diào)的主板壞了需要更換零件,并且由于過了保修期,他們需要掏1000多塊錢的維修費(fèi)?!拔疫€找到了物業(yè)公司,他們說很多人家里裝的大金空調(diào)都出現(xiàn)了這個(gè)毛??!”朱先生覺得很憋屈,在他眼里大金空調(diào)很有名,質(zhì)量應(yīng)該很可靠,沒想到這么不經(jīng)用! ???保修期剛過變頻就壞了換個(gè)零件3000塊錢! ????與朱先生有同樣遭遇的還有孫女士。2005年底孫女士搬進(jìn)金都雅苑的排屋。當(dāng)時(shí)正好看到大金空調(diào)搞活動(dòng),就裝上了大金空調(diào)。當(dāng)時(shí)裝好之后答應(yīng)保修五年,每年都會有人上門維修。前面4年,空調(diào)都用得挺好的,可是保修期的最后一年,大金空調(diào)的維修人員就沒有再上門了。2011年5月,孫女士打開空調(diào)后發(fā)現(xiàn),空調(diào)壞了。 ????“我當(dāng)時(shí)就打電話讓大金的來修,他們維修人員來了一批又一批,有的說這個(gè)壞了,有的說那個(gè)壞了,但就是修不好?!睂O女士回憶,夏天那么熱,她就只能一個(gè)電話接一個(gè)電話地催,最后終于來了一個(gè)技術(shù)部總監(jiān),他檢測之后判定是變頻壞了。“他們說,換個(gè)變頻需要3000塊錢,實(shí)在是太貴了!”孫女士據(jù)理力爭,按照道理保修五年,可是大金最后一年沒來,并且剛過保修期空調(diào)就壞掉,實(shí)在是讓人懷疑大金空調(diào)的質(zhì)量。最后孫女士與對方協(xié)商,雙方各退一步孫女士支付了一半的維修費(fèi)1500元。 ????“當(dāng)時(shí)我覺得大金是國際品牌,還像小區(qū)里其他住戶推薦呢,沒想到才用了五年時(shí)間就壞了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我以前用的掛式空調(diào),真是后悔?!睂O女士說。 |